X公司作业指导书-系统集成项目系统设计和施工计划.doc

系统集成项目系统设计和施工计划1 引言 说明整个系统集成项目的名称、背景、规模及时间要求等。2 系统需求分析说明系统需求分析的内容、方法、时间进度、人员及职责、输入条件和输出参数等。3 系统设计说明系统设计的内容、方法、时间进度、人员及职责、输入条件和输出参数等。4 网络设计说明网络设计的内容、方法、时间进度、人员及职责、输入条件和输出参数等。5 应用软件开发说明应用软件开发的时间进度、人员及职责、输入条件和输出参数、选用工具等。6 工程施工说明工程施工的时间进度、人员安排及职责、施工条件、协作关系、注意事项等。7 系统测试说明系统测试的人员安排及职责、测试内容及不测试内容、测试方法、时间进度等。8 系统验收与评审说明系统验收的时间安排、验收内容、拟参加人员、准备材料等说明其他应注意和必须特别指出的事项。附: 销售电脑产品的服务流程：系统集成的服务流程销售电脑产品的服务流程：通过各种渠道获得需求信息与客户洽谈客户有购买意向客户无购买意向与客户商谈合同条款结束签订合同合同评审未通过评审通过评审修改合同进货、办理入库手续办理出库手续、交货验机、调试填写服务信息反馈表服务完成销售核实信息结束开始技术服务人员填写客户服务信息表一式叁份，部门经理、技术服务人员各一份，管理部留存一份。未完成开机故障自身技术客户不配合销售代表协调检修技术主管协调解决销售代表协调成功验机调试调试成功按正常程序验机完成制定采购计划填写入库单系统集成的服务流程开始工程师了解客户需求用户需求评审方案设计方案评审通过评审未通过修改方案通过评审投标（或与用户沟通）中标未中标结束签定合同编写详细设计方案采购安排施工单位开工按期完成验收交付未按期完成自身原因客户原因不可预见的原因与客户协调采取措施解决问题提出方案与客户协商施工完成制定采购计划填写采购单填写客户服务信息表出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先