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文档简介

1 学生干部工作倦怠及心理调节 大学生心理健康教育中心龚超 2 目录 3 1工作倦怠 工作倦怠 jobburnout 也称职业倦怠 也翻译为工作耗竭 职业枯竭等 它是个体因长期卷入到那些存在着较多挫折并且有着过多的情感需求的工作环境中而形成的一种沉重的生理心理负担 4 工作倦怠的三个主要特征 1 情感衰竭 2 去人格化 3 无力感或低个人成就感 5 在我们高校的学生干部中也存在程度不同的工作倦怠现象 高校的学生干部也可以算是一种 准职业身份 有些学生干部在工作过程中也会出现对工作抱怨 没有热情 敷衍了事等倦怠现象 6 2 1自我抑制行为特征类型具有这种类型的人 在工作中的表现特征是 1 因为不会拒绝别人的请求或命令 所以往往承受的工作量过多 2 因为习惯于察言观色 习惯于服从和顺从 很少表达自己的真实愿望 所以往往无奈地在工作中失去自我人格 3 因为迁就他人 而克制自己的感情 又不会主动寻求宣泄 从而导致自身不良情绪的不断积压 基于以上原因 该类型的学生干部在工作中承受的压力越来越大 一旦积蓄已久 超过自己承受的极限 身心就处于极度的疲倦陷入抑郁的前驱状态 2学生干部出现工作倦怠的个性原因 7 委屈心理有委屈心理的学生干部心理上比较敏感 常感到自己做了很多工作 但还被教师 领导指责甚至不信任 干部之间不理解 同学们不支持 这类学生干部在工作中常表现出 做事踏实 不太善于表达 过分求全求美 处处忍让 一味迁就别人 别人对的他接受 别人不对的他也接受 有了意见也不敢提 怕伤了和气 怕别人对自己印象不好 发生误会时 便感到自己的自尊心受到强烈的损伤 感到委屈和有失脸面 思考 你有自己做了很多事 努力为同学服务但是不被理解和支持的经历吗 你是怎么想以及怎么做的 8 对策与建议 1 酒香也怕巷子深 学会上行沟通 2 有意见 发生误会时要学会合理的处理方式 而不是一味隐藏自己的情绪 这一点是最重要的 3 学会处理负面的情绪 不要过度使用心理防御机制 9 2 2责任感过强的执著性格类型的人这类人也有三个明显的特点 1 对工作满怀热情 认真努力 有很强的责任感和义务感 2 具有执著性格类型的人 人品正直 守信用 做事规规矩矩 3 执著性格类型倾向的人 还很在意其他人对自己的看法 过强的责任感和过于执著的工作态度促使这一性格类型倾向的学生干部过于敏感自己工作的成败和业绩 一旦出现问题 容易出现紧张的压力状态 10 吃亏心理有吃亏心理的学生干部表现在工作中容易带不满情绪 常被动工作 患得患失 工作中激情不足 认为当学生干部花时间 花精力 有时还花钱财 如为联系工作打电话用电话费等 好处没有得到 付出不少 有时得了奖项为了总体的平衡还得让出去 思考 当学生干部是费力不讨好 吃亏的事情吗 如果是 为什么 如果不是 为什么 11 学生干部将获得的益处 1 良好的人际关系是职业成功的核心 学会处理复杂的人际关系 终身受用 2 学会处理特定的事务 见识较多 能培养开阔的视野 3 可以多结交朋友 丰富大学生活 12 2 3欲望较高 自我爱 的人格类型倾向这一人格类型倾向的人与 自我抑制行为的特征类型 倾向正好相反 其特征表现为 1 自我评价 自我欲求较高 自我的理想和目标过于完美 2 抱着自己的理想和目标不愿妥协 3 自尊心较强 不愿卑屈 4 不愿自我责备 自己想做的事情优先 5 经受不了挫折 一旦遭到打击往往会迁怒于他人 憎恨他人 进行心理反抗 6 有吸引他人的魅力 但看别人缺点多 容易对他人产生不满喜欢批评指责他人 13 这一类型的学生干部 通常通过自己拼命狂热的工作 以求达到自我设定的目标 但是 由于对自己的评价和期望过高 往往力所难及 所以不容易获得自我满足 因此当自己的目标连连落空 不能如愿时就非常容易对自己的能力产生悲观情绪 陷入工作倦怠 14 权威心理有权威心理的学生干部会有意无意地表现出 我是干部 你们得听我的 的心理 官本位意识较浓 对工作成效的期望值高 这类学生干部处事果断 能力较强 工作积极 主动 但容易过分维护自己 个人表现欲望较强 随意指挥其他同学 对别人缺少理解 宽容 以自我为中心 所以往往容易感到孤立 这类学生干部容易赢得老师的喜欢 但在同学们中支持率不高 反对的呼声有时比较强烈 15 常见的一些现象 对其他学生干部颐指气使 遭到其他学生干部的一致反对 建议 要树立人人平等观念 反思自身这种建立不平等关系的心理动力 16 3学生干部出现工作倦怠的外部原因 1 成就感缺乏由于信息的不对称学生干部往往很难博得同学们的一致的高度评价 建议 取得同学 其他学生干部的支持非常重要 要树立正确的预期 不要不合理地期待获得所有人的支持 17 2 期望落差许多同学对学生干部带来的潜在价值期望很高且过于理想化 对学生干部工作本身的复杂与艰辛缺乏思考和准备 建议 选择当学生干部就意味着选择了面对更多的困难和挫折 而学生干部之所以别其他同学成长更快 更好正在于其在各种困难之中锻炼出来的能力 克服困难的预期是很重要的 18 3 人际关系敏感学生干部的人际关系相对复杂 存在着师生关系 学生干部之间的人际关系以及与非干部同学之间的关系等 在工作过程中由于各方面的原因难免会产生人际摩擦 导致人际关系紧张 建议 人际关系是学生干部处理各种问题的核心 学会处理好于老师 同学 其他学生干部甚至社会上各种人际关系非常重要 19 4工作倦怠心理调适的方法 4 1调整认知情绪ABC理论简介 人们总认为人的情绪反应是由社会生活事件直接引起的 但情绪ABC理论则指出 事件只是情绪的间接原因 而对事件的解释和评价才是产生情绪的更直接的原因 20 1 调整对自己的不合理认知 了解自己 接纳自己 心理学标准 任何一种性格都有优劣之处 没有高下之分 缺点和错误是我们生活的重要组成部分 不是异常现象 21 2 调整对他人的不合理认知 当与他人发生矛盾或受到别人指责时 首先设法认识和改正自己的错误 如果问题不在自身 应体谅别人的情绪波动而带来的感性错误 但是须适度 过度影响也是不良的 心理剧的重要技术 角色转换 22 3 确定合理的工作期望 在参与学生干部工作之前 先了解自己 在此基础上竞选适合的工作岗位 成功任职后要清楚自己的工作思路 怎样达成目标 如何应对可能遇到的挫折 23 4 2运用积极的自我暗示 当工作千头万绪 无法展开时 要用言语反复提醒自己 一次一件事 我一定能做完所有的事 走过去就是个天 工作着就是快乐的 与其痛苦地做 不如快乐地做 积极的生活态度比生活本身更重要 注 暗示的方式使用也要适度 不然就变成了不恰当的防御 24 4 3学会释放不良情绪 运动 吃东西 购物 写日记 自我分析 放松训练 观看美景 与大自然亲密接触 向朋友倾诉等方式 适度 25 4 4提高人际交往的技能 1 人际交往的四大原则 一 相互性原则 在与人交往时 学生干部要与交往对象彼此重视和支持 二 交换性原则 要让对方喜欢 接纳自己 则先要喜欢 接纳对方 26 三 自我价值保护原则 要让对方能在与自己的交往中觉得自己是一个有价值的 值得被人尊重的人 四 平等原则 平等待人 让人感到安全 放松 有尊严 27 特别注意 自我价值保护原则是指人为了保护自我价值 心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我倾向 人通常只接纳那些喜欢自己 支撑自己的人 否定自己的倾向于排斥 28 2 要有适当的自我暴露 自我暴露是把自己的私人性的方面展示给他人 学生干部不要为了维护自己优秀的形象而处处 时时包裹自己私人性的一面 可以适当地暴露自己的缺点 也能令同学更容易接纳 注 1 没有人是完美无缺的 不要试图给别人造成完美的印象 表露出真实的自我才能赢得同学和老师的接纳和尊重 2 打翻牛奶的实验 日常经验 有点小缺点让人感到更真实和容易接近 3 一方面要自我暴露 另一方面又不能过度暴露 凡事适度 29 3 人格品

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