有效招聘与甄选技巧ppt课件.ppt

1,有效招聘与甄选技巧,培训日期：2011-08-27,面临的问题,如何解决这些问题？,信用简单快乐,课程目标,人：招聘工作者的职业素养1、职业素养2、选人之道与招聘原则,信用简单快乐,事：标准化的招聘流程3、招聘的流程4、流程分解,法：招聘知识点、技巧展示5、技巧解析与指导,信用简单快乐,招聘工作者的职业素养,信用简单快乐,岗位职责与能力要求,4项“了解”,企业文化,公司战略、HR规划,公司业务、运营概况,4项“良好”,专业知识与技能,沟通、观察能力,职业形象,时间管理与过程控制,选人之道与招聘原则,以企业文化为基准，以岗位要求为导向,信用简单快乐,编制可用，因岗招聘；,资质达标，人岗匹配,价值相近，文化相容,德才兼备，以德为先,基本原则：,企业文化,能力素质,人员引进标准,公司引才通用标准：良好的职业形象及胜任岗位的能力素质，背景清白，无不良记录。,成长型人才，关注培养潜质、逻辑思维、学习能力,称职型人才，关注专业素质、上手速度、胜任力,信用简单快乐,选拔业务线人才的通用标准指引：1、项目助理岗位：年龄25岁左右，本科及以上学历，金融、经济、财会、法律类专业,2、项目经理岗位：年龄30岁左右，本科及以上学历，金融、经济、财会、法律类专业具备泛金融行业从业背景，或财务、融资、审计等相关背景；,3、高级项目经理岗位：年龄30岁左右，本科及以上学历，金融、经济、财会、法律类专业，具备泛金融行业同等职位从业背景及一定的管理经验。,信用简单快乐,管理型人才，关注管理能力、执行力、向上发展能力,中级管理人才，关注团队协作、横向整合能力,中高级管理人才，关注行业影响力、团队运营能力、部属培育能力,4、部长助理以上至总经理助理岗位：年龄35岁左右，本科及以上学历，具备同等职位从业背景及卓越的跨领域、跨部门的管理协调能力。,5、副总以上至总经理岗位：年龄不超过40岁，本科及以上学历，具备同等职位从业背景及丰富的管理经验，具备成熟的团队搭建及资源整合能力。,招聘流程,用人申请,人力资源需求表,用人审核,发布信息,应聘信息收集与筛选,安排初试,内部人员应聘信息,外部人员应聘信息,电话面试,应聘人员登记表面试评审表(总部)、(分子公司),复试,是否谈成,薪酬谈判,是否继续,是否继续,是否继续,转存人才储备库,总裁审批,是否录用,通知体检,体检是否合格,确定报到时间发放录用通知书,录用通知书,新员工报到办理入职手续,员工入职登记表入职引导通知单职位说明书新员工入职确认表员工到职通知书签订劳动合同,信用简单快乐,流程分解,招聘工作五步法,一,二,三,四,寻才简历获取简历筛选简历评判,探才电话访谈意向确认,验才面试笔试测评,五,用才录用决策签约维护,准备需求调查岗位信息收集,信用简单快乐,人岗匹配的招聘源于对岗位信息的足够了解,信用简单快乐,需求：招聘需求调查招聘需求的调查与确认1、编制内2、编制外（提交人员需求审批表）,标准：岗位说明书选拔标准参照总部标准转化、动态更新,沟通：通过沟通明确岗位细节要求和人选的大致图像。,多种渠道，定向搜寻，关注质量，以量保质,信用简单快乐,渠道的选择：网站、报纸、招聘会、猎头、内部推荐,简历的获取：网络（反向筛选）、内部推荐猎头（限中高端人才）,总部采购，资源共享（智联、前程、猎头等）当地选择，有的放矢（影响力、资质、客户）,简历很多？简历不足？,信用简单快乐,筛选前：,信用简单快乐,筛选后：,第1轮筛选：淘汰法,第2轮筛选：对比法,淘汰型：不达标、不匹配,保留型：暂不适合或需考虑,重点型：匹配度高,拿到一份简历重点看什么？,信用简单快乐,真实性：信息逻辑,逻辑是否连贯,举证是否合理,价值性：教育及职业背景,学历是否达标,从业经历是否相关,资历是否足够,职业生涯是否上升,*一切问题做好标记，在面试环节求证,信用简单快乐,自制简历：发散性，可观察其思路、结构,标准化简历：结构化、信息规范,有效的探索会事半功倍,信用简单快乐,电话访谈：,意向确认：,初步接触与评估,简历信息的确认,企业信息的传达,是否需要面试？,意向引导（真实、客观，不作不实描述）,是否有求职意向？,信用简单快乐,针对性强的考察，帮助取得信度更高的评价结果,信用简单快乐,笔试：业务岗位等需考核专业知识的岗位题库实时更新,测评：业务岗位、中高层管理岗位考察性格、气质类型及管理能力,面试：按时序分类：一面、二面按形式分类：结构化、情境性、压力面试对象不同、阶段的不同，面试形式不同,*笔试、测评为选用,信用简单快乐,面试通知（协调：人员、时间）,面试准备（布置：场地、材料）,面试执行（衔接：流程、时间）,面试决策（参议：建议、促成）,面试通知和应聘者初约时间和领导确认时间与应聘者确认,更适合于面试的座位方式？,信用简单快乐,面试准备场地布置：安静、明亮、便于交谈材料：简历、申请表、评审表、纸笔,信用简单快乐,面试执行接待应聘者：“五个一”,一杯水表达友好与尊重,一个微笑帮助调整状态,一次提问帮助其了解公司,一声谢谢代表公司表示感谢,一次相送从细节体现尊重,信用简单快乐,步骤一（5min）介绍和解释：建立信任，表达友好。激励参与；告知记录,行为结构面试法标准、易用、可信度高,步骤二（5min）让应聘者描叙自己过去的工作和职责。例如：“职务是什么？”“直接领导或直接下属是谁？”“在不同时期的工作职责与主项指标是什么？”,信用简单快乐,步骤三（15-20min）具体行为事件访问，采用STAR工具，聚焦应聘者的关键行为事件S什么情况？T任务是什么？A做了什么？R结果是什么？,步骤四(5min)向应聘者介绍公司经营范围、发展历程、工作环境、发展机会应聘者提问，表示感谢,善选更要善用，固化招聘成果,信用简单快乐,录用决策：,成果固化：,面试控制在7天，招聘控制在15天,综合所有考察项目形成结果,录用决策及时、公允、客观,将招聘转移到签约,发放Offer充分告知岗位、职责、作