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1 目录 组织协同 以 人 为中心以人为基本的角色和协同出发点来设计和构造应用 以 组织行为 管理为关键对描述组织行为的 角色 事件 资源 流程 规则 状态 结果 等要素进行管理 以 非结构化 信息管理为重点非结构化信息大量由协同工作产生 它占到组织信息总量的80 管好它非常重要 协同 角色 事件 资源 规则 状态 结果 协同管理软件的三大特点 3 协同管理软件发展历程 4 私有云A6 A8 G6 移动平台CMP 应用平台CAP 技术平台CTP 行业云A9 E9 Others 工作社区云 企业工作平台 个人工作桌面 Mobile CloudComputing BigDATA ENS EAI SNS 致远协同平台开启大协同时代 5 目录 高效组织协同管理 九 要素 协同在高效组织管理中的应用范围 7 致远协同管理平台应用架构图 工作计划 目标管理 工作任务 日程事件 关联项目 公文管理 会议管理 知识社区 文化建设 新闻 公告 讨论 调查 发文管理 收文管理 公文督办 公文交换 知识广场 文档中心 我的博客 RSS订阅 个人知识中心 会议安排 待开会议 历史会议 会议资源 业务管控 业务生成器 商机管理 预算管理 项目管理 HR管理 综合办公 基础业务 扩展业务 信息整合 ERP集成插件 关联系统 U8插件 NC插件 SAP插件 时间安排 协同工作 UC中心 WEBIM 精灵 视频会议 传真 邮件 短信 页面集成 数据集成 流程集成 绩效分析 过程类绩效 计划统计 任务统计 项目统计 会议统计 协同360 事项统计 工作统计 协同立方 流程分析 知识积分排行榜 知识社区活跃度 知识增长趋势 业务统计与分析 结果类绩效 首页应用 个人空间 团队空间 公共空间 应用主题空间 漏斗分析 移动应用 业务管控 知识社区 公文管理 目标管理 沟通交流 协同工作 协同驾驶舱 协同门户 工作微信 移动互联 会议管理 文化建设 业务集成 8 目录 致远协同管理平台特色总览 10 致远协同管理平台特色总览 统一工作入口 组织协同 工作协同 业务协同 决策管理支撑 11 团队构建 团队构建从组织建设 知识社区 文化建设三个方面诠释了企业管理中组织协同带来的应用价值 12 团队构建 组织建设 13 团队构建 组织建设 可伸缩的组织架构 管理复制快速扩张 分级分权授权体系 泛组织的管理扩展 集团组织架构 支持集团化多单位架构设置支持多级单位 部门设置支持自由调整上级单位 部门可自由设置单位间访问权限随时调整组织架构灵活适应企业管理发展 单位组织架构 14 团队构建 组织建设 可伸缩的组织架构 管理复制快速扩张 分级分权授权体系 泛组织的管理扩展 跨单位部门调动 支撑组织拆分和合并集团基准岗设置支撑单位管理角色快速复制支持跨单位兼职兼岗设置 基准岗设置 跨单位兼职 15 团队构建 组织建设 可伸缩的组织架构 管理复制快速扩张 分级分权授权体系 泛组织的管理扩展 支持分别设置单位管理员独立维护该单位管理权限支持分角色授权体系 可由集团集中维护或各单位独立维护 支持角色自定义支持单独控制各单位许可数 16 团队构建 组织建设 可伸缩的组织架构 管理复制快速扩张 分级分权授权体系 泛组织的管理扩展 支持外部单位 人员的管理设置 实现如供应商 伙伴 渠道 客户等泛组织的扩展明确外部人员工作范围有限权限的内部信息访问打通组织内外信息交流 17 团队构建 知识社区 18 团队构建 知识社区 知识沉淀 知识分享 知识检索 知识互动 企业档案 Web内容 数字资产 合规记录 业务协同 文档表单合同制图 HTMLSGMLWMLXML代码 多媒体图象声音视频演示 报告记录扫描映像邮件 流程讨论事件邮件即时消息 支持目前所有文档格式的存储 支持多部门可自定义的文档体系结构和组织级文档发布支持过程型知识记录 可存储正文 流程 审批意见 关联信息的一体化过程型文档格式支持文档库自建 自定义文档属性 列表格式 任意层文件夹目录树 19 团队构建 知识社区 知识沉淀 知识分享 知识检索 知识互动 各类文档 流程 公文及新闻公告信息等可按照部门及自定义类别进行存储 支持文件夹单独授权 并支持在线编辑 操作日志 版本管理等功能 权限控制 操作日志 版本管理 20 团队构建 知识社区 知识沉淀 知识分享 知识检索 知识互动 通过开放的 可管理的知识活动公共平台共享知识 积分激励鼓励单位成员贡献个人经验 分享传播知识 有效扩充组织知识财富 21 团队构建 知识社区 知识沉淀 知识分享 知识检索 知识互动 个人知识中心让知识访问更快捷 获取更精准 内容体系更开放 可快速定位相关知识 同时支持多种检索条件和关键字全文检索策略 22 团队构建 知识社区 知识沉淀 知识分享 知识检索 知识互动 提供对知识的收藏 下载 评论 推荐 评分等多种互动方式 并结合积分激励机制加强知识互动 通过自定义知识关联还可构建个性知识地图 知识学习 23 团队构建 文化建设 24 团队构建 文化建设 树立企业形象 传导企业精神 活跃企业氛围 多登陆页面自由设定 滚动显示多界面风格自由选择 灵活设置 树立企业形象 企业LOGO标语口号 25 团队构建 文化建设 树立企业形象 传导企业精神 活跃企业氛围 多风格模版可供选择热点可设置 横幅图片 首页背景图片 左面板背景色 空间页签背景色 树立企业形象 26 团队构建 文化建设 树立企业形象 传导企业精神 活跃企业氛围 支持阅读数量统计 传导企业精神 图片新闻通知公告 27 团队构建 文化建设 树立企业形象 传导企业精神 活跃企业氛围 支持匿名 置顶 排序 支持问卷自定义 结果统计分析 活跃企业氛围 内部论坛调查问卷 28 工作管理 工作管理从目标管理 协同工作 会议管理三个方面为企业的管理和日常工作提供了高效的办公工具 29 工作管理 目标管理 30 日程事件 任务分解 工作管理目标管理 清晰的目标制定 有效的目标执行 实时的跟踪检查 持续的优化改进 计划制定 计划制定 支持参考 关联他人计划 任务分解 日程事件 31 通过直观的时间视图查看并实时跟进目标的执行过程 按计划时间及时提醒 工作管理 目标管理 清晰的目标制定 有效的目标执行 实时的跟踪检查 持续的优化改进 统计个人任务剩余数的变化趋势 对比发现执行的偏差 推进执行过程 通过直观的任务列表查阅完成情况 及时推进任务执行过程 32 工作管理 目标管理 清晰的目标制定 有效的目标执行 实时的跟踪检查 持续的优化改进 通过时间管理主题空间实时跟踪检查任务事件 及时发现问题 通过任务进展列表及时查看跟进任务完成情况 检查执行结果 33 工作管理 目标管理 清晰的目标制定 有效的目标执行 实时的跟踪检查 持续的优化改进 修正个人任务及日程内容 调整执行过程 持续优化 34 工作管理 协同工作 35 工作管理 协同工作 信息传递及时高效 协作内容书面留痕 协作过程灵活可视 协同事项在线发起 工作事务在线安排 如邮件般简便快捷 协同关联文件 快速传递 附件列表统一呈现 查找更加方便 36 工作管理 协同工作 信息传递及时高效 协作内容书面留痕 协作过程灵活可视 书面化安排信息无衰减 处理结果书面回复 回复意见震荡往复 相关附件补充关联 消息通知定向推送 37 工作管理 协同工作 信息传递及时高效 协作内容书面留痕 协作过程灵活可视 流程日志清晰明了 可查看任何流程细节 协作流程图形化自由定义 轻松上手 快速配置 多种流程处理策略 支持灵活加签 跳转 38 工作管理 会议管理 39 会议室多维信息管理维护 在线申请 快速审批 工作管理 会议管理 会议室管理与申请 会议通知与反馈 会议总结与统计 图形化会议室申请 直观展示会议室占用状态 申请时间冲突自动提醒 鼠标拖动选择 可通过日程查看他人会议时间安排 发起会议时 如与会人时间冲突可自动提示 40 工作管理 会议管理 会议室管理与申请 会议通知与反馈 会议总结与统计 在线发起会议通知 提前传送相关资料 及时推送消息 在线反馈会议回执 可推送前期意见和资料 41 工作管理 会议管理 会议室管理与申请 会议通知与反馈 会议总结与统计 会议纪要在线填写 及时推送 可对会议参与角色及人员参加情况进行全面统计分析 42 业务管控 业务管控从业务管理 公文管理 业务集成三个方面打通业务流程 规范业务过程 跟踪业务进展 43 业务管理 44 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 业务表单自动适配office格式 样式自由编制 所见即所得表单元素图形化灵活设定 支持支持日期 图片 附件 枚举 复选 单选等类型支持表单控件间数据计算及多表数据关联支持以表单内容驱动流程节点及分支走向 45 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 图形化表单元素配置 简单易用快速上手 所见即所得 人力资源应用示例 财务应用示例 行政应用示例 46 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 流程节点多样灵活流程定义便捷可视流程状态实时跟踪流程变动灵活调整分支条件智能流转消息推送流程触发 权责划分清晰 灵活规范的流程化制度落地 47 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 流程配置示例 多分支并行流程示例 带条件分支流程示例 48 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 统计结果图形化呈现 49 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 业务封装 业务菜单 业务门户 资产管理系统日常采购系统预案管理系统 项目管理系统销售管理系统项目管理系统合同管理系统 业务系统 业务管理 行政管理 财务管理 人力资源管理 预算管理系统薪酬管理系统 人力资源系统简历管理系统绩效评估系统 简单快速业务封装 零代码 个性化 低成本 50 业务管控 业务管理 业务表单灵活定义 流程规范权责清晰 分析报表自由定制 业务模块快速封装 设计业务逻辑 建立信息底表 配置分析报表 绑定业务流程 定义功能菜单 封装业务空间 仅需步6个步骤简单快速构建业务应用模块 step1 step2 step3 step4 step5 step6 51 业务管控 公文管理 52 完全模拟手工公文处理的流程 全面实现公文的数字化处理 覆盖发文 交换 收文 签报 归档等公文流转的全周期过程管理 业务管控 公文管理 流程清晰全程覆盖 格式严谨符合规范 过程留痕安全可靠 发文管理 拟稿 审核 复核 签发 用印 套红 封发 修改留痕 手写批注 文档清稿 花脸保存 文单签批 盖章 对公文正文套红形成红头文件 核发文号 公文交换 发文单 公文正文 套红模板 稿纸模板 签收公文 送交公文 收文管理 登记 拟办 承办 办理 阅读 归档 收阅件 督办 收办件 集团单位内部交换 集团单位外部交换 交换中心 收文单 红头文件 53 业务管控 公文管理 流程清晰全程覆盖 格式严谨符合规范 过程留痕安全可靠 54 业务管控 公文管理 流程清晰全程覆盖 格式严谨符合规范 过程留痕安全可靠 文单定义模拟纸质单据 降低学习成本套红及文号严格执行公文规范自动生成送文单及签收单 避免流转过程中的人为错误符合管理要求的收发文登记簿支持二维码生成和读取 提高办文效率 55 支持电子签名 签章 同时支持全文手写批注 对修改人 修改时间 修改内容 修改方式等内容完全记录保留 业务管控 公文管理 流程清晰全程覆盖 格式严谨符合规范 过程留痕安全可靠 56 业务管控 业务集成 57 支持多种集成方式 多维空间门户业务系统信息集中呈现应用系统集成报表数据分析呈现关联系统整合单点登录SSO链接其他系统页面标准整合接口组织模型接口消息接口流程接口文档接口工具插件集成标准插件规范 NC U8 SAP插件 LDAP AD插件 短信插件 业务管控 业务集成 多样的集成方式 标准的集成插件 规范的接口标准 可视的配置工具 58 业务管控 业务集成 多样的集成方式 标准的集成插件 规范的接口标准 可视的配置工具 ERP集成套件 协同集成插件 致远协同管理平台 短信集成插件 视频会议插件 LDAP AD插件 GKE插件 电子传真插件 组织人员同步 单点登录 消息事件集成 流程集成 报表集成 页面集成 基础数据同步 59 业务管控 业务集成 多样的集成方式 标准的集成插件 规范的接口标准 可视的配置工具 平台提供大量完备的WebService接口 Java的RMI接口 SDK本地开发接口采用XML格式描述 承载在HTTP HTTPS协议之上开放的接口标准和规范 支持客户化个性开发及第三方系统集成 60 基于数据交换 通过可视化配置实现的数据 流程 界面集成整合平台 支持可视化的集成配置工具支持基于配置的数据集成支持基于授权下的数据回写管理流程与业务流程的安全对接业务系统的门户集成与访问控制 提供与异构系统成集成方案标准 快速 安全 可视化实现业务流程与管控流程的一体化统一企业门户 消除信息孤岛 业务关联展现 多样的集成方式 标准的集成插件 规范的接口标准 可视的配置工具 业务管控 业务集成 61 工作入口 工作入口提供了统一的协同门户 UC中心 移动互联三类工作接入方式 62 工作入口 协同门户 63 工作入口 协同门户 多维度门户空间 主题化模块展示 个性化灵活定义 配置化门户集成 个人空间是普通员工的个人工作台 是协同工作的入口 处理待办 事项跟踪 图形化跟踪 任务查看 日程安排 学习文档 当日任务时间轴提示 单位空间是本单位宣贯企业文化的平台 也是行政 业务等信息的传导窗口 集团空间是集团化公司发布战略计划 共享集团资源的管理平台 64 工作入口 协同门户 多维度门户空间 主题化模块展示 个性化灵活定义 配置化门户集成 财务管理空间 人事管理空间 还可根据管理需要自由定义业务空间 如财务管理空间 人事管理空间等 65 协同门户 多维度门户空间 主题化模块展示 个性化灵活定义 配置化门户集成 门户及主题空间均支持个性化内容配置 支持10大类100多个栏目的自由选择 多种栏目自由选择配置 66 协同主题 表单主题 公文主题 目标主题 知识主题 会议主题 协同主题 表单主题 公文主题 目标主题 知识主题 会议主题 工作入口 协同门户 多维度门户空间 主题化模块展示 个性化灵活定义 配置化门户集成 六大主题空间 67 工作入口 协同门户 多维度门户空间 主题化模块展示 个性化灵活定义 配置化门户集成 配置化关联外部系统页面 并可通过门户 菜单集成展现快速跳转 68 工作入口 UC中心 69 工作入口 UC中心 多样的接入方式 友好的交互体验 统一的沟通工具 PC 手机 Pad多设备接入PC对PC PC对终端 终端对终端 沟通无边界 企业内部微信传输通道加密同步组织人员 以工作微信为形式 凸显组织中工作交流的便捷与安全 70 工作入口 UC中心 多样的接入方式 友好的交互体验 统一的沟通工具 直接访问内部人员 实名交流 个性化头像和签名 71 工作入口 UC中心 多样的接入方式 友好的交互体验 统一的沟通工具 统一集成IM 邮件 传真 视频会议 短信等多种沟通工具 72 工作入口 移动互联 73 全面支持iphone Android手机客户端应用和iPad应用 做到 自由掌控 随时随地 简单舒适 时尚品味 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 74 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 快速线上安排工作 拖动式选人界面 语音 拍照 附件关联 75 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 业务表单在线发起 在线审批 真实还原业务场景 管理更精准 决策响应更迅速 76 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 公文签批随时随地 签名印章随需调用 移动化工作的同时保证安全规范 77 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 公共信息 文档资料 动态报表随心查阅 实时把控企业动向 便捷查找人员信息 一键通讯快速呼叫 78 工作入口 移动互联 移动互联敏捷高效 工作安排在线办理 动态信息实时查询 离线推送及时反馈 系统消息离线推送 及时掌握最新工作动态工作微信随时反馈 随处沟通 加强互动 便捷高效 79 协同驾驶舱 80 协同驾驶舱 组织协同管理驾驶舱 81 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 以 我 为中心 展示与其他人之间工作关系的关系网状图以关系指数表明关系的远近支持按年 季 月分析协同关系支持指数的指标与权重自由设置 82 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 图形化直观展示个人工作事务侧重及精力匹配个人业绩与团队均值的对比呈现通过对比分析工作偏差 引导员工工作方向 激发工作热情 83 目标绩效 行为绩效 流程绩效 会议绩效 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 四类过程绩效 目标绩效 84 目标绩效 行为绩效 流程绩效 会议绩效 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 四类过程绩效 行为绩效 85 目标绩效 行为绩效 流程绩效 会议绩效 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 四类过程绩效 流程绩效 86 目标绩效 行为绩效 流程绩效 会议绩效 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 四类过程绩效 会议绩效 87 通过积分统计个人知识贡献大小 并与组织均值及他人进行对比 协同驾驶舱 协同立方 协同360 过程绩效 结果绩效 根据人员在知识社区的互动操作次数分析优化组织知识的共享渠道 分析共享知识增长的趋势 实时掌握组织知识沉淀的成果数量 88 目录 协同管理软件的战略价值 规范组织管理行为潜在流程显性化 随意流程固定化 固定流程高效化 建立敏捷组织以个人为节点提高整体团体工作效率 缩短信息对称时间 过程 提高运营 决策效率 提高组织知识管理能力知识 经验 过程信息集中存储与共享 分类 控制 授权方便 灵活 整合信息与数据资源与其他异构管理系统整合 打破组织信息孤岛 建立完整而有效的信息数据库 提高组织执行能力行为可视化 过程信息可追溯 时间控制精细化 降低组织运营成本无论何时 何地 以何种方式均可进行业务处理 节约通讯费用 办公耗材费 会议费 差旅费等 协同管理软件价值Value 敏捷组织有效管理充分沟通降低成本知识共享整合孤岛 目标 业务 团队 知识 流程 沟通 整合 绩效 业务 文化 90 实施协同管理软件的企业 沟通频度和准确性 事务处理数量和速度 共享文档数量和引用次数 计划及时性和反馈速度 信息透明度 提高42 3 提高35 2 提高34 7 提高21 8 提高23 8 组织沟通效率提升 事务处理效率提升 组织学习能力提升 计划控制能力提升 企业文化建设提升