社区卫生服务工作的一点思考.ppt

社区卫生服务工作的一点思考 中国社区卫生服务中心主任联盟成立大会及全国优秀社区卫生服务中心遴选工作培训 介绍朔方路社区卫生服务中心李国新 2016年7月21 22日 中国社区卫生服务中心联盟成立大会及全国优秀社区卫生服务中心遴选工作培训 在美丽的冰城 哈尔滨市召开 来自全国各地的130余家社区卫生服务中心主任和各省 市 自治区基层卫生处的领导各专家参加了此次大会 大会选举产生了第一届中心主任联盟主席 副主席 常委和委员 主席 曾玲 成都市玉林社区卫生服务中心主任副主席 吴浩 北京市方庄社区卫生服务中心主任 杜兆辉 上海市浦东潍坊社区卫生服务中心主任 张亚兰 北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心主任 国家卫生计生委基层卫生司副司长诸宏明到会 并讲话 基层卫生司社区卫生处处长鄂启顺当选由各省 市 自治区基层卫生处处长组成的技术专家组组长 在全国优秀社区卫生服务中心遴选工作培训会上 国家卫生计生委基层卫生司社区卫生处处长鄂启顺向与会代表解读了 国家社区卫生服务工作提升方案及 社区卫生服务评价指南 中国社区卫生协会副会长兼秘书长陈博文到会并以社区卫生服务 三力模型 即 服务能力 服务引力 员工动力 三个方面做了 协会协助做好社区卫生服务提升工程的几点思考 参会代表分别就社区卫生服务管理及中心主任能力建设等内容发表的演讲 本此大会不同与以往的是 他是真正意义上的社区卫生工作者自己的大会 会议没有全国各大医院各学校的专家 教授 遗感的是本次大会仍然与以往的大会一样 中西部地区代表人数不多 而宁夏除自治区卫生计生委基层卫生处李华副调研员外 只有我和碧水兰天的王琴主任参会 他在一定程度上反映了中西地区社区卫生服务机构管理者的学术水平和管理理念 当我们每天还在纠结健康档案数量 质量 慢病管理率等各种各样的率时 东部地区的同行们早已着眼于 云上绩效 数字化中心 等高大尚 当我们还在为 基本医疗和基本公共卫生 纠结时 东部地区的同行们早已冲出堡垒 医疗收入实现了由输血到造血的转变 从哈尔滨回来 我在思索做为一名社区卫生服务机构的管理者我们应该怎样做才能缩小与东部地区的差距 通过此次学习个人觉得 我们首先应从提高 领导者的修养与团队执行力 着手 www ppthi 领导者的修养与团队执行力 执行力是按质按量按时完成工作任务的能力和效力 执行力可分为个人执行力和团队执行力 提升执行力是一项系统工程 www ppthi 高效执行力来自哪里 www ppthi 忠诚和信赖如何实现 执行者对领导者的高度认同 执行者对执行内容的认可 严格的制度约束 如何才能使执行者对领导者及执行内容产生高度的认同 领导者的影响力 执行者的职业化水平 执行制度 执行文化 www ppthi 一 提升领导者的修养 影响力是实现高效执行力的必备条件 作为领导者的影响力 第一种来自于职位权力 第二种来自于专业领域的能力 第三种影响力是人格魅力 新领导力 权力 能力 魅力 魄力 如何提升领导者的修养 www ppthi 美国人称管理学之父的德鲁克提出 管理是五个方面的管理 管自己是管理的起点 管下级是重点 同级之间要多配合协作 管上级就是影响上级 积极地影响 这是管理的难点 管外部是管理的亮点 知人者智 自知者明 胜人者有力 自胜者强 老子 加强自我管理 www ppthi 学习力 适应力 生存力 竞争力 什么叫学习力呢 因为痛苦而改变行为 或者是因为愉快而改变行为 或者因为刺激而改变行为 这种能力叫学习力 提高学习力 改善心智模式 根深蒂固于我们心中 并影响我们如何了解周围世界以及如何采取行动的许多假设 成见 思维方式 甚至可以是图像或印象 www ppthi 二 提高执行者的职业化水平 观念正确的观念 知识专业的知识 技能娴熟的技能 心理健康的心理 职业素质 观念在冲突中转变 知识在应用中更新 技能在实践中提升 心理在痛苦中磨练 培养执行者的职业操守 忠诚敬业精神责任感荣誉感合作精神 三 健全管理制度 目标 管事 绩效 31 职业生涯 理人 职业路径 为职业发展铺路 职业发展指导 关心所有人 关注几个人 关心所有人 顾