人力资源管理咨询流程介绍.doc

易知行人力资源管理咨询服务一、人力资源问题缺乏长远的人力资源战略规划，无法有效支持企业的快速、持续、稳定发展；岗位设置不合理，没有做到人岗匹配，存在因人设岗的现象；现有的薪酬体系没有形成预期的激励效果；对企业员工缺乏科学健全、有效的考核机制；人力资源管理制度与流程不健全，存在着无序现象；企业的长远发展与员工个人的发展缺乏紧密联系，存在着人才流失现象。二、解决思路 易知行公司在多年大量的企业人力资源管理咨询实践的基础上，借助公司人力资源咨询中心各位专家丰富的管理实践和系统的理论研究，在总结传统人力资源管理理念的基础上，引入价值链管理的思想，提出基于价值管理的“3V”人力资源咨询模式。我们将根据不同行业企业人力资源价值管理的特点，结合企业的具体情况，为企业建立一套符合企业人力资源价值管理需求的人力资源价值管理系统。三、基本特点一个核心：价值链管理两个体现：人的价值和企业价值的最大化三个关键点：价值梳理、价值管理、价值开发九大模块：人力资源管理诊断、人力资源价值标准体系、工作分配体系、人力资源规划体系、绩效管理评价体系、薪酬管理激励体系、人力资源招聘体系、人力资源培训体系、职业生涯规划体系。四、“3V”人力资源咨询模式基本框架“3V”人力资源咨询模式基本框架五、咨询内容Step1：价值梳理目标：找出企业人力资源管理现状中存在的典型问题及解决思路，以及建立起符合企业价值导向的人力资源价值标准体系。模块一：人力资源诊断管理诊断能够帮助企业管理者准确系统认识企业现状，掌握企业管理各方面存在的薄弱环节，明确企业问题产生的根本原因；能够帮助企业管理者针对问题点制定合理的解决方案和对策，提升企业管理水平；有助于建立规范化的企业管理模式。模块二：人力资源价值标准体系在一个企业或组织中，不同岗位的工作所要求员工具备的知识、能力、素质内容和水平是不同的；在不同组织和不同行业中，相同的或类似工作岗位上，员工的知识、能力、素质要求也不尽相同。人力资源价值标准体系就是帮助企业建立起用同一标准衡量企业人员价值、符合岗位任职要求的能力素质体系，从而也使得企业对各岗位人员的的选拔、培养和评价有了更加科学、客观的依据。Step2：价值管理目标：在企业工作分析和人力资源规划的基础上，建立起公平、合理的绩效管理及评价体系，以及建立起兼顾外部竞争及内部公平的薪酬激励及管理体系。模块三：工作分析与岗位设计岗位设计又称为工作分析，是指采用人力资源技术与方法，明确岗位的设立价值、主要的职责、权限、工作关系，以及必须具备的知识、经验、技能、素质等，是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。岗位分析能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。模块四：人力资源规划人力资源规划是根据企业内部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发的策略，确保企业对人力资源在数量上和质量上需求的满足。模块五：绩效管理评价体系绩效管理是人力资源管理体系的“引擎”，它对企业管理的价值体现在战略、管理、开发三个层面。模块六：薪酬激励管理体系薪酬包括工资、奖金、福利等，是维持和促进公司员工满意与敬业的最重要激励手段之一，也是企业吸引和保留人才的的关键所在。所以设计具有竞争性的薪酬体系，对人力资源部甚至公司高层来看都是至关重要的一项工作。Step3：价值开发目标：对企业现有人力资源进行系统的选拔、开发和培养，提高员工的知识和技能，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，实现企业人力资源价值的增值。模块七：人力资源招聘体系招聘是人力资源管理的其他环节有效运作的前提，可以对企业输入所需求的人才实现合理配置，也有助于扩大企业宣传力度，提高企业对外形象。模块八：人力资源培训体系目前困扰企业领导人最为集中的问题是：为什么培训总是无法立即提升员工的工作能力？如何才能平衡培训费用，合理的节省这部分开支？如何才能设计出系统的、符合企业战略发展的培训计划？基于此，我们结合企业发展需要，快速提升员工的工作能力，通过有针对性的分层分类培训体系，确保培训运作的规范性、有效性，以达到组织竞争力提升和员工技能提升的双重目的，有效解决企业需求与员工个人发展之间的矛盾。模块九：职业生涯规划针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，是个人发展与组织发展相结合，确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标，并通过编制相应的工作、教育和