促销策划教学大纲.doc

促销策划教学大纲课程编号050791课程性质学科基础、选修适用专业工商管理、农林经济管理等。学时/学分32/2I 大纲文本一、课程内容（一）市场营销策划导论1. 市场营销策划概述；2. 市场营销策划的研究对象和方法3. 市场营销策划的主要分类和发展（二）市场营销整体策划1. 市场营销整体策划的基本内容2. 市场营销整体策划的一般程序3. 市场营销整体策划方案设计（三）市场营销调研策划1. 市场营销策划调研的内容和方法2. 市场营销调研策划的过程和技巧3. 市场营销调研策划的经费预算4. 市场营销调研策划报告（四）市场营销战略策划1.战略环境分析2. 企业战略与市场营销战略3. 营销战略策划（五）企业形象策划（CIS）1. 企业导入CIS的目的2. 企业导入CIS的一般原则3. 企业导入CIS的基本程序4. CIS策划的主要内容5. 企业导入CIS应注意的问题（六）顾客满意（CS）策划1. 顾客满意（CS）的战略认知2. 顾客满意（CS）战略研究3. 顾客满意（CS）战略策划（七）产品策划1. 产品策划的概念2. 产品寿命周期策划3. 产品品牌策划4. 产品包装策划5. 产品服务策划6. 产品创新机会与选择（八）价格策划1. 价格策划概述2. 定价导向和价格策划程序3. 新产品入市价格策划4. 产品调价策划5. 价格策划中的风险防范（九）促销策划1. 广告促销策划2. 营业推广策划3. 公关促销策划4. 人员促销策划（十）分销渠道策划1. 分销渠道网络设计策划2. 分销渠道的管理策划3. 分销渠道的实体分配策划（十一）市场营销策划管理1. 市场营销策划效果评价2. 市场营销策划的控制与管理3. 市场营销策划的组织形式二、课外作业内容 无三、实验 无四、实习或上机内容 无五、课程设计内容 无六、建议选用的教材及主要参考书市场营销学，吴健安，北京，高等教育出版社，2000营销管理：分析、计划、执行和控制，科特勒，上海，上海人民出版社，1997营销学导论，科特勒，阿姆斯特朗，北京，华夏出版社，1998竞争战略，波特，北京，华夏出版社，1997市场营销管理：理论与模型，郭国庆，北京，中国人民大学出版社，1995 大纲说明一、课程的目的与任务促销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性。促销策划作为一种手段，是企业转动市场的魔力，借助多学科知识和智慧的集成，聚合企业的种种经济资源，把企业的小市场拓展为大市场；没有市场则通过促销策划，为企业营造出一个新市场。二十一世纪的大门已经敞开，知识经济作为人类社会的先进生产方式伴随着经济全球化的浪潮已开始渗透进中国的市场经济运行过程，企业要想在激烈而近乎残酷的市场竞争中求得生存和发展，对新时代生产力构成的基本要素-知识的依赖性日益增大。而知识含量极高的促销策划在企业开拓市场过程中的作用日益重要，并逐步成为企业市场竞争的秘密武器。企业呼唤着能帮助其“跳出企业认识企业”、“跳出市场营造市场”的高水平促销策划。营造市场就是要在市场调查和分析的基础之上，创造新的生活方式和消费观念，唤取消费者的购买愿望，并通过企业的生产经营活动，向消费者提供能使其满意的产品或服务，引导他们进行消费，把潜在的消费者转化为现实的消费者。二、课程的具体要求促销策划的教学要求学生了解和掌握促销策划的基本理论、基本方法和基本程序，即对促销策划活动的主体-企业在市场营销活动中，为达到预定的市场营销目标，从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维产生和运用系统的方法、科学的方法、理论联系实际的方法，对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定促销方案的行为，具体来说有以下几方面：.市场营销策划导论；.市场营销调研策划；.市场营销战略策划；.企业形象策划（CIS）；.顾客满意（CS）策划三、各章着重讲解的内容（一）市场营销策划导论1.市场营销策划概述；2.市场营销策划的研究对象和方法3.市场营销策划的主要分类和发展（二）市场营销整体策划1.市场营销整体策划的基本内容2.市场营销整体策划的一般程序3.市场营销整体策划方案设计（三）市场营销调研策划1.市场营销策划调研的内容和方法2.市场营销调研策划的过程和技巧3.市场营销调研策划的经费预算4.市场营销调研策划报告（四）市场营销战略策划1.战略环境分析2.企业战略与市场营销战略3.营销战略策划（五）企业形象策划（CIS）1.企业导入CIS的目的2.企业导入CIS的一般原则3.企业导入CIS的基本程序4.CIS策划的主要内容5.企业导入CIS应注意的问题（六）顾客满意（CS）策划1.顾客满意（CS）的战略认知2.顾客满意（CS）战略研究3.顾客满意（CS）战略策划（七）产品策划1.产品策划的概念2.产品寿命周期策划3.产品品牌策划4.产品包装策划5.产品服务策划6.产品创新机会与选择（八）价格策划1.价格策划概述2.定价导向和价格策划程序3.新产品入市价格策划4.产品调价策划5.价格策划中的风险防范（九）促销策划1.广告促销策划2.营业推广策划3.公关促销策划4.人员促销策划（十）分销渠道策划1.分销渠道网络设计策划2.分销渠道的管理策划3.分销渠道的实体分配策划（十一）市场营销策划管理1.市场营销策划效果评价2.市场营销策划的控制与管理3.市场营销策划的组织形式四、本课程与其它课程的联系与分工本课程是专业课，在学习本课程之前，学生必须学习和了解管理基本原理、营销管理、管理思想的演变以及消费者行为学等等。促销策划主要着重于从策划的角度来理解企业营销策划的产生、形成和发展，与其他学科有一定的联系，但分工明确。五、对课外作业的要求 无六、实验要求 无七、实习要求 无八、课程设计要求 无九、学时分配内 容课堂讲授课堂习作实验实习上机其它教学环节小计（一）市场营销策划导论（二）市场营销整体策划（三