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文档简介
如何打造一个优秀的团队,1,执行力,企业的执行力由企业的制度文化,整体员工的素质。工作态度及方法等组成。企业的执行力就是整体员工的行动力。如何提高员工的行动力,也是顺利完成年度目标的关键因素。所谓行动力,意味着日日夜夜的努力工作。为什么有些员工整天忙碌工作,但成果却不理想呢?目标与现实的差距,多少是因为我们做事拖拉。按帕金森定律,根据80/20法则,会做事的人,不重小之利,而是要“能力生效果”。接触大客户5-10次,与同事同心协力,与客户成为伙伴。推销不是一场独角戏,努力会带来好运气,不要把失败归咎于他人,承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,面完成任务则是你的回报。,2,心态,坚持到底,坚持就是力量。用数字找出你的成功方式;热情面对工作。销售服务。第一次是产品魅力,第二次是服务魅力。信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资本,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。推销是一种沉默的艺术,善听比善说更重要。棘手的客户是医药代表最好的老师。,3,4,名人名句分享,松下幸之助董事长谈话,“当你受到伤害时你在感激他,因为那是磨炼你的心志;你要感激欺骗过你的人,那是增加你的见识;你要感激遗弃你的人,那是教导你应自立;你要感激绊倒你的人,那是强化你的能力;你在感激斥责你的人,那是增加你的智慧”,5,如何面对市场竞争的态度:,竞争给了我们压迫感,危机感和工作的动力,面对竞争必存赞赏是一种内心平和与快乐心境,同时也要保持一种积极乐观,勇于挑战的心态。竞争的缺点,多了些对手,多了些憔悴,多了些烦恼,多了些疲惫.但是我们要善待竞争,拥抱竞争,事实上我们深信良性的市场竞争决不是促销发展的阻碍,而是推动我们成长的力量,经验告诉我们竞争的关键永远在于高品质产品,真诚周到的服务以及诚信可靠的信誉.我们要乐观看待竞争,勇敢面对竞争。影响人生六句话:1.人以梦想而伟大;2.人以观念而富有;3.人以选择而精彩;4.人以定位而超越;5.人以远见而杰出;6.人以环境而成功。,6,激励焕发潜能,自信铸造成功:,激励要有激情,激情成就梦想客户是导向,下级是上级的客户,对待下属要向对待客户一样维护利益的最大化是需要每个人的努力、谈心。自我激励的方法:A、目标激励,要有明确的目标,分阶段实现大目标;目标是要具备可操作性及可激励性;目标激励操作的注意事项:差距提示;改进建议;清晰收获;重温目标;不断激励。B:建立强烈的自信心;相信自己的企业是最出色的,相信自己的产品是最好的,相信自己是最棒的,相信团体是最优秀的.强烈的自信心,合作心理带来强烈的暗示作用.C:压力激励;1制度压力2竞争压力3生活压力。如何正确对待分公司的考核;考核犹职高级饭店的最低消费,不要为考核而烦恼,宁可高高的目标失败,不要低低的目标成功学会压力缓解:1不要让负面的事情影响我们的事情2压力是自己引发的,自己是主人自己负责3不要被低落的情绪牵着走,要创造有利的情绪。面对压力我们要怎么办,压力转移与缓解的方法:听音乐,找好朋友谈心,透过一段美好的回忆、一首激励的电影、一件可以让人感到希望的风事情、一件善事感到自己的价值。学习鼓励和赞美自己。,7,什么是成功?,所谓成功就是获得预期的结果,完成任务。涵盖精神与物质的两个方面。,8,为什么要成功?,实现个人价值,能承担家庭责任,肩负公司荣誉成功法则:成功是很容易的事情,只要方法正确。努力是不够,需要正确的努力(要理解问题)。成功需要学习,学习的目的在于使用。成功是可以复制的。,9,销售行业王者经验:,行业认同感,认同公司、认同商品、了解行业真谛。就象艺术家一样的投入,以自己的无比热情去感化你的顾客,才会得到顾客的认可。行动力、执行力。大家都知道水滴穿石的道理,也都清楚“只要功夫深,铁棒磨成针”的关键所在,坚持在坚持,每天进步一点点,就离成功接近一点点。,10,案列1最后的宝石,“失败的次数越多,成功的机会也越近,成功往往是最后一分钟来访的客人”。有一个寻宝人,人已经在河边找了很长一段时间,整个人筋疲力尽,全身痛得几乎动弹不得,他坐在河边的石头上,对他的伙伴说:“你看,我已经捡了九十九万九千九百九十九块石头了,都还没找到一块宝石,我想放弃算了”。他的伙伴开玩笑的回答,那你最后捡一块,凑足一百万块吧!寻宝人疲惫地闭上眼睛,随手在一堆石头中捡起了一块石头说:“好!这就是最后一块了。”当他所握着手中的石头时,他感觉这块石头比一般的重,于是他睁大眼睛一看,惊呀大叫。因为他手中正是一块价值连城的宝石。这个故事告诉我们一个真理,你是不是已经灰心地快要放弃了,好象多年的努力看不到一点点的的成果,再加把劲,再等等看,再给自己一次机会,成功就会在下一个转弯处。强烈的企图心。不想成功的人是不会成功的,只有敢去想,然后才敢去做,最终取得成功。勤奋不要把希望寄托于在运气上,任何东西都无法取代辛勤的工作,机遇是给准备好了的人。目标计划。目标可划分长期、中期和短期目标计划。可以把大目标细化成每一个细小的行动步骤。良好的心态。世上事没有一帆风顺,不如意的事时有发生,如何去面对它。一次次逃避它,就一次次躲避成功的机会。,11,案列二:两个水桶,“乐观的人在每一个优患中看到机会,悲观的人在每一个机会中看到优患。”两个水桶一同被吊在井口上,其中一个对另一个说“你看起来有些不好,有什么不快乐的事吗?”“唉”另一个回答“我常在想这真是一场徒劳好没意思,常常是这样才重新装满,随即又空着下来。”“啊!原来是这样。我倒不觉得如此,我一直是这样想的,我们空空的来,装得满满的去。”这告诉我们一个道理,你站在不同的角度就会有不同的看法。与其愁苦,倒不如换个角度转变一下心情,正确的思想带来积极的效果,负面的思想带来消极的效果。人生是一种立体的。沟通能力,人际交往中对同事客户学会如何善意的对待别人,学习赞美和批评的艺术,有宽容心和感恩心。善于总结。失败一次并不可怕,可怕的同样重复失败,总结成功的原因,吸取失败的教训,不断积累,一步步能往更大的成功。要有丰富的产品知识和介绍产品能力以及个人管理能力。,12,改变人生的五句话:,1.“优秀是一种习惯”这名话是古希腊哲学家亚里士多德说,人出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其它的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了不好的习惯;所以我们从现在起就把优秀变成一种习惯,使我们对优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。2.俩点之间的距离并不一定是直线。在人与人的关系以及做事的过程中。我们很难一步到位的就把事情做好,我们做事会碰到很多困难和障碍,有时候我们并不一定要硬挺硬冲,我们可以选择绕过困难去,有障碍绕过去。也许这样做事会更加顺利。3.生命是一种过程。事情的结束尽管重要,但是做事的结果更加重要;因为结果好了我们会更加快乐,但过程使我们的生命更加充实。4.只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。我们滑雪的时候最大的体会就是停下来,我反复练习在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期我终于学会了在斜坡上停止,再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了。因为我知道只要我想停,一转身就能停你就不会撞上人,你就不会被撞死,因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前进。5.放弃是一种智慧。当你拥有几个苹果,千万不要把它们都吃悼,因为你把几个苹果都吃悼,你也只能吃到一种味道,那就是苹果的味道。如果你把几个苹果拿出来与人分享尽管表面上你丢失了几个苹果,但实际上你却得到了其它几个或多个的友情和好感。人一定要学会拿你拥有的东西去换取对你更有利更重要和丰富的东西。,13,成功销售的九大信条,钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。没有不对的客户,只有不够的服务。营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。,14,如何做一个优秀的人,关于修身修养关于成功关于团队?关于沟通关于得失关于人才,关于学习成长关于聪明和愚笨关于孝道关于营销关于金钱与财富其他,15,关于修身修养,1.相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。2.口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。3.一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。4.企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。5.看别人不顺眼,是自己的修养不够。6.有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的厚德载物。7.人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。8.好人就是没
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