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文档简介

中山广浩房地产公司 商务接待流程及标准关于商业部招商交通费用报销及接待暂行规定为树立公司品牌形象，加强与商业各主力店或各业态重点品牌商家的沟通和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则。职责：商业部为公司招商重点客户接待工作的具体执行部门，负责具体接待工作的安排和管理，拟定重要客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，商业门在接到重要客户来访预约后，应在OA上填写接待联系单及用车申请单及时把信息传递到行政部，并协助其拟定接待计划，需公司领导出面或由行政部协调的重要接待，应提前1-2天告知。交通费用：商业部招商小组应邀前往拜访主力店或重点招商客户时，先提前在OA填写公干单后，并登记好驾驶前的车辆行驶里程数及返程里程数，按照自驾车行驶公里数往返油费及过往路桥费，实报实销，油费补贴标准按2.0L排量以下每公里补贴1元； 2.4L排量以上每公里补贴1.3元。用餐接待标准：先填写用餐申请单，经总经理授权或口头同意后，重点客户用餐接待标准100-200元/人；一般普通客户用餐标准按80-100元/人，不含酒水在内，如接待用餐费用超出30%以上，须说明原因。如遇突发特殊情况来不及提前申请，可事后填写用餐申请单，但接待当事人须先用手机发送信息知会分管领导。礼品馈赠：在接待过程中如需赠送礼品馈赠等，需提前向总经办申请报备，经分管领导授权同意后方可执行。附1：商业部接待流程图商业部接待流程有招商客户接待需求填写接待联系单及用车申请单安排接待人员拟定接待计划及标准参观或会议座谈机场（车站）接车住宿、用餐安排重要来访客户信息的存档机场（车站）送车商务接待流程结束附2接待联系单来访单位来访事由人 数日程安排其他要求接 待 工 作接待部门接待负责人电 话用车要求(详细要求请填写用车申请单)会议室会议室 投影仪 电脑其他：欢迎牌发布(视频系统) 不需要发布 需要发布内容：订房不需要预定 需要预定经济型酒店 三星级酒店 四星级及以上酒店指定酒店：用餐不需要预定 需要预定用餐时间：早餐 中餐 晚餐便餐 经济型饭店 豪华饭店 指定用餐地点：订票不需要 需要 订票明细：协助部门不需要 需要部门： 人员：协助事项：-5-中山市广浩房地产有限公司 商务接待流程及标准附3 用车申请单用车部门申 请 人联系电话用车事由用车时间从到 行程里程起码： 公里 止码：
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