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文档简介
移动互联网与全业务竞争,-WLAN营销模式交流,什么是竞争焦点?,2008年通信业务分析,数据来源:工业与信息化部(2009-2-19),移动话音:半壁江山,利润千亿数据业务:增长最快,焦点:每年五千亿移动话音市场,近两年:在新的平衡产生前,三大运营商将以移动话音市场为争夺焦点,随着移动市场的格局逐步稳定,话音的利润下滑,移动数据业务将成为重要增长点!,竞争模式体验决定未来,项庄舞剑-高速移动互联网意在沛公-移动话音,传统手机,智能终端,笔记本/上网本,中国移动T+W,公共热点、校园,宽带小区、新农村,无线城市,战略意图通过T+W高速移动互联网的无缝覆盖,推动无线宽带取代固定宽带。重演移动语音取代固定语音的发展历程。,新联通,3G+WiFi,3G+Femtocell,3G+WiFi,电信盈科WiFi+HSDPA+3G,PCCW的四网合一服务snaap,PCCW的网上行everywhere,PCCW战略:,基于WiFi+HSDPA+3G,PCCW在高速移动互联网市场取得领先优势,成为全球少数真正盈利的3G运营商。,电信C+W战略,E8套餐E6套餐,集团客户,ICT信息化服务XTb套餐XTa套餐,高速移动互联网提升三大品牌价值!,家庭客户,个人客户,用户关注什么?,体验的乐趣,三秒原则:三秒网页呈现三秒视频播放三秒信息传递,体验为王:终端从“窄屏”走向“宽屏”,用户数量,低,低,高,高,游戏,移动IM,用户付费意愿,银行,音乐,阅读,定位,互动视频,杀毒/安全,窄屏信息,定制服务,宽屏信息,搜索,高码流视频,浏览,音乐,IM,电子报,证券,游戏,阅读,浏览,体验为王:业务从“窄带”走向“宽带”,宽屏业务,窄屏业务,定制业务,网络会成为瓶颈吗?,终端与应用的创新百花齐放,现有无线宽带能跟上应用发展吗?,?,终端,建网有什么新要求?,3G建设面临的新特点,新问题,永久在线,突发流量,数据流量会因为应用而突发波动,对核心网造成压力浏览:瞬时流量大,平均带宽中下载:瞬时流量大,平均带宽高视频:即使流量大,平均带宽高,带宽困境,频率资源紧张,单位带宽成本高移动互联网数据业务将占用比传统移动话音更多的空口带宽无线宽带数据带宽需求大,需要降低单位带宽建设成本,用户终端永久在线,必须保持IP连接IM、游戏、视频等应用即使无数据流量也要求保持常连接,在用户密集的热点区域对移动互联网并发连接能力挑战巨大,各种移动互联网技术对比,3G:主要为手持终端服务,承载互动视频、游戏、移动IM等高价值业务,提供窄屏体验。WLAN:主要为便携机、上网本、高端商务智能服务,承载开放的互联网业务,提供宽屏体验。LTE/4G:成熟商用还需要漫长的时间,改善用户体验是建网的指导原则,提高用户带宽,减低应用时延。大幅改善3G频谱资源利用率。,降低最终用户使用成本改善用户体验,每兆带宽性价比,3G,3G+WLAN,10倍,提前体验4G带宽,一个中等规模城市采用WiFi进行较好的覆盖,需要3万台AP,设备投资规模1.5亿左右要达到同样的覆盖效果和可接受带宽,3G设备需要投入数十亿,3G与WLAN网络需要统一规划,先用3G对城市进行一层薄覆盖,确保普遍服务的展开。再用WLAN叠加覆盖公共热点、校园、酒店、商业热区、企业。室内覆盖尽量采用3G+WLAN合路建设。,3G:室外覆盖/高速移动,WLAN:热点/热区/半移动/高速无线,2.5G:语音与低速数据,中国宽带与发展论坛-韦乐平总发言,1、近期不看好LTE技术沃达丰、法国电信以及德国电信近期均推迟了4G网络的建设计划,时长达两三年.这与他们(电信)之前对4G的判断基本一致。电信目前在移动领域的建设重点是EV-DO;2、电信要大力推进WLAN网络部署,09年的建设量超过20万个AP;3、WLAN运营网络部署建设要求:网络部署要实现全国漫游认证:建立全国的漫游认证转发中心;与CRM,认证计费平台对接;实现与移动网的协调与融合:缓解移动宽带的带宽压力;部分业务的分流与可控,可管;4、高调宣布电信要大力推动WAPI的发展,认为好处体现在几个方面;新的安全机制;增强差异化的服务能力:不加密/11i/WAPI;推进FMC的进程,基于C+W的业务;,如何展开营销?,推进个人、集团、商企、家庭市场全业务营销,攻,守,拓,集团,个人,家庭,商企,2商企信息化工程,4家庭移动上网工程,3移动互联网体验工程,ICT+天翼,扩大集团客户市场份额,南拓,北方,ICT+天翼ICT综合信息服务移动话音、移动互联网固网宽带、固定话音,天翼+ICT移动话音+移动互联网ICT综合信息服务固定宽带、固定语音,XX省通过ICT捆绑实现集团客户拓展,典型案例:在XX集团企业发展ICT业务加深用户关系,在开展了多次ICT项目的合作的基础上,一次性发展集团189用户3000人。,基础业务,固定宽带、无线宽带、固定话音,ICT增值业务,视频会议、视频监控、统一通信、共享容灾、IDC,配套业务,集团V网、话费预缴、手机捆绑、IT维护外包、行业移动互联网,捆绑渗透,挖掘商企客户,中小企业套餐:宽带接入移动话音WLAN漫游安全托管VPN互联,添加移动元素,捆绑宽带/ICT应用,某省企业网关与无线宽带融合套餐,基本套餐,增值业务,3G接入备份手机邮箱手机公文审批手机视频监控进销存管理企业短信网络传真企业总机企业邮箱虚拟组网办公自动化企业建站,*可免费开通企业网关的WLAN热点服务。,锁定中高端个人客户,开展体验营销,终端捆绑,资费优惠,体验营销,某省无线校园资费套餐,案例:在某高校建设完成WLAN网络,通过天翼赠送WLAN上网时长的方式,一次性实现天翼放号200多个,并通过体验方式增加了WLAN用户。,让家庭客户“动起来”,家庭套餐捆绑无线宽带营销案例,苏州电信:我的E家E9套餐,固定电话+天翼手机每月300分钟本地主叫(可以打市话和长途),只要在苏州大市内,还可以互相打600分钟每月,超出部分市话1毛5,长途2毛5,2M宽带,赠送固定电话月租、来显、彩铃、手机来显,以上只需139元每月。天翼手机漫游状态下通话每分钟2毛9,超级优惠。如果有多部天翼手
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