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1/3商场上说话要有语言艺术才能使你赢在嘴上商场上说话要有语言艺术才能使你赢在嘴上民间有句俗语“病从口入、祸从口出”。这句话警告人们张嘴吃东西就可能进入细菌病毒;张嘴说话就可能招来祸患,因此,嘴巴是人类灾祸的根源。所以,孔老夫子告诫我们要“敏于行而纳于言”。意思就是行动要敏捷,说话要迟纳。有些人还把“谨言慎行”的条幅挂在客厅或书房里,时刻约束自己要“谨言”。还有一个哲理故事告诫人们说,上天造人的时候,为什么让人脸上的结构是两个耳朵,两只眼睛,两个鼻孔而单单是一个嘴巴就是要人们多听、多看、多闻而少说。冯梦龙先生在他的三言中总结了两句话“是非只为多开口,烦恼皆因强出头。”意思就是人间的是是非非都是张嘴说话招惹的;个人的烦恼都是因为想出人头地引起的。连到佛门也要“哑巴进庙门,多磕头少说话。”以防言多有失。虽然嘴很容易招惹麻烦,但是又是人们不可缺少的重要部件。吃饭、喝水,包括有病吃药都得通过嘴。人与人传达交换信息也得张嘴。嘴就像一个国家唯一的天然良港,虽然可能引发走私、病毒和精神污染品,但是,关闭了就会掐断这个国家的经济命脉。所以,还得积极地开发利用。因此,先人们虽然告诫后人要“纳于言”、“谨言”2/3或少说话,谁也没有说过不要不张嘴、不说话。可见,“纳于言”、“谨言”和少说话仅仅是一种消极的防御措施。人要生存下去,不张嘴吃饭,不张嘴说话是不行的。在防御的同时还要积极地开发利用。就如当今说的,要用改革解决改革中的问题。人们也要用张嘴来解决张嘴所引发的问题。所以,人们对进攻型的嘴也赋予了很多赞美之词。如能言善辩;能说会道;伶牙利齿等等。历史上把能说的称为“铁嘴”,现在电视台着名主持人称为“名嘴”,有部电视剧把清代学者纪晓岚说成是“铁嘴铜牙”。当今还出现了张嘴的专门学问。如口才学、辩论学、演讲学等等。古今中外都有许多人把嘴作为职业。如电视主持人、电台播音员、唱歌、唱戏的演员、政府部门的发言人,外交代表等等。中国历史上这类事例就更多了。如商鞅始入秦,张仪说秦王,蔡泽说范睢,苏秦说六国,三国时期的诸葛亮舌战群儒、解放后伍修权大骂联合国。都演绎了语言艺术的精彩篇章。战国时期的外交家张仪先生,当年从鬼谷子那里毕业后到楚国应聘,喝酒时楚国宰相丢失一块玉壁。张仪被怀疑并遭受一顿苦打。张仪醒来第一句话就问他的夫人“我的舌头还在不在”夫人告诉他舌头还在,他说这就够了。之后,他就是靠嘴巴里的这个舌头登上了秦国宰相的宝座。商场上,语言就显得更为重要了。可以说每一个环3/3节都离不开嘴,每一次交易都不亚于一场外交活动。采购需要说动卖方,销售需要说动买方,争得利益需要讨价还价,双方或多方合作需要谈判。就是求职应聘,或者是很好的谋略贡献给老板。这些都需要张嘴去“说”。缺少语言,没有一定的语言艺术都是不行的。所以,商人这个职业多半也是靠嘴的职业。有人分析“商”字是“八口”撞开大门“。虽然有点牵强,也不

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