管理信息系统小组PPT课件

1 组员信息及任务分配 收集资料 关月程倩陈晓荣张新元ppt制作 祝媛媛郑新悦汇报人 郭倩坤 2 1 信息化的概念 信息化 概念产生于日本 在1963年 日本学者梅倬忠夫 信息产业论 中介绍了信息社会的特征 以及信息社会对人们思维观念的影响 1967年 日本又组织了一个社会经济技术研究小组在探讨信息化时 仿照工业化的概念结构 提出了信息化的概念 这个概念就是 信息化是工业社会向信息产业高度发达并且在产业结构中占主导作用的社会 信息社会动态演化的过程 在不同的信息化定义中 我们可以看到信息化是一个推进社会发展转型的过程 都指出了信息产业在今后经济中的重要地位 同时也指出了信息化给社会带来的深刻影响 它与历史上的城镇化工业化类似 是一个不断调整的过程 同时也是促进社会发展的一个新文明 3 2 信息化的一些理论 2 1 企业信息化发展规律研究具有代表性的研究是产生于20世纪70年代的诺兰 Nolan 模型 美国管理信息系统专家诺兰 Richard L Nolan 在研究了美国本土多个公司 部门发展信息系统的实践和经验的基础之上 提出了管理信息系统进化的诺兰模型 诺兰认为 任何组织从以手工为基础的信息系统向以计算机为基础的信息系统发展过渡时 都遵循着一条客观的规律 企业数据处理的发展涉及到信息技术的进步 应用的增加 计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面 1979年 诺兰又将管理信息系统的发展道路划分为六个阶段 诺兰强调 任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段 不能实现跳跃式发展 其六阶段模型如图 4 5 6 2 2华为公司基本情况 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信通讯设备的员工持股的民营科技公司 于1987年由任正非创建于中国深圳 是全球最大的电信网络解决方案提供商 全球第二大电信基站设备供应商 华为的主要营业范围是交换 传输 无线和数据通信类电信产品 在电信领域为世界各地的客户提供网络设备 服务和解决方案 华为全球建立了100多个分支机构 营销即服务网络遍及全球 为客户提供快速 优质的服务 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商 华为围绕客户的需求持续创新 与合作伙伴开放合作 在电信网络 企业网络 消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势 华为致力于为电信运营商 企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务 持续提升客户体验 为客户创造最大价值 目前 华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家 服务全球1 3的人口 华为以丰富人们的沟通和生活为愿景 运用信息与通信领域专业经验 消除数字鸿沟 让人人享有宽带 为应对全球气候变化挑战 华为通过领先的绿色解决方案 帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放 创造最佳的社会 经济和环境效益 7 2 3华为信息化发展历程 华为是全球化的企业 70 以上的收入来自于海外 华为内部流程和IT系统的建设 对于华为成长为全球500强之一的跨国企业起着至关重要的作用 公司IT系统的建设和发展 支撑了华为从小到大 从本土到全球的成长壮大过程 在华为不同的发展阶段 IT建设也面临了不同的任务和挑战 在这个发展过程中始终有一个主要的线 就是当时信息化的条件要支撑未来两三年的战略 华为从1987年成立到现在有26年了 在1998年之前华为的市场在国内 当时口号是 农村包围城市 1998年到2007年是国际化的阶段 实施 走出去 战略 2007年到2012年以及以后是全球化的阶段 第一阶段 1998年前的无序建设阶段 当时的客户和业务全部在国内 在1993年以前 华为就开始自行开发信息化系统 替代传统的手工业务流程 但华为认为自己企业信息化的启蒙期还是从1993到1997年 这一阶段华为自身的OA系统上线 并且通过全国的DDN广域网连接 8 1992年开始自行开发管理信息系统 部分业务自动化1994 1995年MRPII选型和OA选型1995年底引进NOTES群件系统1996年OracleMRPII开始实施1996年开始建立DDN广域网1997年MRPII切换1997年 1998年引进SAP人力资源系统 9 第二阶段 1998 2003年的变革规划阶段 华为开始进军国际市场 从1998年到2002年是集中化阶段 在这几年里华为开始有明确的IT战略规划 进行了集成开发流程变革 实现了IT标准建设 并对IT基础设施完成统一整合 华为认为这是一个分水岭 有效的IT战略规划对信息化建设至关重要 一方面 要有三到五年的长期规划 另一方面也要对下一年的具体实施有明确的目标 1998年与IBM在IT建设上战略合作 1999年开始启动IPD 集成产品开发 ISC 集成供应链 等大型变革项目 2000年财务四统一 2001年完成华为海外业务ERP实施 OFP 2002年完成PDM主要功能的实施 并逐步上线和推行 2003年完成IPD ISC流程推行和APS系统上线 ERP系统成功升级 打通了IPD与ISC主流程 10 第三阶段 2003 2007年的全面提升阶段 华为开始实施全球化战略 从2003年到2007年 华为开始信息化系统的国际化建设 这几年实现了IT全球运维 将信息化系统扩展到华为在全球的所有业务终端 并且为更多业务提供平台支持 2003年数据中心启用2003年进行EA 华为企业架构 BI 华为商务智能 系统规划 华为电子商务系统规划2003年进行IT标准化建设2004年华为BI系统一期 ISCBI 转产 华为电子商务平台搭建完成2004年进行CRM EAI规划2005年启动CRM系统整合项目 EAI项目2005 2006年将BI推行到全公司并建立企业的信息中心 全面实施电子商务系统 11 第四阶段 从2008年到今天的全球化下的本地化战略 华为对信息系统的定义是全球化 与前一阶段国际化强调覆盖全球不同的是 全球化着重统一架构下的本地化 在这几年里 华为实施了IT云战略 建设了 端管云 的IT安全体系 最终建设成了覆盖150个国家 包含了近两万台路由器和交换机 成为亚太区最大的企业网络 2011年 华为在全球建立了20个云计算数据中心 加快实施云战略 12 2 4华为公司信息化存在的问题 1缺乏对信息社会本质的理解华为对信息社会本质的理解 不仅决定了华为自身如何调整适应信息时代的变化 同样也决定了华为的产品和解决方案的设计理念 前者表现为华为如何进行变革 后者表现为华为在信息社会价值链中给自己的定位上 作为世界一流的通讯设备供应商 华为也是一家集研发制造销售一体的传统生产型公司 因此不可避免地采用传统的管理理念 认为信息化无非是提高效率 降低成本的一个辅助性的工具 然而 现实社会的深刻变化显示我们已经进入了一个新时代 即信息时代 2信息化的协同作用尚未得到体现华为的信息化建设也是逐步发展而来的 也经历了几个阶段 先是起步阶段 华为重点关注硬件设施和一些简单办公软件的使用 这一阶段主要是计算机取代部分手工核算 然后是局部覆盖阶段 华为开始在各个部门实施信息化 及时实施一些先进的管理软件 但软件之间是孤立的 并未进行集成 最后是各种集成系统的使用 包括集成项目开发 IPD 集成开放的ERP系统 这些阶段都是信息化的必经过程 但是更为关键的是 企业的人要有信息化的思维 要全方位地认识到各类人员在信息化进程中的作用 培养各类人员的信息意识和信息工作能力 在这一方面 华为并没有多大作为 13 3华为公司管理存在的问题 1 华为管理思想落后 2 华为没有定位于信息时代的企业战略 3 华为企业狼性文化的弊端 4 华为组织架构缺乏柔性 14 4结论 从以上的研究分析可知 信息化是一个动态的过程 主要是指信息技术在社会各领域的深入应用的过程 它反映的是由可触摸的物质产品起主导作用向不可触摸的信息产品起主导作用的本质性转变 这种本质性转变带来的社会文明的变迁也深刻地影响着企业的方方面面 也正是企业信息化下一步将要进行的变革依据 本组研究的正是华为在此信息时代下的变革对策 信息时代的到来已经是不争的事实 企业变革的迫切性及必要性不言而喻 信息化是一个从工业时代过渡到信息时代的过程 这期间企业的信息化战略采用渐进式更为适宜 而到了信息时代 企业的信息化战略 更多的是直接针对信息时