供销部月工作总结.doc

部门工作总结NO. 部门供销部月份2006.1-2006.5本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步：在从2006年1份到2006年5月份这段时间里，供销部在ISO/9001体系下，在从2006年1份到2006年5月份这段时间里，供销部在ISO/9001体系下，实现了原材料进料检验合格率98%，采购产品准时交付率100% 合同评审率100% 顾客满意度90%工作中存在的不足或问题：但是通过对数据分析加强对过程的控制能力有所不足下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 公司决定，6月初将贯彻实施ISO/TS16949:2002质量管理体系，进一步通过数据分析加强采购过程控制能力备注审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年6月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步：本月内公司完全采用了ISO/TS16949质量管理体系，9000的运行已经停止，在新的质量管理体系的运行过程中，供销部制定了新的部门目标，在本月采购了30吨圆钢。原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了20000件行星轮轴，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意率为87.6%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 本部门对ISO/TS16949质量管理体系还不十分熟悉 ，对表单的填写上还有欠缺。下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年7月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步：原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了18000件，交付及时率100%，顾客意见处理率100%本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意率为88.6%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 目前，我部门对文件的理解还不足，需加强部门内部学习。下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年8月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步：在本月采购了32吨圆钢。原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了13000件，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。已及时处理，顾客意见处理率100%本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意度89.6%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 对文件和记录的管理上不够条理下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注 审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年9月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步： 原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了15000件行星轮轴，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。已及时处理，顾客意见处理率100%。本月发出了一分顾客满意度调查表，本季度客户满意度为88.7%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 需进一步加强与供方的沟通，以确保供货的及时性。下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年10月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步： 在本月采购了31.2吨圆钢。原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了10000件行星轮轴，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意度为90.7%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 质量管理体系运行平稳下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见：依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注 审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年11月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步：原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了12000件行星轮轴，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意度为92.2%合同评审为年度评审。合同评审率100%工作中存在的不足或问题： 个别员工存在搬运中出现野蛮装卸的问题，经教育已改正。下一步的工作策划或有关质量管理建议/意见： 依据采购计划，完成对原材料的采购，提高成品的交付及时率，向供货方发送顾客满意度调查表，实现本部门的质量目标备注审核/日期： 指标/日期：部门工作总结NO. 部门供销部月份2006年12月本部门所做的工作/活动，总体情况及业绩或进步： 在本月采购了31吨圆钢。采购了500套随车工具，原材料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货了15000件行星轮轴、260套黄河王子随车工具，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。本月发出了两份顾客满意度调查表，本季度顾客满意度为92