电子商务综合座电子商务网站的开发与建设PPT课件

精品课件 1 第四讲电子商务系统的规划与建设 网站是指一个企业或机构在互联网上建立的站点 其目的是为了宣传企业形象 发布产品信息 提供商业服务等 电子商务网站是企业从事电子商务活动的基本平台 通过Internet浏览器访问有关的电子商务网站 进行信息交互 进而完成商务活动过程 上网建站对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象 改进企业的业务流程 提高企业管理水平 更好的为客户服务 网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志 主讲人turnmonkey 精品课件 2 第四讲电子商务系统的规划与建设 第4 1节电子商务构建的一般方法第4 2节电子商务网站的规划与建设第4 3节电子商务网站的设计第4 4节电子商务网站建设中的几点知识 精品课件 3 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 1电子商务系统概念广义电子商务系统 是指支持商务活动所采用的各种电子技术手段的集合 狭义电子商务系统 是指参与商务活动的各方 包括企业 生产或经营 消费者 政府 中介机构 银行或金融机构等 运用信息技术 特别是计算机网络技术 从事商务活动的信息系统 精品课件 4 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成电子商务系统由硬件环境和软件环境组成 1 电子商务系统硬件环境网络通信设施主要包括有线网络 无线网络和卫星网络以及连接网络的相关设备 信息终端包括各种服务器 计算机系统 终端机以及各种输入 输出设备 2 支撑电子商务系统的软件环境系统软件 泛指那些为整个计算机所配置的 不依赖于特定应用的通用软件 应用软件 在系统软件之上具体实现商务逻辑的应用软件系统 精品课件 5 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成电子商务系统由硬件环境和软件环境组成 3 电子商务软件系统的组成部分 系统基础软件 系统服务软件 系统应用软件平台 企业内部信息系统 电子商务安全系统和电子商务物流系统 系统基础软件 指支撑电子商务系统开发与运行 控制 管理网络及计算机系统等基础设施正常运行的基础软件系统 连接 传输管理 满足系统可扩充性需要 实现电子商务系统和其他系统之间的互联互通以及应用之间的互操作 负荷均衡 使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具 精品课件 6 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成事务管理 保证分布式网络环境下事务并发处理时满足四个特性 即原子性 完整性 一致性 隔离性 二是缩短系统服务的响应时间 网站管理 基本职能有站点日常维护 内容更新 消费者行为分析 为网站管理和性能分析提供技术手段支持等 数据管理 为系统各种应用数据提供存储 加工 备份和传递服务支持 并为应用程序开发提供数据接口 内容管理 对商务活动的具体内容进行管理 以及制定管理内容的相关标准使企业在找寻信息时更方便更快捷 搜索引擎 根据用户提出的服务请求 在电子商务系统中提供对用户请求进行快速 综合的检索功能 将找到的结果以列表的方式提供给用户 精品课件 7 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 系统服务软件 为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台环境 是企业实现全部业务电子商务化不可少的重要支撑工具 支付网关 电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口 认证中心 保障电子商务交易安全可靠运行的重要公共设施 第三方机构 客户关系管理 在企业与客户之间建立的 用于管理双方接触活动的信息系统 精品课件 8 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 电子商务系统应用软件平台 面向具体商务活动业务的 为最终用户服务的功能性应用系统 a 基本功能接受用户的各种服务请求 并传递给后台系统 将后台系统的处理结果以不同的表现形式传达给用户 并能根据用户信息终端的特点自动适应用户的要求 b 构成部分电子商务应用系统电子商务应用表达系统 精品课件 9 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 企业内部信息系统 企业内部生产运作 日常管理 战略决策等事务的信息化 网络化管理系统 此类信息系统主要包括 企业资源计划 EnterpriseResourcePlanning ERP 管理信息系统 ManagementInformationSystem MIS 决策支持系统 DecisionSupportSystem DSS 办公自动化 OA 系统 精品课件 10 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 电子商务的安全系统 为电子商务系统提供安全可靠的运行环境 防止或减少系统被攻击的可能 提高系统抗拒非法入侵或攻击的能力 保障联机交易过程的安全 防火墙系统网络防杀病毒系统代理信息过滤系统信息加密解密系统入侵检测系统 精品课件 11 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 电子商务物流系统 主要就是在物质实体的流动过程中实现物流运作与管理 具体包括物质实体的运输 储存 配送 装卸 保管及物流信息管理等各种活动 a 供应链管理 对企业内部及与企业外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理 包括人力资源 财务 订单 采购 计划 生产 库存 运输 销售 服务在内的所有企业业务活动 实现以下几个目标 实现原料获取和原料编目系统实现与生产执行系统 MES 的无缝衔接实现对市场需求的预测 完成高级计划安排实现库存管理协调 配送管理协调 质量评价系统 精品课件 12 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 2电子商务系统的组成 b 物流管理 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程 物流管理是根据实际需要将运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能实施的有机结合 在电子商务物流管理中 物流管理以市场为导向 以客户为中心 通过运输 管理和配送网络在机械化 自动化和信息化手段的支持 低成本 专业化 高效率 高效益完成装卸 运输 跟踪 调度 配送等一系列物流及物流信息管理等各种活动 物流管理系统一般要能够处理综合业务 仓储业务 配送业务以及实现对物流成本和物流绩效的管理 还要能够为领导决策提供高效的查询功能和决策支持功能 以及保障系统正常运转的基础信息维护功能和系统管理功能 精品课件 13 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 1 结构化系统开发方法 结构化系统开发方法的概念一种比较传统且应用广泛的开发方法 主要思想 用系统工程和项目管理的方法按用户至上的原则 结构化 模块化 自顶向下地对系统进行分析 设计并组织实施 将整个电子商务系统开发过程划分为若干个相对独立的任务阶段 规定不同的阶段完成不同的任务并产生相应的开发文档和技术文件 结构化系统开发方法的特点通过划分独立模块来减少程序设计的复杂性 增加软件的可重用性 减少开发和维护计算机程序的费用 精品课件 14 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 结构化系统开发方法产生的一些问题功能与数据分离的软件设计结构与现实环境的要求不一致 造成对现实世界的认识与编程之间产生思维上的认知差异 系统开发是围绕着如何实现固定目的来进行的 由于市场需求变化太快 要求系统行为也要跟着发生变化 这样的修改对于结构化系统开发是很难满足的 结构化系统开发方法难以适应以控制关系为重要特性的电子商务系统 结构化系统开发方法使代码可读性差 造成维护难度特别大 需要原班开发人员才能胜任 自顶向下功能分解的特性 大大限制了软件的可重用性 增加了对象的重复性工作 降低了系统开发人员的工作效率 精品课件 15 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 2 原型法 原型法 一种系统开发方法 它首先是构造一个功能简单的原型系统 然后在原型系统的基础上逐步求精 不断扩充完善原型系统得到最终的软件系统 原型法的特点用户在系统生存周期设计阶段发挥着积极的作用 能降低系统开发的风险 既适用于系统重新开发 也适用于对系统的修改 能够与结构化系统开发方法结合使用 精品课件 16 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 2 原型法 原型法的局限性对于大型电子商务系统 如果不经过系统分析 直接利用屏幕模拟用户需求基本是不可能的 原型方法很难构造出模型供人们进行评价 对于应用基础差 管理不善 信息处理过程混乱等问题 使用原型法非常困难 对于需要批处理的作业系统 由于大部分是内部处理过程 使用原型法也是不可行的 在实际的电子商务系统开发中 人们常常将原型法与结构化系统开发方法结合起来使用 即先用系统分析的方法来划分系统 然后再用原型法来开发具体模块 取长补短 精品课件 17 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 3 面向对象开发方法 面向对象开发方法的概念面向对象方法源于面向对象的程序设计 由面向对象的程序设计思想逐渐形成面向对象的系统分析与设计方法 面向对象的系统分析与设计方法实质是一种系统建模的技术 它从系统的组成进行分解 采用对问题的自然分割 利用类及对象作为基本构造单元 以更接近人类思维的方式建立问题域模型 使设计出的软件尽可能直接描述现实世界 构造出组件化的 可重用的 可维护的软件 并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用 精品课件 18 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 3电子商务系统开发方法 3 面向对象开发方法 面向对象开发方法的特点适合处理软件规模和复杂性不断增加所带来的问题 适合处理系统中控制关系复杂 重要又分散的情况 根据面向对象的概念 通过对象间的协作完成特定的任务 更易于管理 运用类及对象使规格说明和设计更加完整和易于理解 同时也提高了规格说明 设计和代码的可扩展性 可维护性 可复用性和结构化管理 使用面向对象程序设计和面向对象数据库管理系统 便于转入应用 提高效率 使开发者的工作简化 提高软件和文档的质量 精品课件 19 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 1 作为企业自身发展 必须摸清家底 了解电子商务系统实施的基础条件和技术要求 详细理清以下企业战略管理与组织变革等一系列问题 系统建设目标与组织发展目标 战略是否保持一致系统解决问题的有效性高低 即系统建成以后对企业管理有无显著改善系统能否适应市场及环境变化以及组织变革的要求系统开发应用环境是否落后 技术方案是否合理可行系统开发 运行维护的标准 规范管理是否混乱 能否得到很好的贯彻执行如何面对由于资源短缺 投入经费不足 对系统的期望过高的影响 精品课件 20 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 2 电子商务系统实施采用的是一种被称之为系统开发生命周期 SDLC 法 SDLC是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的系统建设解决方案的方法 3 电子商务系统实施主要有五个步骤 系统分析 系统设计 系统开发 系统测试 系统运行与维护 精品课件 21 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统分析 a 系统分析的任务确定系统实现的商业目标 商业目标是希望建好的企业电子商务系统具有的一组能力 列出详细的系统功能和信息需求 系统功能是指企业实现电子商务系统商业目标所需要的各种信息系统能力 系统的信息需求则是指为了实现这些商业目标 必须产生的信息元素 需要形成的文档资料提供给电子商务系统建设团队的每个人 使系统建设者都能够准确地了解把握企业决策层对电子商务系统建设的详细要求 精品课件 22 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统分析 b 系统分析的内容 精品课件 23 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统设计 a 系统设计的任务 选择硬件与软件平台 完成具体功能的详细设计包括数据库 界面的设计等 b 系统设计说明书 对系统中主要组件以及组件相互关系的说明 精品课件 24 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统设计 c 系统设计阶段分为两个部分 逻辑设计 描述电子商务系统的信息流 基本处理功能 所使用的数据库 数据流程图 系统的安全和应急备份系统建构和系统中所使用的控制机制的说明书 物理设计 将系统的逻辑设计转变成物理组件 例如系统的硬件 软件选型等 物理设计需要详细说明要购买的服务器型号 所使用的系统软件 支撑软件和应用开发工具 所需要的电信线路容量 系统备份方式以及防止外部入侵的方法等 精品课件 25 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统开发 a 系统开发阶段的任务 实现电子商务系统的功能 b 系统开发与建设的方式有四种 自主研发 内部开发 合作开发 外包 从外部提供者处购买 一种创造价值的服务行为 在成熟的商品软件基础上进行再次开发 精品课件 26 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统测试系统开发和代码实现基本完成以后 就进入了系统测试阶段 无论系统是外包 还是自主开发的都需要系统测试 测试工作是一项费时费力且需要认真准备测试方案 周密细致完成的任务 系统测试主要有以下几种 单元测试 一次测试一个系统模块 系统测试 按照典型用户使用系统的方式 对系统进行整体测试 验收测试 将系统安装在真实环境下 由企业高层管理者 营销部门 生产部门和销售部门经理实际使用 测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标 精品课件 27 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统运行与维护系统通过验收测试后 投入系统试运行 就进入了系统运行与维护阶段 系统进入运行与维护期 一定要有日常营运经费预算 a 系统运营费用一般包括两个部分 系统运营必须的通信费 水电费 人员工资 耗材等 系统发生故障应急处理的各种费用以及系统必须做更新的维护费 精品课件 28 4 1电子商务构建的一般方法 4 1 4电子商务系统的实施步骤 系统运行与维护 b 电子商务系统运行的成功与否还依赖于一个专业的系统维护团队 其主要任务如下通过网络渠道收集客户反馈意见 并对反馈意见及时响应 制定每周执行的系统监控和测试计划 以确保系统内容更新及时和正确正常运行 对系统做对比测试 以把握系统中的价格策略 促销策略是否适应市场竞争的需要 精品课件 29 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 1 电子商务网站规划 以完成企业核心业务转向电子商务应用为目标的 网站设计要能够实现企业的未来商业模式 设计支持该模式的电子商务体系结构 并选择相应的技术方案 给出具体建设步骤及实施时间安排 说明网站建设时的人员组织 网站测试 维护 评估建设所需的开支以及未来收益 2 规划目标 制定电子商务网站的发展蓝图 决定网站在整个企业电子商务系统建设中的发展方向 发展规模和进程 精品课件 30 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 3 网站规划的任务 明确目标 制定发展战略 确定电子商务网站开发详细计划书 对电子商务网站的目标 功能和信息需求作认真分析 根据企业商务网站应用环境和应用现状评估 制定企业电子商务应用发展政策 目标和战略 精品课件 31 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 3 网站规划的任务 明确系统信息需求 形成系统总体结构方案 安排系统项目开发计划 确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求 以便向企业高层管理部门提出电子商务应用的总体结构方案 制定的发展计划 根据发展战略和总体结构要求 确定网站商务逻辑的开发次序和进度安排 精品课件 32 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 3 网站规划的任务 制定网站建设的资源分配计划 系统建设需要用到企业的许多资源 包括人才 资金和设备等 需要对硬件软件资源 数据通讯设备 技术 资金等制订合理的使用计划 并给出经费预算和概算 精品课件 33 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 4 电子商务网站规划的特点网站规划工作是面向未来的 全局性和关键性的 具有不确定性 结构化程度不高的特点在整个规划设计工作中 企业高层管理人员是工作的主体规划是确定网站整体建设目标 发展战略 系统总体结构方案和资源计划 整个过程既是企业管理决策的过程 又是管理与技术相结合的过程 不以解决网站项目开发中的具体业务问题为重点 精品课件 34 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 4 电子商务网站规划的特点规划人员对管理与技术环境的理解程度及认识水平 以及开创精神与务实态度是企业电子商务网站规划设计的决定因素规划带来的结果是 能够明确回答规划中提出的各种问题 描绘出企业商务网站建设的总体概貌和发展前景 为企业后续电子商务应用以及系统建设各阶段的工作提供纲领性指导规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中 并及时按需求调整 精品课件 35 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 1电子商务网站的规划 5 在规划设计时 应该注意以下几个问题保证企业的战略目标与企业的电子商务网站建设目标一致解决实际问题 有效性是关键适时应变是企业网站的能力体现人才 管理 技术协调发展与时俱进 精品课件 36 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设电子商务网站建设可认为是一个系统项目的开发 大致分为四个阶段 总体规划 系统设计 系统实现 系统管理与维护 1 总体规划系统需求调查 从原始素材中搜集与汇集企业的基本要求并进行整理 研究和分析形成具体的系统信息需求数据确定网站商业目标 网站建成后要达到的商业运行指标系统功能分析可行性论证 技术方面 财务方面 社会环境方面系统信息需求分析 商业目标和系统功能 精品课件 37 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 2 系统设计 网络硬件系统设计 a 硬件设备的确定 构建企业局域网和Web网站所需网络硬件设备有 服务器 工作站 网络连接设备 防火墙 路由器 交换机 集线器 调制解器 等 b 网络拓扑结构的选择和布线系统的设计 局域网中常用的拓扑结构有总线型 星型 环型 局域网中常用的传输介质有双绞线 同轴电缆和光纤 布线系统要根据所选网络类型 企业建筑物的布局等综合考虑 在进行布线系统设计时 还要考虑到防雷和接地安全等具体施工问题 精品课件 38 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 2 系统设计 软件系统设计网络操作系统的选择 可用于电子商务系统的网络操作系统有Unix Windows系列 Netware和Linux Web服务器系统软件的选择 网站需要安装基本的Web服务器软件 以响应用户发出的HTML和XML页面请求 选择Web服务器软件时 主要考虑安全性 易于管理性 可编程性和功能效率等 数据库管理系统的选择 主要从其易用性 分布性 并发性 数据完整性 可移植性 安全性和容错性等方面综合考虑 精品课件 39 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 2 系统设计 软件系统设计客户端软件开发方法选择 客户端软件开发方法有很多 主要包括 HTML DHTML XML WAP和WML等 应用服务器与商业服务器软件的选择 应用服务器软件是提供网站所需的特定商务功能的软件程序 商业服务器软件提供网上销售所需的基本功能 包括在线目录服务 通过网站购物车接收的订单以及在线信用卡结算等功能 精品课件 40 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 2 系统设计系统设计说明书 系统设计阶段的主要成果 也是系统实现的重要依据 精品课件 41 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 3 系统实现 以被选定方案为依据 分别完成设备购置和调试 程序编写和调试 人员培训 数据准备等工作 最后把一个可以实际运行的系统交给用户 系统软件 硬件的购买及安装调试程序设计 程序的注释 书写格式 变量名的选择等人员培训系统测试 精品课件 42 4 2电子商务网站的规划与建设 4 2 2电子商务网站建设 4 系统管理与维护电子商务系统在交付使用后 为了保证系统正常的运行 必须对系统进行有规律 有计划的管理与维护 软件的管理与维护数据的管理与维护设备的管理与维护电子商务系统安全的管理与维护 精品课件 43 4 3电子商务网站的设计 4 3 1电子商务网站概述 1 网站是企业电子商务应用的重要组成 是企业网络门户 2 企业的网址和域名和企业的商标一样重要 网址是企业的 网络商标 是无形资产的重要组成部分 企业利用网站开展电子商务活动 只是电子商务应用的第一步 3 电子商务网站建站目的是 树立企业网上形象 通过在网上开展电子商务或网络营销活动 增进商业机会 降低成本提高效率 为企业创造社会效益和经济效益 4 对于企业 网站既能发布产品信息 推出各种服务项目 又能获取消费者对产品及服务的反馈意见以及市场需求信息 5 对于客户 网站是获取企业产品与服务的详细资料的重要渠道 也是商品服务与需要的诉求窗口与互动平台 精品课件 44 4 3电子商务网站的设计 4 3 1电子商务网站概述 6 电子商务网站的目标是增加商业机会 提高事务处理效率 增加企业利润 使企业获得长期竞争优势 7 根据企业的人才 技术 管理 物力 财力的承受能力 规划网站建设的实际需求 8 掌握消费者对企业网站的期望与需求 按照市场的状况 同业竞争对手的情况综合分析 切实可行的制定网站实施细则 9 时刻牢记 以客户为中心 的原则 以商务逻辑实现为本弄清楚一些涉及建站的具体问题 精品课件 45 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 1 确定网站总体设计方案网站的总体设计方案就是明确网站的建设目标以后 着手网站的创意构思 总体设计方案是对网站的整体风格和特色的定位 也是对网站规划的组织结构调整 对不同的服务对象的具体需求 网站要有满足用户的个性化与定制化的柔性能力 好的商业网站往往会把多媒体表现手法同组织与通信有机地结合使用 做到主题鲜明 重点突出 企业网站的页面简单明了 朴素无华 画面优美是站点诱人的魅力所在 也是调动网络消费者个性张扬和时尚情趣的根本所在 精品课件 46 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 网站主页设计的好坏直接影响访问者对网站的感受 一个好的主页可能会使访问者对该网站 一见钟情 主页包含 首页抬头 准确无误的将企业标志 Logo 显示在网站的首页醒目位置 加以标识Email地址 用来接收用户垂询与反馈意见 留给用户的网上联系途径联系信息 方便用户使用传统方式进行联系 提供通信地址 联系电话和联系人版权信息 声明版权拥有者的权利以及承担的义务网站页面的链接过程中 注意利用网站已有的重复信息 如客户手册 公共关系文档 技术手册和数据库等 精品课件 47 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 网站的版式设计网页设计是一种视觉表现艺术 讲究文字内容和图片内容的编排和布局 版式设计主要通过文字图形的空间组合 展现一种和谐与美 对于站点中多页面的布局编排设计 要能够反映页面之间的内在联系 特别要处理好页面之间和页面内的链接秩序与内容上的衔接关系 为了使视觉效果表现最佳 应注意整体布局的合理性 使网页浏览者有一个流畅的视觉体验 精品课件 48 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 网页的色彩设计网页设计中的色彩搭配 要以和谐 均衡 重点突出为原则 色彩对人的心理影响很大 特别是在虚拟商店的商品陈设设计中 合理地运用色彩组合搭配 能够调动人们的视觉神经 唤起人的购买欲望 使浏览者产生与企业营销目标一致的效果 恰当的将色彩特性 记忆性 联想与象征物质的特性 运用于网页设计中能够产生意想不到的效果 一幅页面的色调建议不要超过三种 根据网站页面的总体风格定出一至二种页面主色调 精品课件 49 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 网页形式与内容的统一注意将意义丰富的内容和多样化的表现形式有机地结合 组成统一的页面结构是最合适的选择 网页形式语言描述的形式必须符合页面内容的具体要求 以反映内容表达的内涵 善于运用对比与调和 对称与平衡 节奏与韵律 留白等表现手法与技巧 将空间 文字 图片相互关联的页面表现手法综合运用 达到页面整体表现效果的均衡 产生一种错落有致的和谐美 善于将点 线 面等视觉语言基本元素结合运用 学会将这些元素互相穿插 互相衬托 互相补充 从而产生独特的视觉效果 精品课件 50 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 二维空间与虚拟现实的运用网上的三维空间是一个假想的视觉空间 这种空间关系需借助动静变化 图像的比例关系等空间表现要素产生的一种视觉效果 通过图片 文字叠压排列产生的空间层次效果节奏感较强 视觉穿透力好 给人以一种震撼的冲击 网页的空间层次关系的表达通常手法是通过调整页面上 下 左 右 中位置产生的 也可运用疏密的位置关系等 产生空间感 这些空间层次富有弹性 让人有一种轻松或紧迫的心理感受体验 VRML虚拟现实建模语言构造三维空间的视觉效果的页面受到人们的普遍欢迎 精品课件 51 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 多媒体功能的利用网络资源优势的另一个表现是 网站能够提供多媒体功能吸引浏览者的注意力 网页内容可运用三维动画 FLASH等多种形式表现 惟一需要注意的是浏览用户由于其自身网络带宽的限制 不能使多媒体网页的效果得到充分的表现 网站设计者在网页设计制作时 使系统能够实时检测到用户的使用带宽 让用户选择适合自己的页面形式 浏览可选的页面内容 精品课件 52 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 2 页面设计 页面设计时应注意以下问题 a 技术选择企业网站要以商务应用为本 网站表现和技术应用都是为实现这个目标而采用的方法 不应当将网站演变成是网页制作技术的展示窗口和新技术应用的试验田 b 页面布局原则注意细分市场的客户注意产品特点防止喧宾夺主 精品课件 53 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 3 网站测试与维护 网站测试和改进 事实上是模拟网络用户访问已经建好的网站 并通过使用网站提供的各种功能与服务测试网站是否达到设计要求的过程 测试有三种 单元测试 系统测试 验收测试 通过网站测试 可以发现网站存在的问题和不足 并针对问题提出改进设计意见 内容更新与沟通一个网站能否成功运作 既要看它整体规划的意图是否实现 又要关注它是否能够不断更新网站发布的信息内容 精品课件 54 4 3电子商务网站的设计 4 3 2网站设计的基本内容 3 网站测试与维护网站内容更新是一项组织性很强的具体工作 需要从企业的组织管理入手 收集企业各个层面的最新变化信息 包括企业动态 产品与服务 人才招聘 新产品等等 经过搜集 整理 加工并挑选出来的信息必须符合企业网上发展战略目标 然后才能进行信息发布 网站必须设立客户资料数据库 对于用户需求信息和反馈信息要进行分类管理 按照售前咨询 售中交易 售后服务等不同商务阶段 由企业专门部门负责处理客户要求 使客户能够感受到企业时刻在为自己着想 减少由于网络虚拟场景带来的消极影响 精品课件 55 4 3电子商务网站的设计 4 3 3网页设计思路网页的选题网页的组织结构资料的收集与整理编程脚本语言的选择 精品课件 56 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 1 网站的栏目与板块设计 网站的栏目实质是一个网站的大纲索引 应该能够明确无误地展现网站的主题 板块设置时要注意板块的相对独立性 板块内容要围绕站点主题开展 各板块内容之间有一定的内在联系 整体反映着网站要表现的主题 网站栏目与板块设计时 应注意以下问题要突出主题设立网站最近更新栏目和导航栏目设定双向交流栏目 精品课件 57 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 2 网站的目录结构与链接结构设计 网站的目录结构设计网站的目录是指建立网站时创建的目录在目录结构设计过程中 不宜将所有的文件都保存放在同一个根目录下 要尽可能减少在根目录下的文件存放数目每个主目录下都要建立独立的Images目录 以便存放相应的图片文件设计目录结构时 层次不宜太深 一般不超过三层不要使用中文汉字名称作为目录名称 也不要将目录的名字起得过长 精品课件 58 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 2 网站的目录结构与链接结构设计 网站的链接结构设计 a 网站的链接 URL 结构是指在网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构 b 网页链接结构有两种基本设计树状链接结构 一对一 类似于DOS目录结构 首页链接指向一级页面 一级页面下的链接指向二级页面 层层嵌套星状链接结构 一对多 似于网络服务器的链接 不同的页面之间都能建立链接关系网站设计实际情况是 将上述两种理想的链接结构混合起来使用 精品课件 59 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 2 网站的目录结构与链接结构设计 网站的链接结构设计 c 设计网页的链接结构是网页制作中的重要环节 具体采用的链接结构直接会影响到版面布局的整体效果 d 设计网页链接结构不仅要考虑用户浏览网页的方性 还要注重客户个性化服务和提供相关性内容服务 精品课件 60 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 3 网页首页设计 网站首页又称主页 实际上是整个网站内容的一个总目录索引 首页设计直接关系到网站是否成功 网站首页给人们的印象往往能够代表人们对整个网站效果的总体印象 首页的诱人魅力能够吸引访客的注意力 使网站人气指数大增 首页设计主要内容 a 首页的功能设计 首页功能模块的确定 b 首页的版面设计 精品课件 61 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 3 网页首页设计 c 技术细节的处理布局 以最适合浏览的方式 将图片和文字排放在页面的不同位置草案 以一个粗略的线条勾画出创意的轮廓粗略布局 粗略布局时 必须遵循重点突出 协调平衡的原则 需要将站点的标志 主菜单等最重要的模块放在首页最显目突出的位置 然后再考虑其他模块的位置排放定案 将粗略布局精细化 具体化 并经美工绘制成效果图 便于实现 精品课件 62 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 3 网页首页设计 版面布局过程中 需要选择一些策略 使设计的效果达到理想的状态 例如 正常平衡 亦称 匀称 页面上内容设置时的左右 上下对称异常平衡 一种非对称形式 也需要平衡和韵律的安排对比 色彩 色调以及内容上运用对比的手法形成一种反差 产生突变的效果 精品课件 63 4 3电子商务网站的设计 4 3 4网站界面与功能设计 3 网页首页设计 版面布局过程中 需要选择一些策略 使设计的效果达到理想的状态 例如 凝视 指利用页面中人物视线 使浏览者进入跟随心理状态 以达到凝视页面的效果 产生对内容注视停留空白 它有两种作用 一方面空白表现的期望是区别于其他网站以示突出卓越 另一方面空白也代表着网页品位的高雅 一种优越感嵌图解说 嵌入图片进行解说的方法 一般是用于不能用语言说服 或者用语言无法表达的情感的场合 精品课件 64 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 1域名申请注册域名是电子商务网站规划的第一步 域名 是互联网上的一个企业或机构的名字 是企业的网络商标 因为国际域名具有全球唯一性 因此它的价值要高于企业传统的名字或商标 从技术上讲 域名是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法 一个企业如果想在互联网上出现 只有通过注册域名 才能在互联网里确立自己的一席之地 好的域名与企业形象相辅相成 相互辉映 域名的重要性和价值 已经被全世界的企业所认识 现在每30秒钟就会有一个域名被注册成功 精品课件 65 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 1域名申请由于国际互联网起源于美国 因此 通用的是英文域名 域名的形式是以若干个英文字母 数字 中横线组成 由 分隔成几部分 国际域名由InterNIC审批和维护 随着互联网的发展 许多国家纷纷采用自己国家文字的域名 因此在我国出现了中文域名 而且有繁体和简体两种 中国互联网络信息中心 CNNIC 是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构 国内域名和国际域名在互联网上的使用上是没有本质区别的 注册域名时用户向指定的域名注册服务机构提交域名申请表和有关证件等 由代理机构替用户进行域名注册的工作即可 精品课件 66 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 2选择主机只有域名还远远不够 就像注册了一个名字响亮的公司 但还无法立即开始业务 因为必须要有办公场地 与此类似 拥有了网上招牌之后 还必须要有网上的经营场地 服务器空间 目前解决服务器空间的方式有多种 虚拟主机 主机 服务器 托管 租用DDN专线 精品课件 67 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 2选择主机 1 虚拟主机虚拟主机 也称为虚拟服务器 相对于真实主机而言 是采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机 实际上是将真实主机的硬盘空间分成若干份 然后租给不同的用户 每一台被分割的主机都具有独立的域名和IP地址 但共享真实主机的CPU RAM 操作系统 应用软件等 运行时由用户远程操作属于自己的那一块 而这一块对任何用户而言 就是一台完整的服务器 和一台真实独立的主机功能完全一样 精品课件 68 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 2选择主机 1 虚拟主机虚拟主机即通常所谓的租用ISP硬盘空间 ISP的一台服务器可能会虚拟出很多主机名称 每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址 具有完整的Internet服务器功能 虚拟主机之间完全独立 在外界看来 每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样 由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源 每个虚拟主机用户享受的服务器资源和各项服务 支持将受到限制 但同样是由于多个用户共享一台主机 虚拟主机的费用较主机托管的费用要低很多 每台虚拟主机配备有专业的技术支持工程师 用户基本上不需要管理和维护自己的主机 虚拟主机比较适用于中小型企业 精品课件 69 4 4电子商务网站建设中的几个知识点 4 4 2选择主机 2 主机 服务器 托管也称为托管服务器 服务器托管 是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商 ISP 的机房 日常维护由互联网服务商进行 服务器可以自己购买 也可以由互联网服务商代购 也可以租用互联网服务商的一整台服务器 精品课件 70 4 4电子商务网站建设中的几个知