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文档简介

第1讲,管理、管理对象和管理者主讲人：李桦,1,本课的定位,了解管理的基本知识了解分析问题解决问题的基本方法理论与实际状况,2,引言,管理：科学还是艺术？兵法与实战运用之妙，存乎一心管理的核心：人的心理与行为、人际互动、组织行为、目标达成。,3,管理的作用,管理大师彼得.德鲁克（PeterF.Drucker)如是说：“通过系统地学习原理，掌握有条理的知识，系统地分析其在工作的所有领域中的表现以及所有管理层次的工作，管理人员能够改进他在所有领域内的表现。”管理实践,4,管理的几种概念,1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程法约尔（HenriFayol)2.“管理就是对工商企业、政府机关、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目的是要使每一行为或决策与助于实现既成目标”（世界大百科全书）,5,几种界定,3.“管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程”西蒙（H.Simen)4.“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”哈罗得.孔茨/海因茨.韦里克（HaroldKonty/HeinyWeihrich)5.任何机构的主管人员设法经由部属之力量完成组织目标的系列活动。（陈定国）6.管理就是使机构产生绩效的特定工具、特定功能和特定方法。（PeterF.Drucker)各种概念的评析,6,二管理者角色,亨利.明茨伯格（HenryMintzberg)的管理者角色理论人际关系方面信息传递方面决策制定方面,7,8,9,10,三管理对象,世界的系统分为：1.物理系统自然系统与物质系统2.人理系统人的心理、行为系统3.社会系统人类活动和处事系统小智者善治事大智者善治人睿智者善治法,11,对物的管理：生产、设备、质量-管理对人的管理：员工的心理与行为、组织的心理与行为-对员工的管理；对管理者的管理；对组织系统的管理；对组织系统与外部环境的管理,12,四、管理系统（企业层次）,管理的5职能企业的5机能,13,管理系统（企业层次）,14,管理系统（企业层次）,15,管理系统（企业层次）,16,管理系统（企业层次）,17,管理系统（企业层次）,18,管理系统（企业层次）,19,管理系统（企业层次）,20,管理系统（企业层次）,21,管理系统（企业层次）,22,管理系统（企业层次）,23,管理系统
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