全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/4酒店新员工入职培训心得体会1、服务员的仪态服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。2、服务员的合作精神工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。3、服务员的诚实与礼貌工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助遵守餐2/4厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。酒店新员工入职培训心得体会相关内容学习莫振高先进事迹心得体会【篇一】通过对莫振高老师的师事迹的学习,其中莫老师的一句话一下子触动了我们,让我们产生了很多的思考。莫老师说没有爱就没有教育多么朴实的一句话,但是又是那样的铿锵有力。学生会新干事培训心得体会每一个事业都有他的传承和接替。正所谓革命尚未成功,同志任需努力。学生会的工作也是如此。学生会干事培训心得学生会实行一年一3/4换制的干事制度,工作也就自然而然的从前一轮的干事手中换到我们新干事的手中。2016年有关军训心得体会范文1000字军训的感受像个五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸样样都有。然而军训对我们这些娇生惯养的小孩也是有好处的。有人说为什么要军训军训有什么好处呢军训能使我们养成不畏困难的精神使我们身体素质等方面都得到发展,并有时间培养一技之长,创讲树促活动心得体会深入开展学习弘扬焦裕禄精神,讲党性修养、树良好作风、促科学发展教育活动,是新时期进一步加强党的执政能力和先进性建设,深入推进反腐倡廉建设的必然要求,也是深入学习实践科学发展观、保持经济平稳发展的重要保障,更是当前在严峻经2016年观看筑梦中国心得体会【篇一】筑梦中国是一部出色的纪录片,它使我们看到了民族的沧桑、历史的转折、伟大的跨越,更看到了民族复兴的美好前景。伴随历史大转折的每个阶段,人才既被时代所造就,也是推动时代前进的强大动力。可以说,筑梦中国,人才为先。市委书记守纪律讲规矩心得体会党面临的形势越复杂、肩负的任务越艰巨,越要加强纪律建设。身为党的干部,必须带头守纪律、讲规矩,涵养对党忠诚、个人干净、4/4敢于担当的政治品格。守纪律、讲规矩的政治要义在于对党忠诚。高一军训心得体会800字每天天蒙蒙亮,当前后楼还一片漆黑时,我们已经有序地整理好床铺,洗漱完毕,开始了一天的军训的生活。一个个整齐的方队按时排列在宿舍楼下,伴着清晨的第一缕阳光,喊着一声声嘹亮的口号,迈出一步步整齐的步伐,映着朝阳,为校园绘出一党员干部学习社会主义核心价值体系心得体会人类在认识世
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年大学大一(财务管理)财务管理基础试题及答案
- 2025年高职农业机械使用与维护(农机维护技术)试题及答案
- 2025年大学计量管理(计量管理学)试题及答案
- 2025年中职档案管理(档案保管技术)试题及答案
- 2025年大学信息安全(数据安全防护)试题及答案
- 2025年大学本科三年级(工艺美术)传统漆器创新设计测试题及答案
- 2026年中药鉴定(中药真伪鉴别技巧)试题及答案
- 2025年高职摄影摄像技术(摄影技术)试题及答案
- 2025年高职学前教育(学前教育专题)试题及答案
- 2026年青海单招职业技能安全规范应急处理经典题详解
- 雨课堂学堂在线学堂云《成语与中国文化(复旦大学 )》单元测试考核答案
- 2025年四川省高职单招中职类职业技能综合测试(电子信息类)
- 护理指标解读
- 路牌应急预案
- 学校学生助学金管理制度
- 公安违规饮酒试题及答案
- 软件开发项目源代码移交规范
- 全季酒店装饰施工方案
- 保密观知识竞赛题库(附答案)
- 工程项目结算审核指标与绩效考核标准
- 录井新技术简介
评论
0/150
提交评论