企业人力资源培训与开发三级ppt课件

1 培训与开发 2011 8 5 企业人力资源管理师 三级 2 培训管理 培训需求的分析 培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训 为什么要培训 培训什么等问题 并进行深入探索研究的过程 培训需求分析的作用 1 有利于找出差距确立培训目标 2 有利于找出解决问题的方法 3 有利于进行前瞻性预测分析 4 有利于进行培训成本的预算 5 有利于促进企业各方达成共识 3 1 培训需求的层次分析 战略层次组织层次员工个人层次2 培训需求的对象分析新员工培训需求分析 在职员工培训需求分析3 培训需求的阶段分析目前培训需求分析 未来培训需求分析 培训管理 培训需求分析的内容 4 培训管理 需求分析的实施程序 培训前期准备工作 制定需求调查计划 实施培训调查工作 分析与输出培训需求结果 建立员工背景档案同各部门保持联系向主管领导反映准备培训需求调查 需求调查的行动计划确定调查工作的目标选择培训需求调查方法确定培训调查内容 提出需求动议和愿望调查申报汇总需求动议分析培训需求汇总需求 确定培训需求 对需求信息进行归类 整理对需求进行分析 总结撰写培训需求分析报告 5 培训管理 培训需求分析报告 培训需求分析报告的主要内容 1 产生培训需求的原因或培训动议 2 开展需求分析的目的和性质 3 需求分析实施的方法和过程 4 阐明分析结果 5 解释 评论分析结果和提供参考意见 6 附录 包括图表 问卷 部分的原始资料等 7 报告提要 6 培训管理 培训需求信息的收集方法 培训需求的收集方法1 面谈法2 重点团队分析法3 工作任务分析法4 观察法5 调查问卷 7 培训管理 培训需求分析模型 1 循环评估模型 8 培训管理 培训需求分析模型 2 全面性任务分析模型 9 培训管理 培训需求分析模型 3 绩效差距分析模型 1 发现问题阶段 2 预先分析阶段 3 需求分析阶段4 前瞻性培训需求分析模型 10 培训管理 规划制定的主要内容 培训规划的主要内容1 培训项目的确定 2 培训内容的开发 3 实施过程的设计 4 评估手段的选择 5 培训资源的筹备 6 培训成本的预算 11 培训管理 年度培训计划的构成 年度培训计划 是企业培训组织管理的实施规程 如要使对培训计划顺利实施 培训计划就必须要具备以下内容 1 目的2 原则3 培训需求4 培训的目的或目标5 培训对象6 培训内容7 培训时间 8 培训地点9 培训形式和方式10 培训老师11 培训组织人12 考评方式13 计划变更或调整方式14 培训费预算15 签发人 12 培训管理 规划步骤和方法 1 培训需求分析2 工作说明3 任务分析4 排序5 陈述目标6 设计测验7 制定培训策略8 设计培训内容9 实验 目的 结果 方法 13 培训管理 课程的实施与管理 培训课程的实施 是指把课程计划付诸实践的过程 它是达到预期课程目标的基本途径 1 前期准备工作 2 培训实施阶段 3 知识或技能的传授 4 对学习进行回顾和评估 5 培训后的工作 14 培训管理 企业外部培训的实施 企业外部培训的实施1 个人提出申请2 需签订员工培训合同3 合理安排外出培训 不影响正常工作 关于 委外培训 是目前大多数企业面临问题 也是劳动纠纷多发地带 15 培训管理 培训效果信息的种类 1 培训及时性信息2 培训目的设定合理与否的信息3 培训内容设置方面的信息4 教材选用与编辑方面的信息5 教师选定方面的信息6 培训时间选定方面的信息7 培训场地选定方面的信息8 受训群体选择方面的信息9 培训形式选择方面的信息10 培训组织与管理方面的信息 16 培训管理 培训效果信息的收集渠道 培训效果信息的收集 也可以说是培训效果的追踪 1 生产管理或计划部门2 受训人员3 受训人员所在岗位的管理部门和主管领导4 培训教师 17 培训管理 培训效果评估的指标 认知成果 一般应用笔试来评估认知结果技能成果 通常用观察法来判断情感成果 可以通过调查来进行衡量绩效成果投资回报率 18 培训方法的选择 培训方法的选择要和培训内容紧密相关 就依据公司的培训目的 培训内容以及培训对象 选择适当的培训方法 1 直接传授型培训方法 讲授法 专题讲座会 研讨法2 实践型培训方法 工作指导法 工作轮换法 特别任务法 个人指导法 3 参与型培训方法4 态度型培训方法5 科技时代的培训方法6 其他方法 19 培训方法的选择 选择培训方法的程序 1 确定培训活动的领域企业培训的目的和特性形成培训目标 在具体实施培训活动时要划定培训的领域 2 分析培训方法的适用性3 根据培训要求优选培训方法 20 1 案例分析法的操作程序2 事件处理法的基本程序3 头脑风暴法的操作程序 培训方法的选择 几种常用培训方法的应用 21 培训制度的建立与推行 培训制度 即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律 规章 制度及政策的总和 企业培训制度的构成 培训服务制度 入职培训制度 培训激励制度 培训考核评估制度 培训奖惩制度 培训风险管理制度等六种基本制度 22 培训制度的建立与推行 岗位培训制度的内涵 岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分 岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点 强调紧密结合职业 实行按需施教的原则 岗位培训的制度化其核心是培训 考核 使用 待遇一体化的配套措施的实行 企业培训的成功有赖于培训制度的指导与规范 而培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略 最终目的是实现企业的发展目标 23 培训制度的建立与推行 起草与修订制度的 起草与修订培训制度的要求1 培训制度的战略性2 培训制度的长期性3 培训制度的适用性 掌握真识全面的信息 对症下药 以保证企业培训制度的科学性和可行性 24 培训制度的建立与推行 培训制度的基本内容 1 制定企业员工培训制度的依据2 实施企业员工培训的目的或宗旨3 企业员工培训制度实施办法4 企业培训制度的核准与施行5 企业培训制度的解释与修订权限的规定 25 1 培训服务制度2 入职培训制度 基本要求 方法 3 培训激励制度 员工 部门 企业 4 培训考核评估制度5 培训奖惩制度 目的 执行 说明 执行 6 培训风险管理制度 劳动法 培训合同