社会工作功能基础要点.doc

社会工作功能基础要点 作为一个完整的活动，社会工作包括对受助人问题的辨认和对其企求的接受，手机助人所必须的资源并将其传递给受助者。那么，下面是为大家的社会工作功能基础要点，欢迎大家阅读浏览。 一、实施社会工作的一般过程 (一)社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程 社会工作是运用科学方法的助人活动，它是一种经过设计的目标导向活动。社会工作的目标是助人，即助人之欲而不能者，其手段是一套专业的助人方法。作为一个完整的活动，社会工作包括对受助人问题的辨认和对其企求的接受，手机助人所必须的资源并将其传递给受助者。在这一过程中，社会工作者与受助者的合作是完全必要的。如果我们把社会工作看作是资源的传递过程，那么收集、组织、协调各种资源和有效传递资源就成为社会工作的核心任务。对于社会工作来说，主任所需的资源是多种多样的，包括受助者所需要的物资、机会、生活条件、良好的生活环境和社会关系、合理的政策及社会支持等。为了收集和传递这些资源，社会工作和要建立自己的支持系统和服务传递系统，这是社会工作的工具性资源。社会工作者的任务就是要积极组织和有效运用这些资源为受助人服务。 (二)社会工作的过程模式 社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式，它是对社会工作者提供服务的经验总结。一般说来，实施社会工作经过以下几个缓解：接触问题进一步了解和确认问题分析和诊断提供服务评估服务终结。 接触问题是通过各种途径初步了解可能的服务对象(包括个人、家庭、社区等)所面临的困难及问题。了解问题的途径有两种：服务对象的求助和社会工作者的主动发现。在专业社会工作比较发达的国家和地区基本上是求助式，在我国发现式占有重要地位，因为在中国社会中常常表现为消极的求助模式(王思斌，xx)。 调查和确认问题对所遇到的可能的服务对象的问题作进一步深入了解，包括了解服务对象的背景和所遇问题的性质、程度等。在此基础上社会工作者可以进一步确定是否把对方所遇到的困难作为双方合作解决的问题。 分析和诊断是对问题进行深入分析，找出问题的症结，分析解决问题的可能性。这里包括将服务对象的需求与可运用资源相比较，从而把服务放在见识可靠的基础上。 服务也称对问题的干预，即在制定服务计划的基础上，有效组织和配置资源，对服务过程进行管理，实现对服务对象的有效支持，使其摆脱困境，满足其需求。 评估则是对整个服务活动进行评价，包括效果评估和过程评估。在专业社会工作发达的国家和地区，评估由社会工作者同服务对象共同参加，主要是检测服务的进程和效果，检测结果与计划的一致程度。 社会工作是一项计划性、技术性很强的工作，也是一种复杂的社会互动。早这一过程中，社会工作者的工作方法与技巧、社会工作者与服务对象的社会文化、背景、个人知识及价值观念、所拥有的资源状态、工作环境、心理状态等都有可能对服务效果产生影响。 二、实施社会工作的组织模式 社会工作组织模式的涵义 社会工作的组织模式是指在一个社会中，如何组织和运用社会资源去实施社会工作，提供服务。与社会工作的过程模式看重具体实施过程不同，组织模式是从制度层面着眼的，它是指一个社会中提供福利服务的基本方式。 社会工作的组织模式包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。 福利服务提供者的组织模式即服务提供者采取何种组织方式去回应社会的需求，服务的提供是有政府组织还是由民间组织。受助者求助模式即有困难者怎样想福利服务提供者请求帮助，是由主动求助还是被动，抑或他们并不表达自己的需要。资源获取模式即福利服务提供者如何获得提供服务所必须的资源，他们从哪里获得这些资源和如何获得这些资源，资源