《管理学基础》仿真试卷(第二套)

管理学基础仿真试卷（第二套）一、单选题 （本大题共五十小题，每小题0.5分。） 1.哪项不是计划得含义( )。P81A.是对未来一定时间内得工作安排，是实现与未来目标得一座桥梁B.是管理工作得一项首要职能C.是一种管理协调得手段D.可以减少活动得重叠和浪费2.计划得作用是( )。P83A.计划是控制活动得依据B.计划是设定目标和准确C.计划可以降低不确定性D.计划使管理者和非管理者有努力的方向3.矩阵型组织结构得主要缺点是( )。P169A.易产生隧道视野B.双重领导C.部门间协调难D.易产生本性主义4.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于( )。P109A战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策5.组织设计原则不包括（ ）。P157A.主观能动原则B.弹性原则C.权责一致原则D.专业分工与协作统一原则6.管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:( )。P33A.以泰罗的科学管理法约尔的一般管理理论和梅约的人际理论，关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容7.凡事预则立，不预则废”是强调( )的重要性。P82A.组织B.预测C.预防D.计划8.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。P84A.计划是一种无意识形态B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率9.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，有下列四种说法，你最赞同哪一种( )。P164A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽，组织层次越少但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度的确定并不是对任何组织者都普遍重要的问题，无需过多考虑10.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（ ）A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程;P241B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程;C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程;D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程11.直线型组织结构一般只适用于( )。P168A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织12.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )。P162A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制13.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是( )。P169A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校14.根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是( )。P11A.组织活动 B.组织目地 C.组织资源 D.组织活动和组织资源 15.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中( )的重要性。P11 A.协调 B.激励 C.计划 D.人事16.最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是( )。P169A.直线型 B.直线职能参谋型 C.超事业部制 D.矩阵型17.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。P39A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论18.事业部结构的组织形式的基本原则是（ ）。P168A. 分散决策，分散经营 B. 集中决策，集中经营C. 分散决策，集中经营 D. 集中决策，分散经营19.哪项不是计划得含义( )。P81A.是对未来一定时间内得工作安排，是实现与未来目标得一座桥梁B.是管理工作得一项首要职能C.是一种管理协调得手段D.可以减少活动得重叠和浪费20.计划得作用是( )。P83A.计划是控制活动得依据B.计划是设定目标和准确C.计划可以降低不确定性D.计划使管理者和非管理者有努力的方向21.矩阵型组织结构得主要缺点是( )。P169 A.易产生隧道视野 B.双重领导 C.部门间协调难 D.易产生本性主义22.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于( )。P109A战略决策 B.战术决策 C.程序化决策 D.非程序化决策23. 组织设计原则不包括（ ）。P157 A.主观能动原则 B.弹性原则 C.权责一致原则 D.专业分工与协作统一原则24.管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:( )。P33A.以泰罗的科学管理法约尔的一般管理理论和梅约的人际理论，关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容25.凡事预则立，不预则废”是强调( )的重要性。P82 A.组织 B.预测 C.预防 D.计划26. 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。P84 A.计划是一种无意识形态 B.计划工作在管理职能中居首要地位 C.计划工作普遍存在 D.计划工作要讲究效率27. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，有下列四种说法，你最赞同哪一种( )。P164A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽，组织层次越少但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度的确定并不是对任何组织者都普遍重要的问题，无需过多考虑28.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（ ）A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程; P241B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程;C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程;D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程29.直线型组织结构一般只适用于( )。P168 A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织30. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )。P162 A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定C.组织规模 D.管理宽度的限制31. 下列最适宜采用矩阵式组织结构的是( )。P169 A.汽车制造厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校32.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（ ）A.直线制组织结构 P169B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构33.下列关于计划的描述正确的是( )。P81A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到C.计划与决策没有什么必然的联系D.计划工作在各级管理工作中普遍存在的34.M 型结构又称为多部门结构，亦即( )。P169A职能制结构 B事业部制结构C直线职能制结构 D矩阵制结构35.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。P241A.品德、学识、能力、情感 B品德、学识、能力、体力C.品德、学识、资历、情感 D品德、学历、能力、情感36按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。P284A.正式沟通 B.非正式沟通 C.工具式沟通 D.感情式沟通37沟通的深层次目的是( )。P276A展示才能和影响力 B激励或影响人的行为 C将工作布置下去 D将信息传递给别人38.关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。P140A.它说明了组织的性质 B.它规定了可量化的经济指标 C.它明确了组织所从事的事业 D.它明确了组织应承担的社会责任39.管理的核心是（ ）p56A、决策B、领导C、激励D、处理人际关系40古典管理理论阶段的代表性理论是（ ）p84A、科学管理理论B、行政组织理论C、行为科学理论D、权变理论41.双因素理论中的双因素指的是（ ）p32A、公平因素B、人和物因素C、环境因素D、保健因素与激励因素42.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点（ ）p40A、直线型B、职能型C、直线职能型D放大型43.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ）p57A、经纪人B、社会人 C、自我实现人D复杂人44.直线型组织结构一般只适用于（ ）p41A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织45.法约尔提出的管理五职能要素是（ ）p57A、计划组织决策领导控制B、计划组织指挥协调控制C、计划组织领导协调控制D、计划组织决策指挥控制46.在我国最早的管理学家是（ ）p59A、孔子B、老子C、庄子D、荀子47.管理过程理论之父是（ ）p40A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文48.19世纪末到20世纪初( )的出现，是管理学形成的标志p30A、泰罗科学管理B、法约尔管理过程理论C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系说49.管理的核心是( ) p50A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系50.霍桑实验的结论中对职工的定性是( )p82A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人二、判断题（本大题共十五小题，每小题1分。）1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（ ）P1082.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。（ ）P7 3.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（ ）P94.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（ ）P1375.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（ ）P936.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。（ ）P1467.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（ ）P2418.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职就是管理人员培训方法中的职务培训。（ ）P199.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。（ ）P15710企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。（ ）P16511专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 （ ）P8312在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（ ）P9413管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（ ）P14 14.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（ ）P2015.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。（ ）P243三、简答题（本大题共5小题，每小题3分。）1什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则? P1082.目标设立是目标管理的重要过程，在此过程中应注意哪些问题?P94 3如何理解企业组织结构的含义? P1684管理人员培训的内容有哪些? P235. 简述信息沟通的障碍及克服措施有哪些？P283 四、填空题（本答题共十五小题，每小题1分。）1. 组织的资源只要有人、财、物、 和时间。P42. 管理的载体是 P113. 管理的职能是计划、组织、人员配备、 和控制。P124. 管理的核心是 P115. 战略的核心问题是 。P1346. 计划是 与发展的纲领。P827. 目标管理的特点是重视人的因素、 和重视成果。P938. 决策的主题是 P1099. 战略的层次是集团战略、 和职能战略。P13510. 战略管理的主体是 。P13711. 组织结构的本质是 。P15512.战略是事关组织的全局的长远谋划，它规定了组织的 P15813. 人的行为模式：需要、 和行为之间的关系。P20414. 期望理论基础是 。P22415. 沟通主体是 P271五、 案例分析（本大题共两小题，每小题15分）案例分析一 紧缩机构的木材公司近几年来，匹克托普木材公司大幅度地扩展。在20世纪初，它创业时只是美国西北部的一个小型锯木厂（作坊），后来它得到了森林地，开始建造越来越大的厂房，到了70年代和80年代初，由于住房和商业建筑大幅度下降，公司又不得不勒紧它的裤带。这意味着公司总部，还有它的销售部门、胶合板厂、装配件厂都要在组织结构上大大地调整一下。公司在威斯康星州的胶合板厂生产过程已经大大自动化了，但是厂里职工的工作岗位却基本上还是50年代那个样子。人事部经理对剥皮车间的工作岗位设置有个新的打算。在过去那里有不少非常专业化的手工活：一个工人浸泡原木，一个工人翻滚原木，然后是三个工人剥离树皮，再由一个工人把原木转移到位等等。而现在全部过程都在一个大盆里进行，由一个操作工在控制塔里操纵，运来的原木会沿着输送链逐一完成各道工序。只要给那个操作工配备两个非技术工人就够了，在他的指挥下，他们把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木拨正或松开就成。对那个操作工来说，比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。不过，对另外两个工人来说，除了象以前那样又脏又要担点风险，却只要保留最起码的一点技术了。匹克托普公司在它的顶峰时，颇为自己公司总部的工作效率自豪。如山成堆的文件里记载着成千上万个客户与产品之间关系的明细帐。可现在，工厂生产好了便运往各地区仓库，他们在指定的区域内向各自的客户提供服务。再说，公司总部的所有记录已输入电脑数据库，可以随时掉取。在匹克托普公司的重组计划中，针对全国六大地区设立了地区经销办事处（营业所），每个办事处都有电脑直接与中央数据连网。罗恩班克斯是匹克托普公司的总经理，他希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他坚持他的指示要逐级下达，使每一个管理层都清楚明了新的政策与工作步骤。总经理确实把产品销售的责任委派给一位市场经营副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。不过，由于销售收入对财务资金如此至关重要，总经理指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司总会计师汇报。那位负责市场经营的副总经理经常在傍晚时下班视察，而总会计师乔依丝认为不必如此，因此她不得不关照那些地区办事处的经理们把精力放在明天打算干什么。有时候，她的指示与那位副总经理的吩咐相左。匹克托普公司在重组结构上货真价实的效益是减少了管理层次，许多中间管理层次再也不见了，留下的经理们精神抖擞，结果呢，每个人比以前照看更多的业务。问 题：1. 是什么因素促使匹克托普公司调整组织结构的？还有哪些因素会影响企业的组织结构？（5分）2. 胶合板厂前后采用了哪两种岗位设计方法？是什么提高了工人们的工作质量？（5分）3. 该公司还存在哪些管理方面的问题？（5分）答案分析要点：P167案例分析二优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。 马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。 问题：马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?（7.5分）案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?（7.5分）一、选择题15、D A B D A 610、B D A C C1115、B D C D A 1620、D A D D A2125、B D A B D 2630、A C C B D3135、C D D B A 3640、A B B D C4145、B D B B B 4650、B B A D B5155、A B D B A 5660、C C D A B二、判断题15、 610、 1115、 四、填空题1、信息2、组织3、领导4、处理各种人际关系5、正确的提出和回答问题6、组织生产7、建立目标锁链与目标体系8、管理者9、竞争战略10、企业高层管理人员11、职工的分工合作关系12、目标13、动机14、自我期望15、信息发出者三、简答题1、决策就是为了达到一定的目标，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的原则：满意原则；分级原则；集体和个人相结合原则；定性分析与定量分析相结合原则；整体效用原则。2在目标设立过程中，要注意以下几个问题： (1)目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心；目标太低，则失去了激发工作热情的意义。 (2)目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化企业目标，确保目标考核的准确性。 (3)目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以