市环卫管理处环卫作业考核办法2011.doc

市环卫管理处环卫作业考核办法（试行）为完善市区环境卫生管理体制，进一步提高市环卫处各项环卫作业管理水平和质量，规范市环卫处生产质量管理，特制定本考核办法。一、 考核范围和对象市环卫管理处下属9家公司及单位：五家城维公司、机械清洁服务公司、清运服务公司、公厕管理公司、渣管站（飞扬撒漏、带泥上街）。二、 考核单位市环卫处理处环卫作业考核工作由处环卫科负责，处环卫科要本着公正、公平、实事求是的原则进行全面考核工作。处环卫科考核人员要严格按照市环卫管理处环卫作业考核方法的规定和要求进行考核工作，如不能认真、负责的履行考核职责，一是点名批评；二是给予经济处罚；三是调离本岗位。三、考核办法建立各管理单位每日自查，市环卫处全面巡查，并不定期进行专项检查和日常抽查制度。市环卫处检查考核实行百分制,分专项检查和日常抽查，考核方式采取通知性和不通知性。处检查考核分优秀、合格、不合格3个档次，98分以上（含98）为优秀，97分（含97）96分（含96）为合格，96分（不含96）以下为不合格。1、日常抽查：各级领导和处环卫科日常检查中发现的问题及市民举报的问题。2、专项检查：处环卫科每月对道路清扫白天保洁考核4次，夜间清扫考核2次。对清运服务公司、公厕管理公司、机械清洁公司、渣管站每月考核2次。3、专项检查和日常检查综合得分数为当月得分。四、奖惩措施1、月检查考核优秀档次： 98分以上（含98），每高于98分一分奖励100元。2、月检查考核合格档次：97分（含97）96分（含96），不奖不惩。3、月检查考核不合格档次：96分（不含96）以下，每低于96分一分处罚200元。4、月检查考核得分低于96分的，按照公司处罚金额的10%，对公司经理进行相应处罚。5、一年内质量考核出现三次不合格的，追究单位负责人的责任，年终不参与先进单位评比。6、按月兑现奖惩，一月一通报。四、质量考核要求（一）道路清扫保洁1、道路清扫保洁质量达到“六无五净”标准，即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦砂石、无污泥积水、无泼撒呕吐物、无人畜粪便；人行道净、人字沟净、墙根净、树穴净、花坛周围净。2、要按时按规定完成清扫保洁任务，不得迟到、早退、离岗。3、果皮箱、板车、垃圾大桶每周清洗一次，果皮箱、垃圾大桶周围1米内干净整洁无杂物。果皮箱、垃圾大桶外形要美观，破损、脏污后要及时进行更换。果皮箱、垃圾大桶内的垃圾要定时收集，不得满溢。垃圾收集时间：上午8:0010:00，下午15:0017:00。4、按规定做好垃圾代运工作。要及时清运垃圾缩短垃圾在垃圾道、池、容器内的滞留时间，垃圾道口周围要打扫干净。垃圾代运车辆要提档升级、密闭运输，保持干净整洁美观，不得加高加宽，影响环卫行业形象。代运有偿服务业务，公司之间不得违规、压价竟争。5、有完善的安全管理制度，并落实到位。（二）机械清扫保洁1、机械清扫保洁机械清扫每天中午清扫一遍（特殊天气除外），清扫达到规定车速（58Km/h）,清扫车、吸污车箱体内的垃圾倾倒及时、冲洗干净。扫毛、扫盘、液压件等部件要整洁、干净。2、洒水、压尘 按规定洒水、压尘次数到位。夏春秋季每日洒水2次，冬季每日洒水1次，气温在2以下不进行洒水工作。 按时出车，按时下班；按时、按规定停放车辆。3、设施设备管理车容、车貌保持干净、整洁，及时保养、维修、维护车辆，完好率达到95以上，并做好保养、维修记录。4、安全管理有完善的安全管理制度，并落实到位。（三）垃圾清运管理1、中转站 中转站按时、按要求进行开放作业。转运站开放时间：上午6:0012:00，下午2:006:00，晚上延时开放时间7:009:30。代运垃圾在每日8:0016:00期间倾倒，严禁占用道路垃圾倾倒时间。 中转站内外场地卫生整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积存污水、无乱停乱放、乱堆乱靠，转运站周围无乱搭乱建。垃圾大箱摆放整齐、整洁，无积垢、无吊挂垃圾。大箱周围23m内无散落、存留垃圾和污水。室内无恶臭，墙壁、窗户无积尘、蛛网，构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。蚊、蝇孳生季节，及时喷药消毒、无恶臭。 进入站内的垃圾当日要转运完毕，垃圾箱不能满溢，收集作业完成后，要及时清理场地，车走地净。 垃圾大箱要无残缺、破损、封闭性好，箱体干净。大箱破损后，16小时之内要维修完毕，各类周转大箱不少于5个，大箱完好率要达到96以上。 转运站管理人员要履行职责坚守岗位，严格按照操作规程进行操作，转运站设备不得由其他人员进行操作。牢固树立服务意识，积极协调、组织垃圾倾倒工作，确保垃圾有序倾倒，无焚烧垃圾现象。工具、物品置放有序整洁，无捡拾废品人员。 大箱满后要立即联系车辆清运，等候倾倒的板车不得超过3辆，等候时间以15分钟为限。7、要加强节约水电的意识，减少浪费。设备不工作时，要及时断电，冲洗完毕后要及时关闭水龙头。2、生活垃圾清运 确保市区生活垃圾日产日清，倾倒垃圾无排队积压现象（等候倾倒的板车不得超过3辆，等候时间以15分钟为限）。垃圾大箱满后要及时清运，最长滞留时间不得超过半小时（特殊情况可延长1小时）。 垃圾实行密闭运输，运载量要以有效容积为限，不得超装，在运输过程中无扬、撒、拖挂和污水滴漏。垃圾装卸垃圾要符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。 车容车貌整洁，车身无污物、灰垢，标志清晰。 运输作业结束要将车辆清洗干净，按规定地点停放。3、设施设备管理 要及时做好中转站设备的维修管理，中转站设备损坏后，24小时内维修完毕，确保中转站及设施、设备（管理房、转运站的墙体、垃圾箱坑位、垃圾箱、起吊装置，上下水、电器等）完好率达到97以上。 及时保养、维护、维修垃圾运输车辆，车辆实行定点停放，防止车辆损坏、被盗，每年按时进行年检，保证完好率达到93。 加强中转站及配套管理房墙面、垃圾箱坑位、起吊装置、上下水、电器的管理，定期进行检查，发现问题及时维修，不能带故障作业，保证整体完好率达到97%以上。定期对墙体进行粉刷和维护，门窗、屋顶及时维修，确保不破损、不漏水。 国有资产仅限于特许经营管理范围使用，不得超越许可范围使用，确需使用必须书面报环卫处批准。4、安全管理工作 有完整的安全管理制度，并落实到位。 油库安全管理规范。设施设备操作、管理达到消防部门的要求。 车辆、设备定期进行安全检查，并有检查纪录，确保无安全隐患。（四）公厕清扫保洁1、公厕清扫保洁 公厕清扫保洁质量达到“六无四净”，即：无烟头纸屑、无苍蝇活蛆、无蛛网、无屎尿、蹲位隔板无粪迹、便池粪道及出口无积粪；地面净、墙壁净、坑位间板净、公厕周围净。 公厕四周1米内整洁卫生。2、公厕疏掏 定期疏掏市区公厕，杜绝漫溢现象发生。 做好处内庭院及公厕化粪池、下水道的疏掏。 车辆作业完毕要及时清洗，达到干净无臭味。3、移动公厕 公厕清扫保洁质量达到“六无四净”标准。公厕内保持干净、整洁。 服务态度良好，工具摆放整齐。4、设施设备管理 及时维护、维修公厕设施设备（墙体、地面、隔板、便器、上下水、电路等），完好率达到95。及时维修屋顶，确保不渗水。 公厕周围、屋顶无乱搭乱建、乱堆乱放。 坚决制止各种干扰、侵占、破坏公厕行为，并及时报告。确保公厕设施不遭破坏。 车辆按规定位置停放。5、安全管理有完善的安全管理制度，并落到实处。（五） 建筑渣土飞扬撒漏、带泥上路管理1、渣土管理人员要认真做好辖区日常巡查和管理工作，及时发现和处理问题并做好记录。2、突发事件接到通知后要在30分钟之内赶到现场。3、小型“飞扬洒漏”造成的污染，必须在1小时之内处理完毕并上报；重大污染严格按照襄樊市城市管理行政处罚自由裁量权细化标准执行，并责令污染责任人清理、冲洗，及时恢复原貌。4、建设单位在开工前要按照关于进一步规范市区在建工地防污染措施管理的通知的要求、标准安装好防污染设施，按照襄樊市建筑工程施工现场环境卫生承诺书的要求，规范管理在建工地，切实做到“八不开工”。严禁白天进行建筑垃圾处置活动（特殊情况，经领导批准后方可处置），建筑垃圾运输车辆必须装载规范实行密闭运输，轮胎清洗后方可驶出工地，沿途不得“飞扬洒漏”。造成污染的，责令施工单位清理冲洗并恢复原貌。5、市区在建工地实行联络员制度和责任追究制，明确工地责任人。联络员制度一是要有工地联络员，二是工地联络员应熟悉该工地的有关情况：申报情况、建筑面积、建设单位、施工单位负责人姓名及联系方式等相关信息。由负责该工地的渣管队员全过程进行监督、检查、管理与服务。实行“处置”必问制，全天候、全覆盖巡查，发现污染及时采取有效管理措施。 6、文明执法。严格按照“六先一后”现场执法流程进行文明执