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文档简介
宏耐营销管理部培训,如何做好区域运作,提升终端销量,一、千秋大业,始于终端。终端为王。,终端的力量在于创新、持续,创新会创造机会,持续会产生优势,战略形成竞争力,终端建设是一项长期持续的工作。要给终端运作装上“系统”。要做好终端,先要做好系统,没有系统的保证,就没有成功的终端。终端无小事,终端也无大事。优秀的终端始终属于那些勤奋的企业。共同努力吧,仁者不忧,智者不惑,勇者不畏。不作额外的工作得不到额外的报偿。小人无大志,天不助懒人。任何杰出的工作起初看起来都是不可能完成的。,一、千秋大业,始于终端。终端为王。,1、如何提高终端的销售积极性?A、打消顾虑B、合理利润C、利益激励D、维护价格E、促销支持F、情况沟通G、专业指导2、如何提升终端的销量?A、店面陈列B、店面包装C、适销品种D、防止断货E跑店系统3、如何加强终端的配送?A、改进传统的经销提商高配送能力B、通过二次批发完成配送工作C、供货商联盟组建物流配送中心通过专门的配送商进行配送。,二、何做好社区终端的推广。,社区推广的优势社区推广的意义、目的。社区推广的常见形式。A、设点进行现场促销B、组织讲座咨询和联谊活动C、开展表演,游戏和竞赛活动D、为社区的目标顾客提供服务紧密的营销配合,三、如何做好二三线市场及中心城镇的终端销售,农村包围城市的战略,得乡镇终端者得天下。,三、如何做好二三线市场及中心城镇的终端销售,(一)、常用的终端媒体1、墙体广告2、宣传小报3、车贴广告4、布幅广告5、车载电视VCK广告6、配货站宏耐塑胶包装袋7、路牌广告8、通达火车的区域车载广播9、业务员乘车时点歌等方式,三、如何做好二三线市场及中心城镇的终端销售,(二)、常用的推广活动形式1、文艺演出2、示范活动(安装工人现身说法),五、如何有效地实施焦点广告,提升销量,只有创意才能引起注意(公司培训用)如何让经销商愿意接受焦点广告A、广告要对经销商有所助意B、广告要与焦点得整体形象相吻合C、设计广告时要考虑经销商得要求,五、如何有效地实施焦点广告,提升销量,(一)、如何发挥焦点广告得最大效力1、焦点广告纳入整体广告策划之中2、抓住顾客得关心点贺兴奋点3、要争取最吸引消费者目光得位置4、广告要有创意5、要与商品陈列相吻合,并融为一体6、整合使用各种焦点广告形成强势攻势7、精心维护焦点广告得形象8、把握好焦点广告统一的原则,五、如何有效地实施焦点广告,提升销量,(二)、如何发布与维护焦点广告1、发布广告的操作要点2、焦点广告维护的操作要点3、操作“店招广告”的问题与对策,六、如何做好商品生动化陈列,抢不到最佳店铺位置,如何脱颖而出?好的销售点是观察出来的,六、如何做好商品生动化陈列,(一)、生动化陈列是促成销售的最后机会,六、如何做好商品生动化陈列,(二)、商品生动化陈列的原则1、最大化原则2、全品项原则3、满陈列原则4、重点突出原则5、伸手可取原则6、整体性原则,六、如何做好商品生动化陈列,(三)、如何做好生动化陈列1、争取好的陈列位置2、价格必须正确醒目3、正确摆放商品4、用宣传品配合陈列先进先出、及时的原则,六、如何做好商品生动化陈列,(四)、商品生动化陈列的实战技巧1、如何借势设点如何做好店内陈列,六、如何做好商品生动化陈列,(五)、如何有效开展陈列竞赛1、策划陈列竞赛活动的步骤2、陈列竞赛的操作方法(六)、如何赢取货架争齐战1、货架侵略战2、货架保卫战,七、如何做好终端促销,(一)如何做好特价促销1、为和特价促销越来越常见2、不当的特价促销有那些副作用3、如何用好特价则把“双刃剑”4、特价促销的注意事项5、如何应对竞争对手的特价促销(二)如何做好赠品促销1、赠品促销的常见形式2、如何选择和开发赠品3、如何降低赠品成本4、如何设计赠品促销,七、如何做好终端促销,(三)如何做好联合促销1、联合促销,实现双赢2、联合促销的优点3、联合促销的难点4、联合促销的类型5、联合促销的操作要点6、不花钱的联合促销是最高境界(四)如何做好抽奖促销1、抽奖促销的不足2、抽奖促销的常见形式3、抽奖促销的操作要点,七、如何做好终端促销,(五)如何做好活动促销1、竞赛活动2、游戏活动(六)如何做好路演促销1、路演促销的优势2、如何作好路演的策划与准备工作3、如何作好路演促销的实施4、路演促销的成功关键点(七)如何做好抽奖促销1、现场演示的优势2、现场演示的不足3、适合现场演示的产品4、现场演示的操作要点,八、如何做好终端导购,导购员管理常见的问题与对策(一)处理顾客异议的技巧1、正确面对顾客的异议2、顾客异议的表现形式3、导够过程中的异议处理策略4、处理顾客异议常用的方法(二)促使顾客成交的技巧1、把握成交的黄金时机2、建议购买3、成交策略,八、如何做好终端导购,(三)不同类型顾客的接待技巧1、不同“购买意向”顾客的接待技巧2、不同“性格倾向”顾客的接待技巧3、不同年龄顾客的接待技巧4、“伴侣型”顾客的接待技巧(四)如何有效地处理顾客抱怨1、顾客抱怨问题的类型2、顾客抱怨的处理步骤3、巧妙应付情绪激动者4、处理抱怨的注意事项5、处理抱怨的原则,成也经销商、败也经销商,十、如何提升经销商店员的促销力,1、加强培训2、加强服务意识培训3、加强产品知识培训4、加强销售技巧培训5、加强主动出击的意识6、加强自身形象的建设7、加强学习力的提升8、加强销售力的提升9、加强信息的收集和反馈,十一、如何管理控制终端的零售价格,(一)、管理控制终端价格,首先要管理好通路价格1、返利政策
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