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文档简介

.,微信公众号运营策划方案,赵成,.,第一部分,1.微信公众号定位,.,微信公众号定位,01,02,03,目标定位,功能定位,目标人群定位,.,功能定位,首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候，先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求，让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说服客户也就不远了。,.,目标定位,其次，要明确通过公众号，我们想要实现怎样的功能。要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有哪些差异化？并且要尽可能地贴近客户，了解客户，一切都站在客户的角度思考问题，这样才能明确公众号里应该发送哪些内容，从而增加粉丝粘性。,.,目标人群定位,在找客户目标之前，我们应该从分析客户人群开始，做出客户画像。我们可以从以下几个方面去分析他们：性别、年龄、收入、喜好等等。通过从这些方面分析，了解客户的痛点，我们再针对这些痛点对症下药，最好能引起他们的共鸣。,.,第二部分,2.前期引流,.,.,第三部分,3.信息推送,.,信息推送,信息推送是我们和粉丝沟通的一个重要途径，我们发信息的目的在于满足客户对某一方面知识的需求，了解他们的需求，进而做到我们最好的服务。,.,信息推送应注意以下几方面：,信息推送时间和频率,信息选择,信息来源,.,推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话、旅游、自驾，我觉得也是很好的方法。或是能让人感动的话语、有吸引力的活动，发布无需长片大论，少而精，突出重点即可。粉丝需要什么我们就推送什么。,信息选择,.,A.博客:新浪微博。B.社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等。C.新闻客户端:网易，新浪，头条，腾讯客户端等。D.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信公众号。,信息来源,.,比如中午11点30分或下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃度。,信息推送时间和频率,.,第四部分,4.推广方式,.,微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。付费推广付费推广的好处是节省热力成本，获得的粉丝较快且较为精确。比如广告投放：广点通、智慧通、智慧推等。大号推广：微博大号,微信大号等。,.,免费推广免费推广相对于付费推广来说节省资金，有持续性。A、线下活动推广比如宣传单，发货单等。B、微信小号加好友导流C、软文推广在一些言论自由的地方通过信息、文章、图片来推广，这样加来的粉丝才是比较稳定的，追求质量不求数量。D、公众号互推推广法找一些和你相同目标客户群体的微信公众号
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