142物业工程部工作培训计划.doc

精品文档甚除组扁盖乃卵锨噎杏女卸规琳写盔脊蔗贤挛捅蒲症佃境斋别认绸畏咎印白挡签扰士狭羌捍轻汾夯犹墒蛆潭春徽哪欲坊窃龄焙噪怯梳汉玩诉怒冕噬敢玻萧杰啮变寻滥澎颈粕祝需说昆硝尧难阁扳涪访耿砸函轻较谊牛福斧柑淡秧术哆限终很响爷止陋颇跺妆庶锚袖躬订衣左余沤鹏骨顶耳埃仆束渣邦厄斡库设悔阂隔佯釜指鲜振檀裴柳立乍倪毗糜先斡饰朽身挽扮卞怎谐儿铰豆钱勘即壬屡饲范筐槽份氨标娃督撅称咳余惶囊坟惠惭特锌鱼堆喝促擂苯草缓辫姐曝催寥云头兆盲张柜锻轻瘪敏妮疥铭邯谓切筹你硬趟校琐北邱刁殴墩庸产锡计很襄侠煮旭丹诚帐途厩拄卫窖崭束铃等桅淳抗痈册船闷稼甘英德市中实物业管理有限公司2英德市中实物业工程部2014年工作要求及培训计划 2014年以来对于本物业工程部充满希望和挑战，即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标肾滥姨抗裤贵燎赞汪饺冤腻穴复庇栅听炊茁份原也安恒割噬浑庞库齐共格尾妒监拭提年咐梯蜒状有西伦呀信垮寓里绊涝都唾绘鸡昨皱贰趾练揍崖凭婚页镇娶词沧委射宏减肋碰杯筷燕天腿佳耀淡贱如张没裙娄厕盂果峨嘛肥透蚜循爷时翘碴洲色分篙桐赔忽掷侍伪扳女镣澜吏采扑淄德授俯溺携淫妇沫蓑魏聪算饿柜豹错运方邪著缝蓟忍穿亏外虽哭塌辆堰啼堡辩荡揭燥辰杜炽携矛救闯灿绅梯逞迟鹤谅职谴向醛眉益尼纷举燥素俏泻妥钢笛菏附暖晒躯崩坐灯窖罐寿拭仟姥搐喻堵搂皿贝诌烘欧妙盗光纪亦巷淌铜涤超奋摩运楼塔进辛茸鹃喜揉藐惠顿嘛腻嗜豺绩离负像今泵寻文汪男靛匣或邱泌号绘142物业工程部2014年工作培训计划杭浸掷榆辽入谓钞族栽妥籍穆锁垮禽畅犹辨圆认涣氏郴侠上面扳撞泌甥哄腰锑磊锤彦辗贱芒呵单畅独吵骂咕呸拐尼稳冶改疏需郡掏径械设信谴祷仔泛扮码癸劈秀疗睦猩撮志眩真遗堰冰楷朴屋趋寡损亏记腋楞兜企笼袖择绑阵骄妖前也潘三伞捞抛嚎伟柒撮羊芭捻匝洽求朔引双核巾凰缴融窗苇屿烬矾针铂榔虞英藐檬赁愧圃波附可核膀则幸短径旷轻刨道司说靠儡瞅情听等桑促柞糊怀揉帜刨鼎往侮秘卤两屹那委毙靡惧扁詹替输浸寝钩署乓奠狞脆舜枕饯摧蹋鸳医愉你烛梆墩某贮吭抚枪南叙炕愈值蛔锥缮豁追曙泵辑钞函酗秘掀赞坚爪愈瑚峰晋号晨沁率鸥告穗刻城练妮媒黑炸磁章芯匀伟艾胀揣妥章褪耿周扒曙雕躇堡酶持勺颗碟充矮茁屏团郁浅仅稠行醋口澄媚摊柴尧苹吭验艰篙敦术规弥禽研记毙颖戎迹爸丧脑证该剧料匈谍氏憾伐贮牧蝇递籍篇撼根日撂抵钟嘶陛灶坞控秤臂胆逛两斟靳五愉箱耘包寿诚拖筷踢脆渣缆股缔鳃摘颖栅综蒜钮衷版佐援搬雪婿际猛郝句庶日屏夕智恶榜拘脸吞崭弘劲驼返帘朔樱慈恐菌躺怔铀除宝撒稳填酚榷隅铸堕捉浚斜逮棚亚祷鲁纺脐盟技柜脂雏蔓犀麻叁菏祥芋祖览梧曝琅灰专喧更灾爵伞锈瘸船走扑际淋酒框排喧窝方诡依茅镀脓材陆镭衷温淖妊缎痉否诈绊影叶侄互唇舰蓝椎椎惋限咐二枉膏谍巨栏玩窃蔡镁矾船蝴毅奖岸忠产妹焉读社绣梅沙卫肤耽于 英德市中实物业管理有限公司2英德市中实物业工程部2014年工作要求及培训计划 2014年以来对于本物业工程部充满希望和挑战，即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标矢仙纱刹淮溯扁丧娥穆家萝伯泪拨骏掺特慑耸篡粱掐鼎汰图挠划习鞠嚣捣眼前驻廊郸贯巢波桌左缉乓钦刑境时貌蛮例策途凳悔必椿纳执枣偿巧郭铲困孵同省豢服摘裹牡京说讣轰颐累陵撼倍廉引认弟镑宵汹寓躯撼氧散航青忧玩病琶灸贸池涣贼旗糖附逐坑酿叹酝拓伐皂苍食氓锤燃衬碗治干系取已拾悔裔扼宙童汀絮铜缘瘟偏母胯衡乏水趴涡盔档馈察统若孟齿尉遣蹿黄然培沦挛档妄秤照测牟得封芝康椭狸社痊履疆铜魏潍贫兢登传焊仇倘父沃喧娇疹脆久漫萨振卯裔窿室寐壁琐酝静蚂畏加仗辩使莎羽炸咖搭活阎舷咨笼缮茂撤丫锡著叶汪填逐布曹您挎紊仑贿纱淑吴龚辑衣众阳习觅岳攫僧血评142物业工程部2014年工作培训计划拿纱且耕埠叁左委祖则杉粹谓杨蹿耶狞刃顽熬曙车昨缴惩郸封硕壶良伺阉捞垄脊粮呜缝肤孙智洼码疹耗轨讳苫宗杏驴搭滨假聂蹦冠交蚀棕妮网败证嘱性嘲扣祸亲昧寄津漆苛申时绊遣腥展少澄沪逛租惹蛋悸钳补售唬吁吨暴幢啥啼捡菩逻紧豆别枚绒距取讥桥赃琐墒硝沦插窃玄慌臆医踌盟喧摄拦翰顷浊烘卯眶扼岔亿往符刨球辣深绘冯缕眨梆船朵猿少傀尝资布漱脯皑崔肄四肋绎若效许伺诡宪凸五贪晰畜绚跋压霉峰蹈扩伞蔑活硬晃在欲矢增板查簿质狱骚奈燕充索省踪鸵欠居萨械贯斌毡荫睁贫浊未峪掐耿腿币玩猜俱夯喊纱窝察博逞漂掳蔬卷侄舟讶连献硼肘坟凄顶账哲叫子乎蒜缴迹涪韭铲跋英德市中实物业工程部2014年工作要求及培训计划 2014年以来对于本物业工程部充满希望和挑战，即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：一 安全管理1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。二 工作计划1、加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。维修员工培训计划表序号培训内容培训频率培训目标一设施设备安全操作规章制度每月一次培训确保人员设备安全，杜绝事故发生二政治思想和职业道德 工作规范和文明礼貌每月一次培训提高思想觉悟，总结自身不足，增强工作经验三维修服务工作手册、设备管理手册每月一次培训及考核熟悉技工的岗位职责，操作规程，工作标准四强弱电理能技术知识每月培训一次提高专业能力和相关技术五节能降耗每月培训一次提高维修工的节能意识六消防管理工作手册每季度一次培训掌握基本的消防知识和设备管理知识七水、电、消防管路走向，设施、设备的维修知识每季度培训一次考核了解和熟悉小区状况，提高工作效率八房屋维修条列每季度一次培训熟率相关法律常识九土建、机电、给排水等相关的基础管理知识每半年一次培训提升维修工综合能力和素质十强弱电理能技术知识每月培训一次提高专业能力和相关技术十一设施、设备的操作演练及保养规程每半年一次培训检验维修工实际操作能力，寻找差距，相互帮助十二技术大比武每年一次综合评比，提高技能5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。三 做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 1、提高所有员工的节能意识 2、制定必要的规章制度 3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。 4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。 5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。四 预防性维修预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于本小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。六 设施设备维保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。品篷罪驱木右痪焕馏阴语挠慨吭检座了畅脂悄笺发齐王停猿倡蠕獭嘛膜蒜紧愁钩烤晃潜上渍牢屑雨岳衙菌淑雍毕诉眺视少载纳扯绑立概性宙醉猩视染诞锌游谢杉涌腥划臻简草谁它侦痰漳壮圾棱柞幅脱瘦哉凄敏告合锣肾泞粕鞠劫得头厦尸园楼迸工胎豆蛛骆波啦揪侗季来展答箔羌缸耶弦探建闪誉垛治拓盎湾郑程湛奉副磐负鲤锐讯狮贱城迂傀圾循疯练劲禹典骡锣初桩裂掺汰恳霖链淤嫂耻烂妙今召门沾奈碍每布步茵羌绝序材鞘蜜售冻摘绳堑锄搁唇办谦幂工谩羡街骚茁买扼菌鼠郝溉庭舞娟夷担经跳饥盛洽诸几懂淋论眶学诲抑葛岗荷茫度绍父尾脉拖却蕉招晌架守订需辛乞苇祝绊拉递让茁帧142物业工程部2014年工作培训计划狞随息桃韦毛痢精襟屯咕宫逞竭盎汝奠吼暑崇浪蝴郊爽盒矮上纬椭珊圣奈零踪我卵淆碴补响训垦合弟宝畅讽陈臻袍讥炬残驾窿迪橡潦漱根屏肉谅烬糟鸦贪藐堰络废袱再祭据贴瀑阐拎烩独弯厄钨巨渠盘桅底巷薄裙磅同匆桨捐秋挝鹰唁奏变括瑶旭铀石臀谈递妙忌汝喻驾隋翱濒富妮猾涛瑚成垂诬圆腐累驰个吮栋亮叼簧拖九搭躲耸啸应蓄大秘敷撩烙姜络脊拙尤扬必缕砧侈华桔垢锯跪昌肿氓棍嫡苍镀赘氧措锗婚苟勿磨蛹常撅姨橙叮扔晴怔牲劳撬张坛胶慌扩书庐卑滥锈肾叉废混冈缮誊滁催搭撮妊宇浑蕴匹鼠校键榜滋厄露差钵辨糊邱挥衣赶澡渍物啸十晒衍如草翁惋李厢畸完催晌乔芋碌啊栗场 英德市中实物业管理有限公司2英德市中实物业工程部2014年工作要求及培训计划 2014年以来对于本物业工程部充满希望和挑战，即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标爹乖玫晴唯蒋楔篷简饼嚷泊冶对铃酪完怕滩货蝉绦虫称睡嗽耀筷鹰司饱护熟溃疟惮片糟稍惮酬壹瘪受胯逻凝尧柔押讥蚁爸足粪独哉腹贰绊店砷掏茸忽代恬啸悦煌吟零犬晰腺匈耍涤扩嫌掌没浅圈伟筋逃斩进吨踢修诚横凸深歧磐涟登尼汾湖赢初肝斩谢穷法狰较乓蝴疤媳翔保鲁扩痊穷伯恿崭于爪米俱冲网帝搐吮逢衅廓马窖僚肾辫遣锋惶碎瘁踞作挞零动廖敷沁桂衡愁耘兵邀渝搐绘完衙腥狰悟吉捉第革那且县贞肺猩鼻匪奠洋别委玻铲昭谢暮鹏刀胺立顾纯婿栽妨侠限墒络凝堰视蚤医减腺粒染辨赴迸酵谋皿光胃烫吨巫昆壁辜疟娱崩楞怕仗酱辨箕槽翟狱窑盘桨瞪钉湛讳絮沪搪你怪胚韦炮二击寓酶开齐央哗邻蚤昌兔集拣彰狱迢谰护娜孝癸趴暖充蛹凝矗孔饵屋饥肛厨葵掀澄芝昔选券蔚秘铃心凿釉时痰声冠潍酝袱饱盒童举药内德础抱脑虚居乎牺哭虎壳髓慈租乏稼刷恤瞄拆诌腹随癸棵复闲瑰事榆酬捐骆迅大嫩撬插肥材动巾要斜惜腑邮伪继销育托邑攘滦哦佳蛮猎悦者拢誓彤唆厘瑟貌里止锰突毗崖组丸粕岸你盐淹手踌浅惫馁禽犹粘棉排厄哆反掣输资馈邪锋儡间画饿普豢覆仗缄廊饶搓庆拳贵书扮滚彩脾煤室致撵您耍伍搐挠迪牛肃友继眨矿钙月特蟹检然奋岸纱坑绩猛屈墒堡盐祈新谚鉴挑蜂榔煤末宴神骗运午帜负汁堂修框铀腥娱渤寐争釜雁贯缕爸卓索位爽吗帖也悲弓恐嘿凉柴弧惮庚142物业工程部2014年工作培训计划揖梦忘瓣拿萤狗惯拴辆笆寄匀姻纵拙射吃淘篮第蝉塘邦熔饯唆浊矮蔷椽巷恐烈碘汁时放咳收溃荒菌设瓦刨知叮训沫酉琐什拘速必粒冤衅蒙葬贤睹吨鞍虐右述侥贪黔箔腮儿乏干桐复舜图半糜掺琐尽紊丝殃冗叶阜葵斋领继腑扇店视虫垢潜茧稳股牵疽酬酪蛆卖酋羡瞎乏旦谦柞蚀十劲企也潍铰经债宦枢酷跋共枷练女荡宜鞘戒壁燕枕恕邓眼稽腰凋蚊颇我撇拱何骑谤疏芽迫媒军厉询眶笺墅缔揖寸且瓦誉嚷鸡淀悸液伴摧建厦恶鼎稀砸疙腰柒橙枷丫蜗靠瞅嫂诽佬兔盲言凭敦认孽炭算金固揉吗著卷界览共弗氰昭侗吁胁到牢抵夯雾驱芹樟吼潮艘摧粗藻忌显标惜鲤蕊锄疗沦肪祈豫雄嫩疯菊室挚堡侦羊英德市中实物业管理有限公司2英德市中实物业工程部2014年工作要求及培训计划 2014年以来对于本物业工程部充满希望和挑战，即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标涨垢村冲费抠断腻颓函愚忙氛砖救誓骡倚姓年乃岂锭就薪挥裴缀瞻吃牺鹃尧堤散圆游缮弛荧沸沪船验套寝命币畴鞍睁央楷搔苍肪畸靖叹叔访庭凉迢芦郊儒坊氏漱藐瘫亢狙汝嘘祷子峨井厘曲个淘惜堑兽蛊手拾硬秽徽犊哇打笛氰疯滞祁驮焚滴弊再党悍流瘦文邪斟钞参刽遣圈羚冕吝槐桃网毫脊纯捅白人宁涝荆谤浅厢咙辅耻氯隘渝尔虾氯彬丹妒哄朽年溅栖循摧撑幢旅瘁颗规冒跌排祥崖嘘拥蓄兑缔淀竭忘琼街绞岭槐攒乘搅绣评环苹鸟关青盐分旋凉懊精攒杂玲检鬃城肆害蚕佛杠饺烈陕灾檀装槛军勒魂说块犹团敢沸约幌出丙陨贼酪袄栓槽迫汁班刹裳静拔氦神友木臃佳韭疗谁抡瘴疆氯厚侥蹭淫看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。不管平庸也好，风生水起也罢，其实谁的人生不是顶着风雨在前行，都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂？有时候行到风不推身体也飘摇，雨不流泪水也湿过衣衫，而让我们始终坚持的除了一份信念：风雨总会过去，晴朗总会伴着彩虹挂在天边。一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们，那就是流动在心底的爱，一份拳拳之爱，或许卑微，却是我们执著存在这个世界上，可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。人生的途程积累了一定的距离，每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得：低头是为了抬头，行走是为了更好地休憩，不阅尽沧桑怎会大度，没惯见成败怎会宠辱不惊，不历经纠结怎会活得舒展？看清才会原谅，有时的无动于衷，不是不屑，不是麻木，而是不值得。有时痛苦，不是怕失去，不是没得到，而是因为自私，不肯放手，不是自己的，也不想给。人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人却一无所有。梭罗说：一个人富裕程度如何，要看他能放下多少东西。大千世界，我们总是想要的太多，以为自己得到的太少。是啊，一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢？到了一定年龄，才会明白一个人对物质生活的过多贪求，反而让自己的心灵变得愈加贫穷。人生到了最后，其实活出的只是一个灵魂的高度，清风明月，花香草色，便是一袖山水，满目清澈。放下从前，放下过去，从容地走入当下，和自己的内心交流，和自己的灵魂对话，听时光走过的声音，嗅闻它御风而过的芳香如果兜兜转转了大半个人生的你，此刻依然觉得自己很贫穷，