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文档简介

宜家家居 IKEA 企业形象设计分析 小组成员 庄婉婷查艳婷李丹妮宋雨婷张群艳 目 Copyright2011 SunshineCompany 录 MIS理念识别系统 BIS行为识别系统 IKEA的简介 IKEA的创始人 IKEA的发展历程 IKEA的品牌文化定位 IKEA背景资料 VIS视觉识别系统 IKEACIS分析 宜家家居 IKEA 是一家具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商 宜家家居于1943年由其创始人英格瓦 堪普拉德 IngvarKamprad 在瑞典创立 历经半个多世纪的发展 如今它已在全世界33个国家和地区拥有267家商场 中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一 在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位 IKEA背景资料 简介 IngvarKamprad 坎普拉德是一个 看起来不像资本家的家具界国王 虽然他非常有钱 但是十分节俭 对于他而言 赚钱 不管赚多少 就只是赚钱而已 顾客的满意才是最重要的 坎普拉德对待其同僚与下属 就像对待好朋友一般 当宜家刚起步的时候 他记得每一个员工的名字 IKEA的命名来由取自于其创办人姓名的第一个字母 I K 和他所居住的农庄埃姆瑞特 Elmtaryd 中的 E 及村落阿干那瑞 Agunnaryd 中的 A 的所结合而成 IKEA背景资料 创始人 于1943年创建于瑞典 早期所销售的产品包罗万象 1947年 首次引入家居产品 1953年 英格瓦坎普拉德开设了首间店面 1951年 IKEA专营低廉家具 并停售其他产品 1958年 宜家拥有了面积达6700平方公尺的店面 是当时北欧最大的家具贩售中心 并向全球逐步拓展分店 1998年 开办第一家中国宜家商城 1999年 宜家在世界上四大洲29个国家150家商场 2005年 宜家在500强排名世界第42位 IKEA IKEA背景资料 发展历程 宜家把市场目标聚焦在年轻的 中低档收入的人群 包括单身独居的年轻人 刚结婚尚无孩子的夫妇 以及孩子在6岁以下的夫妇 宜家专门为这个消费群提供所需要并买得起的商品 这个消费群也乐意通过付出一部分自己的劳动来获得物美价廉的家具 使自己的生活变得更美好 宜家在中国的定位调整为 想买高档货 而又付不起高价的白领 IKEA背景资料 品牌文化定位 ServiceSystem 经营理念 品牌控制 用人理念 创始人愿景 IKEA品牌CIS形象设计 理念识别系统MIS IKEA中心价值理念 用人理念 创始人愿景 用人理念 创始人愿景 IKEA品牌CIS形象设计 用人理念给那些实在 坦率的人提供个人和职业角色上成长的机会 团结起来 为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力 经营理念为大众创造更美好的日常生活 提供种类繁多 美观实用 老百姓买得起的家居用品 理念识别系统MIS IKEA品牌CIS形象设计 理念识别系统MIS 宜家创始人英格瓦 坎普拉德的愿景 不仅要改善大多数人的生活水平 而且要改善这些人的本身 宜家提倡顾客 自给自足 这样做的目的不只因为宜家要降低成本 还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人 IKEA品牌CIS形象设计 理念识别系统MIS 品牌控制宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利 每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证 全部的产品 全部的专利 所以对于宜家而言 绝不会存在所谓的 上游制造商 的压力 也没有任何一家制造商能对它进行所谓的 分销链管理 IKEA品牌CIS形象设计 理念识别系统MIS 宜家餐厅 ServiceSystem 经营理念 品牌控制 用人理念 创始人愿景 IKEA品牌CIS形象设计 用人理念 创始人愿景 用人理念 创始人愿景 BIS形象识别系统 对内 对外 对内BIS 员工招聘 员工培训 管理制度 环保 节能 国际 公益 中国 对外 行为识别系统BIS 管理体制宜家奉行 穿着便服 的政策 这样的做法避免了任何形式的精英主义 因为无法利用衣着来分辨员工的职位高低 宜家主张平等 反对等级观念和官僚制度 宜家不鼓励员工加班 公司鼓励员工在工作上提出挑战 即便偶然失误也不会受到处罚 员工招聘宜家招聘员工时 很看重沟通能力强的人 宜家特别注意观察候选人的个人价值观是否与宜家的核心价值观一致 招聘员工时 宜家很重视员工的多样化 IKEA品牌CIS形象设计 行为识别系统BIS 员工培训宜家通过传播企业文化来培养自己的精兵强将 IKEA品牌CIS形象设计 行为识别系统BIS 宜家公益 顾客每购买一个毛绒玩具 宜家就会捐出1欧元 资助在全球各地所开展的儿童项目 截至2009年 宜家已经通过该活动在全球范围内向联合国儿童基金会 和救助儿童会累计捐助了2 380万欧元 支持中国农村贫困地区儿童能够受益的幼儿早期教育项目 截至2010年年初 所筹款项总额超过400万元人民币 IKEA品牌CIS形象设计 行为识别系统BIS 宜家公益 家居之外的责任 我们做的每一件事都会带来变化 如果我们都换了一个灯泡会怎么样 与世界自然基金会合作 IKEA品牌CIS形象设计 视觉识别系统VIS 品牌标识的简洁 敦厚象征了家具用品的可信任性 耐用性 简洁性 几何图形的妙用塑造了 宜家 独特又蕴含深意的品牌标识 矩形 圆形都是家具较常采用的图形 深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调 旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到 宜家 的行业特点 同时也给人以稳重 朴实之感 IKEA品牌CIS形象设计 视觉识别系统VIS IKEA品牌CIS形象设计 员工着装视觉特色 视觉识别系统VIS IKEA全球员工统一着装 并且 宜家员工的工服是以其宜家标志的底色 蓝色为主色调 配以 IKEA 的黄色为辅助色 强烈的突出工服的视觉效果 蓝色与黄色是康定斯基的 第一对重大对比 黄色是典型的世俗颜色 而蓝色是典型的天堂颜色 绝对冷暖色的对比 黄色进取 蓝色消极 黄色富于侵略性 蓝色谨守限制 黄色锐利 蓝色柔软 IKEA品牌CIS形象设计 产品视觉风格宜家强调产品 简约 自然 清新 设计精良 的独特风格 宜家源于北欧瑞典 森林国家 其产品风格中的 简约 清新 自然 亦秉承北欧风格 瑞典的家居风格完美再现了大自然 充满了阳光和清新气息 同时又朴实无华 视觉识别系统VIS IKEA产品展示视觉特色 现代家居生活的展览馆宽松的购物环境折射出宜家的企业文化 人性化 简单 方便 自给自足 I

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