苹果公司的企业战略与人力资源战略匹配研究.docx

公司规模：苹果公司总部设于美国加州的库比蒂诺。截止2012年9月29日，苹果公司拥有或租赁的办公楼层面积达1730万平方米，主要位于美国，也有少数位于欧洲、日本、加拿大以及亚太地区。 2011苹果公司拥有357家商店，而到2012财政年年底，则拥有390家商店，增加了33家。并且，苹果公司于2013年已增开3035家商店，其中75%设于美国之外的地方。员工数量：苹果公司目前拥有72,800名全职员工，而去年仅有 60,400名员工。并且，苹果公司的临时全职员工及独立承包人从2900位上升至3300位。零售部门的员工从去年的36,000位上升至42,400位。新增开的每家商店的平均全职员工数量从100.8人上升至108.7人。盈利状况：（苹果第三财季总营收353亿美元 净利同比降22%）7月24日消息，苹果发布了2013财年第三财季财报。报告显示，苹果公司第三财季营收为353.23亿美元，比去年同期的350.23亿美元增长1%；苹果公司第三财季净利润为69.00亿美元，比去年同期的88.24亿美元下滑22%。苹果公司第三财季营收和每股收益均超出分析师预期。苹果营收组成情况概览苹果公司第三财季来自iPhone的营收为181.54亿美元，比去年同期的158.21亿美元增长15%；来自iPad的营收为63.74亿美元，比去年同期的87.79亿美元下滑27%；来自Mac的营收为48.93亿美元，比去年同期的49.33亿美元下滑1%；来自iPod的营收为7.33亿美元，比去年同期的10.60亿美元下滑31%；来自iTunes、软件和服务的营收为39.90亿美元，比去年同期的32.03亿美元增长25%；来自配件的营收为11.79亿美元，比去年同期的12.27亿美元下滑4%。从图中可以看出，2013财年苹果总营收在经历了Q1的高点后在Q2和Q3持续下滑。iPhone营收为181.54亿美元,占据了苹果第三季度营收的一半以上（51.4%），仍然是苹果营收的主要来源。具体产品销售量趋势苹果公司第三财季共售出3120万部iPhone，高于去年同期的2602万部，超出分析师预期的2600万部到2700万部；共售出1460万台iPad，低于去年同期的1704万台，不及分析师预期的1700万台至1800万台；共售出380万台Mac，略低于去年同期；共售出460万部iPod，低于去年同期的675万部。具体产品营收情况本季度，iPhone奉献了51.4%的营收，仍然占苹果公司总营收的一半。iPad奉献的比例为18.0%，而Mac、iPod分别占比13.9%和2.1%。并且，iTunes、软件及服务对苹果的营收贡献比例已经达到11.3%，呈现持续上涨的趋势。地域营收情况：按照地域划分，苹果公司美洲部门第三财季营收为144.05亿美元，比去年同期的128.06亿美元增长12%；占全部营收比例40.8%。欧洲部门营收为76.14亿美元，比去年同期的82.37亿美元下滑8%；占全部营收比例21.6%。大中华区营收为46.41亿美元，比去年同期的53.89亿美元下滑14%；占全部营收比例13.1%。日本部门营收为25.43亿美元，比去年同期的20.09亿美元增长27%；占全部营收比例7.2%。亚太其他地区营收为20.46亿美元，比去年同期的24.98亿美元下滑18%；占全部营收比例5.8%。零售部门营收为40.74亿美元，与去年同期的40.84亿美元相比基本持平；占全部营收比例11.5%。发展状况：苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。2014年美国苹果公司（Apple）已连续第二年超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。苹果公司的企业战略：组织结构的特点：1、简约不简单，精简机构2、 环状沟通，减小管理幅度3、快速传递信息，迅速反应4、 因人设职，权责分明5、 因地制宜，分区管理人力资源战略：一、成本领先战略 1、制定了人力资源战略规划，分工明确，有效率的生产 2、明确的岗位设计说明书 3、任用专业技术人员 4、强调与工作有关的特定培训 5、强调以工作为基础的薪酬 6、使用绩效评估当作控制机制二、差异化战略 1、强调创新和弹性 2、外部招募 3、团队基础培训 4、使用绩效评估作为发展工具企业战略与人力资源战略匹配的成功之处：利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源管理，对所获得的人力资源管理的整合、调控及开发，并给予他们报酬而有效激励与开发利用。而苹果公司即应全球化人力资源管理变革的新趋势，是完全的以科学管理为核心的美国人力资源管理变革，变革中很注重人力资源管理的企业文化建设。苹果以特定消费者为中心，把有限的资源集中在以消费者为导向的创新活动上，并且拥有创新的如果一个企业家无论是企业战略层面还是执行层面，甚至到了操作层面都要亲自参与的话，无疑会削弱下级的管理能力。不足之处：员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同，人力资源管理变革不能仅仅依赖领袖，如果一个企业家无论是企业战