银行员工职业道德与合规操守 - 教材 银行网点专家蒋老师

,员工职业道德与合规操守,主讲：蒋老师,员工职业操守与合规要求课程纲要,一. 员工职业道德与职业发展,二. 员工的合规要求,三. 如何做到遵守职业道德和合规操守,银行网点管理专家 蒋老师,【金牌课程】一、银行网点系列课程1、大堂经理、客户经理及客户经理核心能力提升课程2、网点主任、支行长管理、辅导和激励技巧培训 学习型网点建设网点团队建设与管理 二、内训师培养训练营（三天）培训师心态修炼、基本能力模型、培训技巧、控场技巧、课程开发、演示技巧、培训师的职业成长。三、金融企业综合管理类精品课程基于教练技术的管理沟通基于教练技术的辅导激励技巧基于教练技术的团队管理适者生存-压力与情绪管理8090后员工管理和沟通,蒋老师适合层面：中层管理者、团队负责人、支行长、网点负责人、银行中层管理者、银行内训师风格匹配：金融行业预约课程：请提前45天预约课程，尽量安排周末时间,Thank You !,教学时间、目的及要求,时间:2008年2月 日地点:学习室授课人:曹生平目的:通过学习,使同志们进一步明确消防职业道德的具体内容,树立良好的职业道德风尚.方法:课堂讲授,课后讨论并复习.课时:3.5课时要求:认真听讲,细心笔记,按时完成作业内容:道德与职业道德,一 , 道 德,道德的含义和本质1,道德的含义: 道德,就是调整人和人之间关系的一种特殊的行为规范的总和.2,道德与法律规范相比的特殊性:(1)道德不是由行政机构所制定的,它是人们社会生活约定俗成的结果.(2)道德不像法律那样靠国家机器的强制力来维护和实施,它主要通过社会舆论,传统习惯以及人们的内心新年发挥作用.(3)道德用善恶标准判断和评价人的行为.3,道德的本质:道德是一种调整人们行为方式的特殊的社会意识形态,受着社会的经济基础,上层建筑和其他社会意识形态的影响.4,社会关系对道德的决定作用主要表现:(1)经济关系的性质决定着各种道德体系的性质;(2)经济关系表现出来的利益决定各种道德的基本原则和主要规范.(3)经济关系的变化决定了不同道德体系的变化.,道德的基本特征及其社会作用1,道德的基本特征(1)道德具有特殊的规范性(2)道德巨头广泛的渗透性(3)道德比其他社会意识形态具有更大的稳定性(4)道德具有显著的实践性道德的社会作用(1)道德能反作用于积极基础的进一步完善和巩固.(2)道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量.(3)在阶级社会中,道德还是阶级斗争的重要工具.(4)道德维护或损害一定社会的政治上层建筑,影响社会的精神面貌.,课 后 作 业,道德的含义和本质是什么?道德对人们的行为进行褒贬评价时使用的基本概念和具体标准是什么?道德的基本特征有哪些?,职 业 道 德,职业道德的含义及其形成和发展1,职业道德的含义:就是从事一定职业的人们,在履行本职工作的过程中,应当遵循的具有自身职业特征的道德准则和规范.它是职业范围内的特殊道德要求,是一般社会道德和阶级道德在职业生活中的具体体现.2,职业道德的形成和发展 职业道德作为一种社会现象,它的形成和发展是与社会生产力和社会分工的发展联系在一起的. 在原始社会,生产力水品低下,没有社会分工,也没有职业,自然也没有职业道德. 在奴隶社会,职业分工只体现在奴隶主和自由民之间,奴隶没有独立的职业者的身份.因而,只有自由民内部才有不同的职业道德. 在封建社会,职业划分更为复杂,职业道德