管理信息系统复习资料五邑.ppt

系统设计的原则,系统性从整个系统的角度考虑，如系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享等。灵活性要求系统具有很强的环境适应性，如尽量采用模块化结构，提高各模块的独立性。,可靠性如安全保密性、检错、纠错能力、抗病毒能力等。经济性如不要盲目追求技术上的先进，尽量避免不必要的复杂化。,代码的定义代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。代码的功能为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存贮和检索。使用代码可以提高处理的效率和精度。提高数据的全局一致性。代码是人和计算机的共同语言，如零件号、图号等早已使用代码。,代码设计的若干原则结构应与处理的方法相一致。例如，有时可利用代码的结构直接进行记录的统计；AP05031代码应唯一标志它所代表的事物或属性；身份证代码设计要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。AP05031班级不会超过100人；,代码设计的若干原则不要使用易于混淆的字符。O、Z、I、S、V与0、2、1、5、U要注意尽量采用不易出错的代码结构。WW2比W2W好长于4的码要切成小段726-499-6135比7264996135好记,代码设计的若干原则代码应唯一标志它所代表的事物或属性；结构应与处理的方法相一致。例如，有时可利用代码的结构直接进行记录的统计；代码设计要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。不要使用易于混淆的字符。要注意尽量采用不易出错的代码结构。,代码的种类顺序码。顺序码是一种用连续数字代表编码对象的码，区间码。区间码把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定意义。典型的例子是邮政编码。助忆码。例如，用TV-B-12代表12寸黑白电视机，用TV-C-20代表20寸彩色电视机,代码结构中的校验位有多种确定校验位值的方法算术级数法几何级数法质数法,算术级数法原代码12345各乘以权65432乘积之和6+10+12+12+10=50以11为模去除乘积之和（若余数是10,则按0处理），把得出的余数作为校验码：50/11=46，因此代码为123456。,系统的可靠性。系统的可靠性可以用连续工作时间表示。,输入设计的原则提高效率和减少错误是两个最根本的原则。具体目标是：控制输入量减少输入延迟减少输入错误输入过程应尽量简化,输入错误的种类数据本身错误数据多余或不足数据的延误,输入数据的校验方法重复校验视觉校验输入后显示出来检验位校验控制总数校验2008元分给8人，总数不变数据类型校验格式校验成绩0100分整数,逻辑校验人数大于0界限校验顺序校验会计中凭证号连续记录计数校验考场30人，成绩30个平衡校验对照校验输入的学号与已存学号,购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS的设计要求。此外，还应当考虑以下问题：计算机系统是否具有合理的性能价格比系统是否具有良好的可扩充性能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。,可维护性指当系统需求变化时，容易对程序进行补充或修改。报表输出到EXCEL，方便修改。可靠性不仅正常情况下能正确工作，而且在意外情况下应便于处理。记账时突然停电，不会出错。,可理解性要求层次清楚，便于阅读，便于维护。注释清楚，文档齐全。效率程序的效率指程序能否有效地利用计算机资源。如节省存储空间、提高运行效率等。,从整体上，应采用自顶向下的模块化设计方法；在具体编程中，则应采用结构化程序设计方法。,1.顺序结构由一系列依次执行的语句或模块构成。2.循环结构循环结构是由一个或几个模块构成，程序运行时重复执行，直到满足某一条件为止。,答案：Y,由于硬件价格近年来已大幅度下降，所以程序效率问题已不像以前那样举足轻重了。,答案：N,在编写程序过程中，节省时间和空间是最主要的，不能用牺牲一定的时间和空间来换取程序的可维护性。,答案：N,程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。,程序只有经过调试，才能认为基本正确，而要证明程序完全正确，则要经过一段时间试用才能确定。程序调试包括：1.代码测试测试程序在逻辑上是否正确；2.程序功能测试测试程序能否满足功能和应用上的需求。,代码测试测试程序在逻辑上是否正确。首先，编制要测试数据，其中包括：正常数据、异常数据和错误数据。,然后，（1）用正常数据调试（2）用异常数据调试例如：用空数据文件去测试，能否正常运行。,（3）用错误数据调试例如：输入错误数据或不合理数据时，能否及时发现并提示出错信息，并允许修改；又如：操作错误时（包括操作步骤或方法错误）能否及时发出警告信息，并允许改正。,以上是常规测试。特殊测试是根据系统需要而选择进行的，如-峰值负载测试-容量测试-响应时间测试-恢复能力测试,实况测试是以过去手工处理时得出正确结果的数据作为输入，然后将新系统输出结果与手工处理结果进行比较。除严格校对结果外，还要考察系统运转的合理性、效率和可靠性。,系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡的过程。信息系统的切换的方法(一)直接切换法(二)并行切换法(三)试点过渡法,(一)直接切换法是在某一确定的时刻，老系统停止运行时，新系统随即投入运行。(二)并行切换法新系统与老系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统的数据对新系统进行检验。(三)并行切换法先用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。,在面向对象的系统中，问题对象是基本的运行实体，是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封闭而成的。构成对象的基本要素：标识：即是对象的名称，用来在问题域中区分其它对象；数据：描述对象属性的存贮或数据结构，表明对象的一个状态；操作：即对象的行为。分为对象自身承受的操作和施加于其它对象的操作；接口：主要指对外接口，是指对象受理外部消息所指定的操作名称集合。,对象是构成和支撑整个软件系统的基石。对象的三个主要特征为：模块独立性动态连接性易维护性对象的识别系统的目的不同，对象的划分也就不一样对象划分的基本原则是：寻求大系统中事物的共性，将所有共同的系统成分确定为一个对象。,在现实世界中有许多内部状态和外部行为相似的对象，由这些对象构成的集合就是类。构成类的基本元素：标识：类的名称,用以区分其它类；继承描述：指子类承袭的父类的名称,以及继承得到的结构与功能；数据结构：是对该类数据的组织结构的描述；操作：指该类通用功能的具体实现方法；接口：指面向其它类的统一的外部通讯协议。类与对象对象与类的关系相当于一般程序设计语言中变量和变量所具有的类型的关系。,继承是指一个类（即称子类）因承袭而具有另一个类（或称父类）的能力和特征的机制或关系。概括来说，有继承关系的类之间应具有如下特性：类间具有共享特征(包括数据和程序代码的共享)；类间具有细微的差别或新增部分(包括非共享程序代码和数据)；类问具有层次结构。继承避免了由于系统内类和对象封闭而造成数据和操作冗余的现象。其最重要的优点在于支持重用。,在面向对象的系统中，问题对象是基本的运行实体，是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封闭而成的。构成对象的基本要素：标识：即是对象的名称，用来在问题域中区分其它对象；数据：描述对象属性的存贮或数据结构，表明对象的一个状态；操作：即对象的行为。分为对象自身承受的操作和施加于其它对象的操作；接口：主要指对外接口，是指对象受理外部消息所指定的操作名称集合。,对象是构成和支撑整个软件系统的基石。对象的三个主要特征为：模块独立性动态连接性易维护性对象的识别系统的目的不同，对象的划分也就不一样对象划分的基本原则是：寻求大系统中事物的共性，将所有共同的系统成分确定为一个对象。,在现实世界中有许多内部状态和外部行为相似的对象，由这些对象构成的集合就是类。构成类的基本元素：标识：类的名称,用以区分其它类；继承描述：指子类承袭的父类的名称,以及继承得到的结构与功能；数据结构：是对该类数据的组织结构的描述；操作：指该类通用功能的具体实现方法；接口：指面向其它类的统一的外部通讯协议。类与对象对象与类的关系相当于一般程序设计语言中变量和变量所具有的类型的关系。,继承是指一个类（即称子类）因承袭而具有另一个类（或称父类）的能力和特征的机制或关系。概括来说，有继承关系的类之间应具有如下特性：类间具有共享特征(包括数据和程序代码的共享)；类间具有细微的差别或新增部分(包括非共享程序代码和数据)；类问具有层次结构。继承避免了由于系统内类和对象封闭而造成数据和操作冗余的现象。其最重要的优点在于支持重用。,某银行储蓄所存(取)款过程如下：储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存(取)单不合格，则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户。从而完成存(取)款处理过程。试按以上业务过程画出其数据流程图。,某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出其业务流程图。,信息系统对计划职能的支持(1)支持计划编制中的反复试算(2)支持对计划数据的快速、准确存取(3)支持计划的基础预测(4)支持计划的优化,信息系统对组织职能和领导职能的支持(1)不用设立很多管理层(2)非专业化分工，各部门功能互相融合交叉(3)便于上下级沟通,决策过程分为四个阶段情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段实施活动阶段,决策发展方向用信息系统支持和辅助决策定性决策向定量与定性相结合的决策发展单目标决策向多目标综合决策发展战略决策向更远的未来决策发展,1面向管理决策2综合性3人机系统4管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5多学科交叉的边缘科学,管理信息系统的特点,机器特点1保存大量数据并能进行筛选、分析2能够仿真应用环境和真实的管理系统3产生各种可行解、自动淘汰非优解人的特点1根据经验和大量知识进行模糊推理2善于处理各种与人有关的问题,人、机各自特点,数据处理的目的1.转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2.从大量的原始数据中抽取，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3.利用计算机科学地保存和管理已经过处理的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。,数据处理的基本内容1.数据收集2.数据转换3.数据的筛选、分组和排序4.数据的组织,数据处理的基本内容5.数据的运算6.数据存储7.数据检索8.数据输出,准备工作；调研；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义MIS的总体结构；确定子系统开发的先后顺序；形成文档、建议书以及开发计划。,企业系统规划法步骤,诺兰阶段模型,关键成功因素法的步骤1.了解企业（或MIS）的战略目标；2.识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;3.确定关键成功因素（不同行业的关键成功因素互不相同),例如，对汽车制造业可能是制造成本控制;对保险业是新项目开发和工作人员的效率。4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。,结构化系统开发方法结构化系统开发方法包括三个阶段：系统分析系统设计系统实施结构化系统开发方法的优点结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。结构化系统开发方法的缺点开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。,原型法(Prototyping)原型法的优点:简易，用户容易接受。原型法的缺点:不适合开发大型系统,因为返工现象特别严重。,可行性分析的内容管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性,信息是关于客观事实的可通讯的知识,数据是对客观事物记录下来的的可以鉴别的符号,例：你的考试分数是0100之间没有消除不确定性，信息量=0注：烤点=考点,信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,信息量如何计算？,系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目而存在的集合具有整体性、目的性、相关性、环境适应性,决策类型,结构化决策简单、直接、有固定的规律可循,非结构化决策复杂、没有固定规律可循。,半结构化决策介于上述两类之间。有一定规律，但又不能完全确定。,MRPII制造资源计划在对企业所有资源进行有效的计划安排的基础上，达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的先进的管理思想和方法,ERP企业资源计划在MRPII的基础上，把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象集成起来，并把时间作为一项关键的资源来考虑。,数据处理数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据。,数据库管理系统（DBMS）是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。,概念模型：将现实世界的客观对象抽象为一种不依赖于具体计算机系统和DBMS的信息结构。,数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述。目前，主要的数据模型是关系模型（RelationalModel）。,计算机网络用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。,企业系统规划法企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,简称BSP法）是一种能根据企业目标制定出