第17章微机常见故障的判断

第17章微机常见故障的判断,本章按微机从开机到进入操作系统过程中遇到的故障进行分类的，通过列出的故障现象为读者提供判断故障的方法和思路，并提供基本的排除方法。,17.1加电类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断的顺序（1）检查微机设备的外观和环境（2）检查市电的情况（3）检查微机内部的连接（4）检查部件的安装（5）检查加电后的现象4.故障判断的要点（1）检查主机电源（2）根据BIOS报警声判断故障5.案例,17.2启动类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断的顺序（1）微机周边及外观检查（2）驱动器（硬盘、光驱等）连接检查（3）检查其他部件（4）查看屏幕显示的内容4.故障判断的要点（1）检查BIOS设置参数（2）硬件方面的检查（3）检查硬盘（4）检查操作系统5.案例,17.3显示类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断的顺序4.故障判断的要点1)调整显示器与显示卡：2)BIOS配置调整3)检查显示器、显示卡的驱动：4)显示属性、资源的检查：5)操作系统配置与应用检查：6)硬件检查：5.案例,17.4硬盘类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断的顺序4.故障判断的要点1）建议在软件最小系统下进行检查，并判断故障现象是否消失。这样做可排除由于其他驱动器或部件对硬盘访问的影响。2）参数与设置的检查：3）硬盘逻辑结构检查。4）必要时进行初始化操作，或完全重新安装操作系统。5）系统环境与设置检查：6）硬盘性能检查：4.硬盘故障提示信息,17.5光驱类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件光驱、主板上的接口、电源、信号线。3.故障判断的顺序（1）检查光驱连接（2）检查光驱外观4.故障判断要点,17.6安装类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.判断故障的顺序（1）检查硬件设备的连接与外观（2）其他方面检查4.故障判断要点（1）安装操作系统（2）安装应用软件（3）安装硬件设备5.案例,17.7操作与应用类故障,1.故障现象2故障可能涉及的部件3.判断故障的顺序4.故障判断要点（1）检查是否由于用户误操作引起（2）检查是否由于病毒或防病毒程序引起故障（3）检查是否由于操作系统问题引起故障（4）检查是否由软件冲突、兼容引起故障（5）检查硬件设置是否不正确（6）检查是否为兼容问题（7）检查是否由于网络故障引起（8）检查是否由于硬件性能不佳或损坏引起5.案例,17.8局域网类故障,1.故障现象2.可能涉及的部件3.故障判断顺序（1）检查网线（2）网络设备外观及周边检查4.故障判断要点（1）寻求用户网管的配合（2）检查网络适配器驱动（3）检查网络协议（4）检查硬件（5）对于无线网络，特别要注意,17.9端口与外设类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断顺序（1）连接线外观检查（2）外设检查4.故障判断要点,17.10兼容或配合类故障,1.故障现象2.故障可能涉及的部件3.故障判断顺序4.故障判断要点,17.11思考与练习,1.微机常见的故障可分为哪几类？2.开机自检时总出现“CMOSchecksumerror”的提示，此时必须按F1键，LoadBIOSd