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文档简介

1 教师仪态礼仪 上海市中小学教师礼仪培训 2010年5月8日 2 一 仪态语言的地位 人与人之间的交际既可以通过语言符号进行沟通 也可以运用非语言符号进行交流 研究学者发现 在人们表达感情 传递信息的时候 措辞占7 语音语调占35 而仪态语言 表情和动作 占55 这一发现 足以说明仪态在传播信息中所起的重要作用和占有的特殊地位 3 二 仪态展现教师魅力 教师与学生的交流过程 总是通过语言与仪态的相互作用 密切配合 才能取得最佳的沟通效果 有意识的运用仪态语言的教师在工作中更得心应手 有意识的运用仪态语言的教师更具有个人魅力 4 三 仪态概说 仪态大致可以分为以下几类 表情体姿手势社交距离 5 1 表情 脸部表情变化特别丰富 一些学者认为 只是人的脸就能做出大约25万种不同的表情六种基本情感 高兴 愤怒 惊讶 厌恶 惧怕 悲伤表情潜藏着复杂情感的细微变化微笑与目光 6 1 1微笑 微笑的练习需要一面 镜子 它可以是生活中使用的梳妆镜 也可以是一个如明镜般的朋友 同事或亲友 师长 或者是一部数码照相机 注意嘴角的上翘 只有嘴角上翘才能达到微笑的目的 如果你留心就会发现 生活中有很多人嘴角习惯性下挂 这样的人往往不容易接近 同时乐于接近他们的人也不多 练习嘴角上翘的同时 也可以配合双手沿嘴角向斜上方推移 保持愉快的情绪 7 1 2微笑与眼睛的结合 当你在微笑的时候 你的眼睛也要 微笑 否则 给人的感觉是 皮笑肉不笑 眼睛的笑容有两种 一种是 眼睛笑 另一种是 眼神笑 8 1 3眼神的注意事项 注视的时间一般来说 与别人谈话时眼睛的注视时间达到谈话时间的 足可以形成融洽的交谈氛围 注视的部位通常 额头上 属于公务型注视 在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用 眼睛上 属于关注型注视 眼睛至唇部 属于社交型注视 眼睛到胸部 属于亲密型注视 角度平视 表示平等 斜视 表示失礼 俯视 表示轻视别人 9 1 4尝试运用你的眼神 可参考的做法是 当与人交谈时 目光应正视对方的眼 鼻三角区 以示尊重 一个良好的交际形象 目光应是坦然 亲切 和蔼 有神的 10 2 体姿 站姿坐姿蹲姿走姿 11 2 1站姿 男性 头 颈 身躯和双腿应与地面垂直 两肩齐平放松 两臂和手在身体两侧自然下垂 手指自然弯曲 掌心向内轻触裤缝 面带微笑 女性 头 颈 身躯和双腿应与地面垂直 两臂和手在身体两侧自然下垂 双脚靠拢 膝盖打直 双手握于腹前 微笑 12 2 2男士坐姿 紧靠椅背 挺直端正 不要前倾或后仰 双手舒展或轻握于膝盖上 双脚平行 间隔一个拳头的距离 大腿与小腿成90度 如坐在深而软的沙发上 应坐在沙发前端 不要仰靠沙发 以免鼻毛外露 忌讳 二郎腿 脱鞋 把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上 13 2 2女士坐姿 就坐后要注意上身挺直 双肩平正放松 两膝自然并拢 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 掌心向下 除双脚平踏于地面外 入座后 还可以双腿并拢稍微向一边倾斜 双脚也可以稍微向前或向后 这样可以在视觉上延长腿的长度 显得比较优雅 还可以采取搭腿式坐姿 即交叠腿 其方法是将左腿微向右倾 右大腿放在左大腿上 脚尖朝向地面 这种坐姿给人以高贵 典雅的美感 但一定要注意与 跷二郎腿 区别 如着裙装人座时 还可以用手把裙子后片向前拢一下 14 2 2离座姿势 离座时 要自然稳当 右脚向后收半步 用小腿的力量将上身撑起 尽量保持上身的挺直状态 嘴微闭 面带微笑 两眼凝视说话对象 15 2 3蹲姿 下蹲拾物时 应自然 得体 大方 不遮遮掩掩 下蹲时 两腿合力支撑身体 避免滑倒 下蹲时 应使头 胸 膝关节在一个角度上 使蹲姿优美 女士无论采用哪种蹲姿 都要将腿靠紧 臀部向下 16 2 4男士走姿 抬头挺胸 步履稳健 自信 不要弓腰 低头 眼睛平视前方 不左顾右盼 不摇头晃肩 避免八字步 走路时不要哼着小调或吹着口哨 17 2 4女士走姿 背脊挺直 双脚走成一条直线或平行前进 步履轻柔自然 避免做作 眼睛平视前方 不要弓腰 低头 可右肩背皮包 手持文件夹置于臂膀间 18 2 4走姿注意事项 两手的摆动要跟步伐的大小 节奏相协调 从礼仪的要求讲 一般手摆动时 手臂与上身躯干的夹角不宜超过 度 走路迈步时 脚跟和脚尖应与前进的方向近乎一条直线 脚尖可以稍微外分 行走时 双手插于衣裤袋会显得拘谨小气 而双手反背于背后则有优越傲慢之疑 19 3 手势 手势语含义手势语禁忌 20 3 1手势的含义 手势是人际交往中经常借助和使用的肢体语言 由于不同国家 地区和民族的文化习俗各不相同 手势不仅多种多样 而且含义也有很多差别 正确了解和运用各种不同的手势语言 在举止礼仪中占有非常重要的地位 21 3 2手势的运用原则 规范的手势是手指并拢 手掌自然伸直 掌心向内或向上 拇指自然松开 手腕伸直 肘关节自然弯曲要正确恰当的使用手势 首先要了解使用手势的要求 手势的使用要求准确手势的使用要求规范 合乎惯例手势的使用要求适度 22 3 3部分常见手势 V型手势这种手势是二战时英国首相丘吉尔首先使用的 表示胜利 现在许多国家都表示此意 有时也表示数字2 但如果掌心向内 在英国 澳大利亚 新西兰等地 是侮辱人的意思 OK手势19世纪流行于美国 在多数英语国家表示顺利 同意的意思 但在法国代表零或没有 在日本指钱 在泰国表示没问题 在巴西表示粗俗下流 翘大拇指一般都表示赞赏或奖赏的意思 但在美国 英国 澳大利亚等地区表示搭车 向上伸食指在我国 向上伸出食指是表示1 或提醒对方注意的意思 在美国表示请稍等一下 在法国表示请求提出问题之意 在新加坡表示 最重要 23 3 4避免错误的手臂姿态 在介绍某人或为他人指路时不可用手指指指点点 而应使用手掌 四指并拢 掌心向上 在与人交流中手势不可过多 幅度不宜过大 更不要手舞足蹈 手势要控制在一定的范围内 想做一个手势中途犹豫 欲做欲不做也是需要避免的 避免简单重复一个手势或者一个手势时间过长 避免手放在腰上或环抱于胸前 以及在空中挥舞做劈砍状 24 4 社交距离 亲密距离个人距离社交距离公众距离 25 4 1亲密距离 亲密距离是指人们与最亲近的人相处的距离 在0到45厘米之间 这种距离只适用于亲密无间的朋友和亲人之间 比如恋人 父母与子女 或者是关系非常友好的朋友之间 关系不够亲密的人或陌生人进入这个距离时 会有威胁对方或侵犯对方的意味 使人在心里上产生强烈的排斥反应 亲密距离是人际交往中最为重要也最为敏感的距离 人们会像保护自己的财产一样保护着这个区域 因此每个人都必须谨慎地把握这个距离 26 4 2个人距离 个人距离是比亲密距离稍远一点的距离 一般在45厘米至1米之间 伸手可以握到对方的手 但不容易接触到对方的身体 这种距离适用于关系友善 比较熟悉的同事 上下级之间 人们可以在这个范围内亲切交谈 但又不致触犯对方的近身空间 一般朋友和熟人在街上相遇 往往在这个距离内问候和交谈 有时人们为了表示亲近 也会在社交场合有意采用这种距离 27 4 3社交距离 社交距离是比个人距离更远一点的社交距离 一般在1到3 5米之间 这种距离通常适用于社交场合 与私人交往关系不大 范围规定也比较灵活 近可1米左右 远可3米以上 社交距离中1米至2米之间通常是人们在社会交往中处理私人事务的距离 例如在银行取款的一米线 2米到3 5米是远一些的社交距离 比如商务会谈通常是在这个距离内 这个距离双方之间除了语言交流 还应当使用适当的目光接触做配合 28 4 4公众距离 公众距离是指人们在公共场合应该保持的空间距离 除了公共汽车 电梯等特定场合外 一般应在3 5米到7米左右 适用于

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