电话销售技巧培训系列——关于销售谈判和促【WWWRECM】成PPT课件_第1页
电话销售技巧培训系列——关于销售谈判和促【WWWRECM】成PPT课件_第2页
电话销售技巧培训系列——关于销售谈判和促【WWWRECM】成PPT课件_第3页
电话销售技巧培训系列——关于销售谈判和促【WWWRECM】成PPT课件_第4页
电话销售技巧培训系列——关于销售谈判和促【WWWRECM】成PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 电话销售技巧培训系列 关于销售谈判与促成 2 销售谈判的六个原则 定下较高的目标完全明白自己的优势先确认满足客户的需求 然后再是要求对事不对人互利互惠 双赢是目标目标要客观 能为对方所接受 3 销售谈判的时机 客户提出有条件的承诺提交了建议书或方案清楚掌握了客户的所有顾虑 4 价格谈判的经验 比较价值而不是价格预留还价余地缓慢而非主动地作出让步以优惠换取承诺找到其背后的全部需求运用权限为盾谈判是矛 是您刺向对手的强有力的武器 谈判是盾 是您抵御对手的坚实屏障 5 解决分歧的方案 6 7 如何面对拒绝压力 以感同身受的态度去面对对手的拒绝 在谈判中 拒绝往往代表着机会 伴随拒绝的是对方的意见 要求或理由 而毫无反应则意味谈判没有达成的希望 从对方的角度了解为什么会拒绝 不可以接受 原因是什么 缩小双方的距离 共同地讨论 寻求解决办法 才是理智的行为 以有利的条件冲销不利的条件最好的方式 就是给予附加值 在价格方面不可以让步 但可以在其他方面给予一定的弥补 使对方接受我们的要求自我心理调整 要想到任何谈判中产生抗拒 僵局是很自然的 要用平和 积极的态度面对仔细聆听 了解客户不同意的真正原因突破僵局 即使双方放弃 仍然要保持良好的客情关系 为以后合作打下基础 8 9 10 11 12 回
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论