管理初体验PPT课件

1 管理学 让你从此与众不同 2 沟通 联动你我 工商管理系办公地点 A202 电QQ1521938704 邮箱1521938704 3 第一讲 管理初体验 管理能力测试 4 如果你的一位下属身上作总是散发出一股令人不愉快的异味 与他共事的几位员工向你抱怨此事 你会如何处理 A 私下里把他叫到一边 告诉他问题所在 并令他作出改变 B 把这个有点棘手的问题留给人力资源部门去解决 C 分发一些有关 着装礼仪 个人卫生习惯 等方面的用词比较模糊的备忘录 让这位下属有所觉悟 D 办法C如果不通的话 让人力资源部门制定一份有关着装礼仪的制度 用这个办法来解决类似问题 测试 5 有人对你说 你还是来参加会议吧 万一你的意见有用呢 这时你会怎么做 A 无论如何都去 因为工作的要求就是这样 B 无论如何都去 但是会带上文件 这样就可顺便完成一些必要的工作 C 拒绝参加会议 因为如果他们告诉我会议的目的以及你的参加会起到什么样的作用 去参加会议根本是毫无意义 D 要看是谁让我去参加会议了 上司让我参加与同事让我参加是截然不同的 如果是前者 我会去 如果是后者 则以C中的理由拒绝 测试 6 一天你和六个旅伴流落荒岛 每天只得到岛上居民一锅粥 你们每个人都是平凡而且平等 但都不免会自私自利 如果想通过制定制度来解决每天的吃饭问题 要分食一锅粥 但并没有称量用具 你有什么好的办法 使得分粥平均合理 测试 7 如果你选择A 你能得到5分 因为问题马上就可以解决 不用经过重重 手续 你也许觉得这种方法太直截了当一点 但是 直接与否并不重要 关键是能简单地解决问题 如果你选择B 很可惜 你只能得1分 这种方法也许能解决问题 但是现在它已经牵涉进两个人了 并且不知道还要花多少时间来让这个使人觉得不舒服的下属作出改变 如果你选择C 你会得2分 这也可能解决问题 但它花费的时间会比较长一点 至少要用一个小时的时间 因为你要准备一些巧妙的说辞 如果你选择D 你做事确实是够认真了 但非常遗憾 你需要认真学习管理学 参考答案 测试 8 参考答案 测试 如果你选择A了 很可惜 你的得分是0 如此浪费时间 根本就不值得给任何分数 如果你选择B 可以得1分 但这已经很仁义了 如果你选择C 可以得5分 因你是一个懂得区分事情的重要性的人 如果你选择D 同样可以得到5分 9 参考答案 测试 方法一 指定一个人负责分粥事宜 很快大家就发现 这个人为自己分的粥最多 于是又换了一个人 结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好 阿克顿勋爵作的结论是 权力会导致腐败 绝对的权力导致绝对腐败 方法二 大家轮流主持分粥 每人一天 虽然看起来平等了 但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余 其余6天都饥饿难挨 大家认为这种办法造成了资源浪费 方法三 大家选举一个信得过的人主持分粥 开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥 但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分 方法四 选择一个分粥委员会和一个监督委员会 形成监督和制约 公平基本上做到了 可是由于监督委员会常提出种种议案 分粥委员会又据理力争 等分粥完毕时 粥早就凉了 方法五 每个人轮流值日分粥 但是分粥的那个人要最后一个领粥 令人惊奇的是 在这个制度下 7只碗里的粥每次都是一样多 每个主持分粥的人都认识到 如果7只碗里的粥不相同 他确定无疑将享用那份最少的 分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度 要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法 一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细 事必躬亲要有效得多 就像分粥一样 很多事情不是没有办法 而是我们一时还没有想到 10 测试小结 11 课程介绍 12 什么是管理 为什么要学习 管理学 课程介绍 问题提出 袋鼠与笼子有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了 于是开会讨论 一致认为是笼子的高度过低 所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来 所以他们又决定再将高度加高到三十公尺 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面 于是管理员们大为紧张 决定一不做二不休 将笼子的高度加高到一百公尺 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊 你们看 这些人会不会再继续加高你们的笼子 长颈鹿问 很难说 袋鼠说 如果他们再继续忘记关门的话 导入故事 13 启示 事有 本末 轻重 缓急 关门是本 加高笼子是末 舍本而逐末 当然就不得要领了 管理是什么 管理是抓事情的 本末 轻重 缓急 管理就是要使复杂的问题简单化 使资源配置合理化 实现高效益和高效率目标 管理学就是关于人类管理实践科学总结 是一门包罗社会万象的科学 14 为什么要学 管理学 管理无处不在 15 课程介绍 学习意义 改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益 管理者OR被管理者 16 一切尽在 管理 中 中东内战 钓鱼岛事件 南海危机 十面霾伏 公务员考试 专升本 找工作 找对象 找幸福 叠被子 荣誉积分 个人时间安排 管理 解决人类无限需求和有限资源矛盾的必然存在 17 你可以逃脱管理吗 从生到死到无法摆脱 你该如何应对 做一个高效的管理者 你如何做到 学好管理学 做个践行者 18 共分14讲第一讲 体验管理第二讲 管理揭秘第三讲 管理人物与理论第四讲 管理要素第五讲 管理基本原理第六讲 管理与社会问题第七讲 人性假设 课程介绍 课程内容 第八讲 计划与决策第九讲 组织与绩效第十讲 领导第十一讲 团队构建第十二讲 沟通第十三讲 危机与控制第十四讲 管理之道 19 管理初体验之疯狂的苹果 20 门 与危机管理 双汇瘦肉精门 味千拉面骨汤门 21 一 县令买饭 南宋嘉熙年间 江西一带山民叛乱 身为吉州万安县令的黄炳 调集了大批人马 严加守备 一天黎明前 探报来说 叛军即将杀到 黄炳立即派巡尉率兵迎敌 巡尉问道 士兵还没吃饭怎么打仗 黄炳却胸有成竹地说 你们尽管出发 早饭随后送到 黄炳并没有开 空头支票 他立刻带上一些差役 抬着竹箩木桶 沿着街市挨家挨户叫道 知县老爷买饭来啦 当时城内居民都在做早饭 听说知县亲自带人来买饭 便赶紧将刚烧好的饭端出来 黄炳命手下付足饭钱 将热气腾腾的米饭装进木桶就走 这样 士兵们既吃饱了肚子 又不耽误进军 打了一个大胜仗 这个县令黄炳 没有亲自捋袖做饭 也没有兴师动众劳民伤财 他只是借别人的人 烧自己的饭 县令买饭之举 算不上高明 看来平淡无奇 甚至有些荒唐 但却取得了很好的效果 管理初体验之管理故事 22 启示 一个优秀的管理者 不在于你多么会做具体的事务 因为一个人的力量毕竟是有限的 只有发动集体的力量才能战无不胜 攻无不克 管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力 知人善任 了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的 四两拨千金 聪明的人总会利用别人的力量获得成功 领导者最大的本事是发动别人做事 23 二 年终奖金 一个蒸蒸日上的公司 当年赢余竟大幅度下滑 马上就要过年了 往年的年终奖金最少加发两个月工资 有的时候发得更多 这次可不行 算来算去 只能多发一个月的工资作为奖金 按常规做法 实话告诉大家 很可能士气要下滑 懂事长灵机一动 没过两天 公司传来小道消息 由于经营不佳 年底要裁员 顿时人心惶惶 但是总经理却宣布 再怎么艰苦 公司也决不愿意牺牲同甘共苦的同事 只是年终奖可能无力发放了 总经理一席话使员工们放下心了 只要不裁员 没有奖金就没有吧 人人都做了过个穷年的打算 除夕将至 懂事长宣布 有年终奖金 整整一个月工资 马上发下去 让大家过个好年 整个公司大楼 爆发出一片欢呼声 与其因最好的期盼 造成最大的失望 不如用最坏的打算 引来意外的惊喜 同样是发一个月的奖金 常规做法可能是打击士气 换一种做法竟激励了士气 这就是管理的艺术 许多管理方法和技巧都是一种艺术 24 管理初体验之学习方法 心到 知到 悟到 行到 得到 25 管理初体验之推荐学习资料 从优秀到卓越 吉姆 柯林斯 推荐理由 在金庸的武打小说中 优秀 的江湖好汉可以因习练 九阴真经 这样的功夫秘笈而蜕变为 卓越 的武林大师 本书是追求卓越的企业的 九阴真经 26 追求卓越 汤姆 彼得斯 推荐理由 美国优秀企业的管理圣经 汤姆 彼得斯 全球最著名的管理学大师之一 在美国乃至整个西方世界被称为 商界教皇 管理初体验之推荐学习资料 27 第五项修炼 彼得 圣吉 推荐理由 它最大的功劳不是推动了建立学习型组织的运动 而是提供了堪称为中国企业管理者洗脑的 系统思考 即 第五项修炼 的新思维方式 管理初体验之推荐学习资料 28 教学条件 推荐学习资料 高效能人士的七个习惯 史蒂芬 柯维 推荐理由 先管理好自己 然后才能管理别人 这是关于 自我管理 的最经典的著作 29 6西格玛管理法 美国合著 推荐理由 对20世纪90年代来最有影响的管理方法的最好的阐述 其对数据的重视有望改变中国企业的管理基因 30 管理者情商 余世维著 推荐理由 为什么IQ高的人并不都是成功者 为什么智力平庸的人反而取得成功 20 的IQ 智商 80 的EQ 情商 100 的成功 31 水煮三国 成君忆著 推荐理由 借三国中的人物来描写现代商场中的管理学 很适合非管理学专业的人读 32 中国企业家 世界经理人 经理人 销售与市场 管理世界 管理学家 33 网站