市场营销概念PPT课件

市场营销 你所理解的市场营销的含义是什么 现代市场营销 交换和交易 市场营销者 产品 欲望 需要和需求 市场 一 市场营销学的核心概念 1 市场 1 市场概念 通俗含义 商品交换的场所 经济学含义 商品供求关系 营销学含义 对某种产品有消费需要和购买力的人 2 市场的构成要素 人 购买力 购买欲望 买方市场 彩电市场卖方市场 高教市场 自然人 私人客户法人 公司客户 市场 义务小商品市场 试从市场营销的角度描述苹果公司iphone5市场及其特点 1 欲望 需要和需求 1 欲望 是指想要获得某种满足的心理要求 2 需要 是指欲望没有得到满足的感受状态 生理或心理层面的感受 需要是与生俱来的 3 需求 是指有能力购买并且有能力购买某种产品的能力 强调购买意愿和购买力 有较强烈的需要 顾客需求的具体内容 生理需求 物质需求 时间需求 心理需求 商品原始功能 舒适 拥有商品的满足感 漂亮 价格承受能力 实惠 购买所花时间 方便 顾客对鞋子需求的内容 市场营销从研究人们的需要开始 特别关注顾客现实和潜在的需求 2 产品 产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西 实体产品产品无形产品服务无形产品的需求呈上升趋势 3 交换及交易 交换 是指通过提供某种东西作为回报 从别人那里取得所需要物的行为东西 买卖双方目的 交换的五个条件 1 至少有两方 2 每一方都有被对方认可的东西3 每一方都要能沟通信息和传送物品 4 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 5 这种交换是适当的或称心如意的 交易 是交换活动的基本单元 由双方之间的价值交换所构成的行为 价值 卖主 买主 商品和服务 货币 市场构成三要素 市场 人口 购买欲望 购买力例 桂林市小汽车市场 60万人口 50 的人有购买动机 20 的人有购买力 人口是基本要素 一般地人口多现实和潜在的消费需求越大 购买动机是将购买力转化为购买行为的催化剂 购买力水平的高低是决定市场容量的大小 如发达与不发达地区 4 市场营销 1 定义 市场营销是指在以顾客为中心的思想指导下 企业所进行的有关产品生产 流通 和今后服务等与市场有关的一系列经营活动 旨在满足需求 实现企业的经营目标 市场营销定义要点 个人或单位 创造产品和价值 交换产品和价值 满足需求和欲望 社会管理过程 营销主体 营销基础 营销核心 营销目的 营销本质 全球最大的饮料公司 占全球市场48 份额 在200多国家有160多种饮料品牌 市场营销 2 通俗定义 市场营销是从研究顾客需要开始 组织生产 销售和提供售后服务的一系列商务活动 目的是为了最大限度满足顾客需要 售后服务 组织生产 组织销售 研究顾客需要 顾客 5 市场营销组合 1 含义 市场营销组合是企业对各种可控因素的有机搭配和综合利用 productpriceplacepromotion 2 市场营销组合的特点 可控性 整体性 动态性 复合型 促销 渠道 价格 产品 顾客 企业可控因素 4Ps 企业不可控因素 营销环境 简称4ps 企业常用的营销手段 或吸引争取顾客的方法 6 市场营销职能 家庭 工厂 社会生产与家庭消费存在哪些矛盾 是如何解决的 啤酒 服装 市场营销职能 或叫价值增殖职能 运输 储存和加工 最基本职能 交换包括市场调研 广告宣传 标准化 资金筹集 生产和消费的矛盾 营销的社会职能 空间背离 时间背离 形态背离 所有