销售员2016年终工作总结

1/7销售员2016年终工作总结岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20XX年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。下面我对20XX年的工作进行总结一、客户接待20XX年6月12月共接待146组客户，本地93组客户，占总客户的。本地以北地区28组，占总客户的。本地以南地区13组，占总客户的。其他地区8组，占客户的。外地客户5组，占总客户的。二、面积选择5060，占总客户的20。7080，占总客户的5090100总客户的20，100以上占总客户的10。三、购买方式2/7贷款购房占客户的70，一次性购房占总客户的30。四、购买人群来访客户年龄2550岁，主力购买人群3040岁。青年人占来访人群的70。五、购房需求1婚房比例为20、自住为50、陪读为30。2客户理想的户型90100三室一厅、明厅的户型，3项目优势位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。六、销售情况成交2组一次性付款1组，按揭贷款1组。总房款316365元七、未成交原因1、价格因素1价格偏高部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。2客户认知度部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。3/73客户方面购买习惯当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。客户回访前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。客户接待经验总结一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。二、做好客户档案记录，记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来包括电话追踪、多次来访情况，以便掌握客户情况建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。4/7四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求包括首付比例、手续办理、贷款条件、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在20XX年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。五、工作中的不足1、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。3、应变能力有待提高根据20XX年的工作情况，制定20XX年的工作计划一挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。二、增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。三、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合更好运用在工作中。四、市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集信息并及时汇总。5/720XX年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能够做的更好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。20XX年，我一直在期待我也会更加努力的去工作，交出自己满意的成绩单。销售员2016年终工作总结相关内容销售经理工作总结在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。2016年企业销售人员年终工作总结转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作总结及计划充满机遇与挑战的20XX年即将过去，我们迎来了崭新的XX年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向我于XX年年6/7销售员2016工作总结范文工作总结1半年以来，XX的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。2016年市场销售工作总结范文从年月日到行里报到距今整整个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在艰难中成长。汽车销售新员工2016个人工作总结17年工作计划汽车销售新员工XX个人工作总结各位领导,各位同事大家好XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更2016年销售公司年度总结范文XX年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团