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文档简介

四轮定位仪服务推销 定位维修种类 前轮定位四轮定位 推力线 当更换新轮胎或悬挂系统零件后 向顾客推荐四轮定位服务 以确保新轮胎正常磨损里程及舒畅的驾驶 根据车型 从车型应用表上查出可提供的定位维修种类 再从车型应用表上查出可能采用的定位调整零件 向客人解释完整正确的四轮定位好处 四轮定位仪服务推销 推力线四轮定位的好处 延长轮胎寿命排除行驶偏行舒畅的驾驶节省汽油消耗避免悬挂系统零件不正常磨损 成功推銷定位的主要原因 四輪定位的專業知識能夠推銷自己有自信心讓顧客能相信你合理的價錢有足夠的特殊定位調整件 推銷定位失敗的兩大原因 沒有去檢查汽車沒有去試車 四輪定位維修接待顧客的程序 試車檢查底盤輪胎及煞車提出有效的問題指出磨損件給顧客看用四步推銷法定位調整後再試車花時間向顧客解說定位維修後的改進及好處 隨機問 有效的問題 直行車時是否自然往一邊偏行 轉方向盤時是否吃力 行車方向控制是否順暢 開車是否平穩 為何您認為需要作四輪定位維修 通常您是如何開車 是否常跑高速公路 您看到這吃胎麼 您看到這磨損麼 瞭解四輪定位的理論 四輪定位服務的種類前輪定位推進角四輪定位四輪定位 顧客常問的几個問題 為何我的車會發抖 輪胎不平衡 不圓 彈性不均四輪定位不良 前輪前束輪軸不良 煞車件不平衡 軸承磨損懸掛不良 避振器不良 軸襯及球頭 顧客常問的几個問題 為何我的車這樣吃胎 定位不良車輪發抖打氣不足或太多輪胎不良 顧客常問的几個問題 為何我的車需要四輪定位 避免輪胎不正常磨損向前直行安全駕車方向盤不歪開車不費力減少底盤零件磨損 顧客常問的几個問題 為何四輪定位會變的不正常 底盤磨損碰撞及事故出廠時就不良不正確的四輪定位服務 推銷四輪定位維修 當換新輪胎時 建議做四輪定位維修 當換新懸褂件時 建議去做四輪定位維修 當換新轉向件時 建議去做四輪定位維修 當換新煞車件時 建議去做四輪定位維修 四步推銷法 取得顧客的注意及信心用肯定的語法用合理的原因去解說需要的花費建議去做輪胎服務 推銷四輪定位維修 後輪不可調整定位的車建議做推進角四輪定位維修建議做四輪定位維修用特殊調整配件 在接车时推销四轮定位增加利润 專業的設備 及工具 及配件專業的四轮定位服務測量 診斷 及調整技術專業的四轮定位維修推銷技術 成功的四轮定位服務事業三大要素 接车推销的专业技能 充份了解四轮定位的理论 有能力检查底盘及轮胎磨损 能随机问 有效的问题 敢要求做四轮定位服务 在接车时推销四轮定位增加利润 瞭解四輪定位的理論 基本四輪定位理論輪胎角 外傾角 前束角主销角 後傾角 內傾角 SAI 推進 線 角 常用的特殊調整配件 垫片EZ凸轮镙栓本田EZ臂本田车后轮外倾角套件三菱车外倾角偏心轴土星车后轮前束凸轮套件 根据车型决定需用的特殊
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