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文档简介
1 品管圈活动分析报告 心内科护理部爱心圈 爱心圈 圈名 爱心圈寓意 爱护 呵护我们的心脏 我们的圈徽 绿色的树叶 代表我们是一支为了科室发展而团结一致 永不停歇 生机勃勃的护理团队 红色的心 代表了我们科的优势病种 也代表我们用爱心 诚心 细心 耐心 恒心为病人提供最优质的护理服务 红色的十字架 代表我们医疗行业医者仁心 绿色的手 代表我们拥有精湛技术的双手 托起病人的生命与希望 圈的组成 5 圈员合影 6 第一部分 主题选定 7 选定主题的方法 主题选定 围绕科室经常出现的问题 结合科室工作特点 小组成员共提出5个需要解决的质量问题 9 主题选定活动现场 10 本圈圈员使用头脑风暴法 充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力 采用评价计分法选定主题 11 评价说明 备注 评价计分方式 优5分 良3分 差1分 品管圈7人参与选题过程 12 爱心圈主题一览表 13 加强患者健康教育 提高血气穿刺成功率 完善交班报告的连续性 完整性 降低留置针的非计划拔管率 提高心电监护病人的依从性 为医生提供可靠的化验结果 提升护士的技术水平 增加工作的成就感 积极响应优质护理服务 创医院服务品牌 选题理由 减少痛苦 促进康复 提高患者及家属的满意度 15 最终主题确定 提高血气穿刺的成功率 16 第二部分 拟定活动计划 17 项目 30
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