中医院护理部工作总结与分析

2月份护理工作汇报,护理部2016.2.29,2016年2月各病区床位使用率及周转率,一、护理工作负荷,各病区静脉输液总人次8172,中医护理操作,各病区心电监护时数,各病区输血例数35例，输血总7050ml,各病区导管人数,护理安全质量监测指标,护理行政管理护理台账建立护理质量管理护理服务护理安全护理培训及教学,病情观察治疗基础护理健康指导,2、分级护理,2月份护理质控,1、护士长绩效考核,2月份护理质控存在问题分析汇总,1.台账建立不成体系与规范，产房、六病区、十一病区不到位，较好血透室八病区 2.工作计划要配年初总工作计划相符，所定专科质量指标要符合实际 3.质量持续改进本改为汇总格式，一月中质量存在问题分析太过简单，指标结果经过没有描述。 4.信息收集不完整，不会运用收集的信息数据。科内考核发结果没有认真登记，完成时间，最终的合格率又如何算出的？业务学习的参加人没有任何登记，学习率又如何统计,2月份护理质控存在问题分析汇总,5.耗材比今年要求两个数字，一是整个收入，二是除去药品收入的比，结果作比较 6.不明白护理行政管理有哪些内容：科内各项质控完成情况，岗位考核、纪律、护理人员执行力、工作完成效率等都是相关内容 7.对质量指标汇总表不明白意义与使用，数据乱写。所有指标与数据都要有出处。 8.内科两病区今年增加留置针使用率。做好统计，与去年比较有无提升。年底总结中体现。 9.增加带领责任护士查房次数，利用早交班与晚交班时动态评估与分析实际病例，达到知识点掌握与护理诊断水平提升。,2月份护理安全质控存在问题分析汇总,10.内科的长明灯现象还是严重，下病房护理人员意识较差。11.洗手液消耗与床位比不够。12.下周起请认真培训文明用语。一周后考核暗访。各护理单元在下周前将本单元不同情境交流模式版本发护理部备案。13.完成二月分上报材料,1、护士长不明白护理行政管理有哪些内容：科内各项质控完成情况，岗位考核、纪律、护理人员执行力、工作完成效率等都是相关内容，护士长管理思路欠缺.2、对质量指标汇总表不明白意义与使用，数据有误，所有指标与数据都要有出处。3、护士的护理记录单书写能力有所欠缺,原因分析,整改措施,1、通过护士长例会进行护士长管理思路和方式的培训2、加强护理记录单、体温单书写培训，通过微信QQ等信息平台发放护理记录单书写模板3、继续发扬优质护理，通过文明礼仪培训，CICARE沟通模式培训，鼓励运用中医特色护理技术，提高护理质量，提升患者就医体验，提高社会就医体验。,护理质控问题累计百分比,问题1：台账建立不成体系与规范，产房、六病区、十一病区不到位，较好血透室八病区问题2：工作计划要配年初总工作计划相符，所定专科质量指标要符合实际问题3：质量持续改进本改为利用管理工具进行汇总分析格式，一月中质量存在问题分析太过简单，指标结果经过没有描述。问题4：信息收集不完整，不会运用收集的信息数据。科内考核发结果没有认真登记业务学习的参加人没有任何登记，学习率又如何统计问题5：不明白护理行政管理有哪些内容：科内各项质控完成情况，岗位考核、纪律、护理人员执行力、工作完成效率等都是相关内容问题6:对质量指标汇总表不明白意义与使用，数据乱写。所有指标与数据都要有出处。问题7：内科的长明灯现象还是严重，下病房护理人员意识较差。,质控小组资料（教学小组）补考合格率100%,质控小组资料（教学小组）,质控小组资料（健康教育小组）,质控小组资料（护理安全小组）,质控小组资料（护理文件小组）,二月份护理工作满意度,调查问卷90份,下月重点工作,1、耗材比今年要求两个数字，一是整体收入，二是除去药品收入的比，结果作比较2、内科两病区今年增加留置针使用率。做好统计，与去年比较有无提升。年底总结中体现。3、增加带领责任护士查房次数，利用早交班与晚交班时动态评估与分析实际病例，达到知识点掌握与护理诊断水平提升。4、下周起请认真培训文明用语。培训CICARE沟通模式。一周后考核暗访。各护理单元在下周前将本单元不同情境交流模式版本发护理部备案。,2月不良事件,不良事件分类,不良事件发生频次,中医院护理部围绕改善中患者就医体验的举措,1、规范护理接待规范与流程（CICARE模式培训）2、护理照护团队加盟3、各科室拍摄宣教视频及中医护理操作示范视频，并组织评选活动4、选派部分护士长及护理骨干外出学习专业技能，提升专业能力（已有八名护理人员受训）5、根据实际需求招聘护理人员，增加护理人力6、各护理单元增加中医护理操作项目与操作次数，中医护理质量指标纳入目标考核及科室评优条件,中医院护理部围绕改善中患者就医体验的举措,7、护理部上下半年各开展社会活动一次。8、下达具体危急重症抢救与病案分析的指标例数9、重点关注儿科搬迁后运营情况，避免护理不良事件发生10、各护理单元病友微信建立及效果评价11、关注网络动态，积极宣传护理亮点。12、每个