管理者如何授权.ppt

管理者如何授权,-2-,总经理每天的工作忙吗？你每天都在忙什么？为什么总是忙不完，而且越来越多？给下属安排的工作，为什么结果与预期差别特别大？如果你去度个假，能够离开多长时间？,-3-,授权的基本要求和原则,授权不是弃权。有监督和知情的权力。能授能收，领导有调整权。授权不是弃责。权力下移，但责任不能下移。授权实现的结果，是授权者承担最终责任。,授权的本质是上级对下级决策权力下放的过程，是职责再分配的过程。授权实现了团队能力。,授权过程的五个步骤,分析,指定,委派,控制,评估,选择需要授权的任务,指定被授权者,明确任务和委派,监控和激励,检查和修正,决策任务是否执行，各个要点,考察其能力、意愿，匹配选择,遵守五要素，确认理解，达成共识,支持，推动，减少干预,评估总结，检查各环节。,-5-,权力下放的四个层级,第一级主管保留绝大部分权力,第二级下属行动前应经主管批准,第三级下属自取方法，定期向主管汇报,第四级下属不用经常向主管汇报,主管权力,下属权力,命令式,批准式把关式,追踪式,委托式,请每个组举个例子？,授权四分图模型,请学员分析不同授权方式的优缺点,-7-,如何授权授权时，事项明确，双方达成共识，形成承诺,德鲁克：目标不是命令，而是承诺。目标不决定未来，但目标是动员企业资源去塑造未来的一种手段。授权五要素1、目标明确目标，用简明扼要的语言列出主要目标和小目标。2、资源指明可利用或需要争取的人员、资金以及设备3、时限确定日程表，注明检查内容、阶段性任务完成时间和最终期限。4、方法说明已与被授权者议定的程序、并总结要点。（确定方案）5、权限指明被授权者的权力范围（四个层级）及他们应向谁汇报。（三组行人去大王庄的故事）,-8-,授权后，管理者的心理状态,害怕失去对任务的控制，担心失控后的结果。管理者和员工很容易在解决问题的方法上产生分歧。由于管理者相信自己的经验，往往强迫部署执行自己的意见，致使的结果是：员工不愿意对任务负责。授权就像放风筝，有一条线控制，当事情没有按计划进展时，应适当介入、检查、讨论、沟通、帮助、改变、收缩任务、收权。，让下滑的风筝飞起来，如果什么都不做，风筝会怎么样？,授权好比放风筝：大胆、长线、盯住、助力、放线、收线。舍、敢、控。,-9-,授权后，管理者做什么？,一、跟踪、检查；原则：适时、关键点，不要过于琐碎，过多。管头管脚没有跟踪，目标是传说二、保持沟通，互动配合建立沟通、反馈制度，月报、周报，阶段汇报。避免极端：1、没反馈，没回复，瞎了聋了；2、事事请示汇报，谨小慎微。三、做好支持和帮助不仅给舞台，还要教会跳舞。培训。扶上马，送一程。提供资源，创造环境，信息共享四、做好授权管理，本质是控制事前控制;责任、程序、检查制度、沟通制度既放手，但要控制。没有可控的授权是弃权。,-10-,注意：警惕下属“反授权”,反授权：上级某种程度沦落为下属的下属。推给上级，“授权”上级为自己工作。原因：一、上级原因：1、不善授权，习惯做事；2、官僚主义；3、对反授权不拒，事必躬亲。（员工为什么那么多请示？）二、下属原因：1、不求有功，但求无过；2、缺乏信心和能力；3、素质差，只想当官，不想干事。如何改变？1、改变自己；2、学会拒绝，遇到请示，多反问，让他自己拿主意。,-11-,一项“授权”任务完成后，进行评估,评估：是否达到预期效果，如果达到，要肯定和推广经验，反之，要检讨和改进。一、执行者状态：是干劲大还是愁眉不展；分析原因：意愿、负担、绩效是否挂钩。二、结果：效率和业绩。看是否有改变。三、授权者自我评估：