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文档简介

质量管理新七种工具 矩阵图法 1 矩阵图法的概念 矩阵图是用于分析质量因素复杂关系的图表 矩阵图法是指借助数学上矩阵的形式 把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图 然后 根据矩阵图的特点进行分析 从中确定关键点 或着眼点 的方法 先把要分析问题的因素分为两大群 把属于因素群A的因素和属于因素群B的因素分别排列成行和列 在行和列的交点上表示着A和B的各因素之间的关系 关系可用不同的记号予以表示 如 2 矩阵图类型 1 L型矩阵图最基本的矩阵图 把若干成对的事项 目的 手段 结果 原因 用行和列排成二元表的形式的矩阵图 2 T型矩阵图由A因素和B因素 A因素和C因素的两个L型矩阵图 其中A因素共用 组合起来的矩阵图 3 Y型矩阵图由A因素和B因素 B因素和C因素 C因素和A因素的三个L型矩阵图组合起来的矩阵图 4 X型矩阵图由A因素和B因素 B因素和D因素 C因素和D因素 C因素和A因素的四个L型矩阵图组合起来的矩阵图 5 C型矩阵图分别用A B C因素做边的立方体矩阵图 以A B C各因素规定的三元空间上的点作为着眼点 3 矩阵图法的应用 应用于给定开发改进系列产品的着眼点 以产品的质量保证和管理机构的联系 确定如何加强质量保证体系 提高质量评价机构的效率 分析不合格现象 原因 工序 发生源 之间的关系 制定产品打入市场的战略 实例 某成型加工厂利用原材料特性与制品特性之相关性数据 借着矩
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