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文档简介

小鸳鸯形象策划,理念识别系统（MIS）,1、企业使命：定位“打造一流精品，设计一流品质，做出一流服务”的经营理念，打造知名的“小鸳鸯”品牌。2、企业精神：责任、荣誉、用心、精进。不仅仅是服务态度，重点判断服务能力，也就是专业素质和创意能力。 3、经营理念；我们的婚礼服务，是为了更好的表达婚礼而设置的一个元素。追求卓越，展现完美。,4、经营哲学：以诚创造价值，以美装点生活5、发展方向：以个性化服务每一对新人的专业化婚 庆公司，走出本土，走向国际市场6、服务理念：缔造美妙的服务，体验浪漫尊贵之礼,视觉识别系统VIS1、小鸳鸯婚庆公司的logo采用的是一对鸳鸯 2、鸳鸯是形影不离的，雄左雌右，代表了恩爱的夫妻，一生不离不弃，在婚姻的殿堂里许下“执子之手与子偕老”的誓言。3、两只鸳鸯合成的心形象征着爱情和恩爱下方是小鸳鸯的中文拼写，之所以用中文拼写，是寓意要继承中国传统文化而且容易走向国际化4、颜色是洋红色，代表的是幸福的颜色5、广告词：广告词：幸福是一种感受，一份承诺,行为识别系统BIS对内：（一）工作人员要求每位员工以诚信为主，不得随意提高价格，和扣减服务内容每位员工要时刻保持着面带微笑，态度友好，富有创意要不断提高自己的专业素质，每四个月进行一次考核，实行奖励制对公司主管人员每年可进行一次培训学习，以提高公司服务质量对客户以尽量满足客户的需要为宗旨,（二）礼仪规范：继承中国传统文化，弘扬中华礼仪（三）管理模式：现代人本主义管理模式（四）经营决策：例如：1、利用多种营销传播手段，提高行业知名度（广告宣传、利用公关宣传活动提升公司的美誉度、建设婚庆服务网站）2、提供多种婚礼模式，提高行业进入门槛（集体婚礼、个人婚礼）3、举行大型促销活动，打造销售声势（对中国传统节日节日进行积极营销，并配合大型公关推广活动）。4、进行情感营销，推广多样的婚庆文化（婚庆文化创意的产业，物质精神、中西）,对外：（一）产品开发：集体婚礼、中西婚礼、传统婚礼、名族婚礼、主题婚礼（核心产品）。主题婚礼包括青春婚礼、小清新婚礼、海边派对婚礼、篮球婚礼等等（二）促销活动：在某个特殊的时间进行积极营销（集体婚礼、打折活动）（三）营销和广告：营销和广告进行整合传播（四）竞争战略：1、与竞争对手合作（举办集体婚礼活动等） 2、创意婚礼、个性婚礼、专业化服务等,总结：对内：团队协作追求卓越不断超越，激发和调动员工的主动性、积极性、和创造性以员工为企业管理活动的中心，实现员工与公司的共同发展，和谐共生。对外：我们强调诚信的服务态度和卓越的服务质量，不断赢取客户
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