世纪不动产PTT专业师训练PPT课件

专业讲师训练 ProfessionalTrainerTraining 中国总部培训部 尝试着推销一下自己吧 生动有趣 生动 内容 效果生动 滑稽培训 教育 二次跨越 亟待解决的问题 四个问题 课程大纲 成人教育的特点可信度提高培训风格呈现环节自我调整 专业讲师训练 成人教育的特点 人脑记忆原理优先记忆原则你的学员会 人脑记忆原理 神经元 神经元 neuron 是一种高度特化的细胞 是神经系统的基本结构和功能单位 它具有感受刺激和传导兴奋的功能 神经元由胞体和突起两部分构成 胞体的中央有细胞核 核的周围为细胞质 胞质内含有特有的神经原纤维及尼氏体 神经元的突起根据形状和机能又分为树突dendrite和轴突axon 树突较短但分支较多 它接受冲动 并将冲动传至细胞体 各类神经元树突的数目多少不等 形态各异 每个神经元只发出一条轴突 长短不一 胞体发生出的冲动则沿轴突传出 单极和多极神经元由胞体上连接的树突而定 神经元 2 优先记忆原则 首因效应近因效应强调效应附着效应联想效应重复效应 你的听众会 他们不是空杯 8小时之外的时间不听说教 自我意识凸现 自尊心强 听完就会忘掉 希望所学即所用 希望通过培训来获得交流圈 不愿意多受约束 课程大纲 成人教育的特点培训风格可信度提高呈现环节自我调整 专业讲师训练 培训风格 培训师的自我定位培训师的分类培训师的能力结构演讲型研究互动型研究 我要学些什么 我来听这个课程的动机是什么 课堂讲授要达到什么样的目标 简单明了易懂么 教学方法是否丰富多样 培训师的自我定位 培训师的分类 教授型理论 权威 保守演讲型案例 信心 发散引导型设计 亲和 关注 互动型研究 提问反馈小组活动组织要点 提问 使沉默的人发言带动经验分享控制你的不确定性评估一项看法的凝聚力防止一些人垄断发言争议处理 反馈 及时具体而明确对事不对人耐心注意鼓励比较和可比性会谈 课程大纲 成人教育的特点培训风格可信度提高呈现环节自我调整 专业讲师训练 可信度提高 才能可靠程度活力 第一节 才能 专业程度开场 经历 引用内容组织逻辑性 系统性表达能力幽默 生动 可信度提高 可靠程度 可信度提高 讲师能够给学员带来的安全感 案例呈现 实例经历 目击 听说证言统计资料 论点 案例 分析 可信度提高 案例分析 归纳法演绎法迹象法比较法 论点 可信度提高 论点 案例 分析 活力 保持积极的心态专注于学员的感受对于内容的自信和负责 可信度提高 课程大纲 成人教育的特点可信度提高培训风格呈现环节控场技巧 专业讲师训练 呈现环节 姿势形态 走姿视线踱步节奏 声音 关键点 肢体 姿态 声音 语速控制语素语调停顿保护嗓子语言表达的禁忌 声音 关键点 肢体 姿态 语速控制 常见的错误语速过快语速过慢语素平板 语速 语调 表呼唤 号召 鼓动 申斥表坚持 赞许 自信 肯定怀疑 讽刺 惊讶表庄重 严肃 悲痛 冷淡 语速语调演练 现在我们已经做到了23个区域 近600多加盟店 但我们的目标是 建立60个区域分部 吸收4000家加盟店 培养30000名经纪人 对于这种侵害客户的行为 21世纪不动产是坚决反对和严格禁止的 停顿 气息停顿语法停顿结构停顿逻辑停顿情感停顿 停顿演练 我赞成他也赞成你怎么样 客户上午约你你说没时间 下午约你你还说没时间 客户紧紧握住他的手连声说太感谢了 太感谢了 保护嗓子 授课之前的准备发声的原理共振声带的保护 语言表达的禁忌 车轱辘话口头禅照本宣科做滑梯 肢体语言 声音 关键点 肢体 姿态 动作分类常用动作动作禁忌 肢体语言运用 AlbertMehrabian 指向动作强调动作表演动作 肢体语言要素 张弛结合频率要适度身体保持紧张目光与肢体语言配合 关键点 授课原则开场的要素结尾的要素 声音 关键点 肢体 姿态 开场的要素 吸引注意力制造悬念冲击力舒适和放松为客户讲解最为关键的术语 开场的禁忌 道歉长篇大论寻求赞赏自我中心传统式开头热身运动 结尾的要素 精炼的概括总结鼓励学员的实践制造积极的气氛 结尾的禁忌 寻求赞赏我期望重复要点没有气势征询意见鼓励提问周而复始 课程大纲 成人教育的特点可信度提高培训风格呈现环节控场技巧 专业讲师训练 控场技巧 紧张情绪控制突发状况处理有效调节现场气氛 紧张情绪控制 紧张情绪控制 编好开头结尾充分的准备工作把握课程中的亮点观看个人录像 突发状况处理 学员没有到齐学员里面有 刺头 出现课堂争执 有效调节现场气氛 保持自我兴奋控制话题的长度关注学员的反应鼓励性互动 赞成他也赞成你怎么样 赞成他也赞成你怎么样 赞成他也赞成你怎么样 全