酒店员工满意度问卷调查表.doc

酒店员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，同时，酒店决定从2013年起全面推广绩效考核，从而体现员工的自身价值，实现多劳多得的工作环境，行政办特制定本调查问卷，本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以您可以放心做答，并请按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；一、背景资料：岗 位：主管 领班： 员工：在酒店工作年限： 二、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“”)工作环境/员工关系非常同意同意一般不同意很不同意我的直接领班/主管/经理非常关心我的个人生活我的直接上级对所有下级一视同仁，不会偏袒我的直接上级能够合理地分配工作我认为我的工作环境很舒适上司在与我说话时的表情、语气、态度让我感觉舒服我认为同事的工作关系很融洽,沟通的渠道很畅通我的直接上级很愿意听取我的想法及建议我的直接上级鼓励下级提合理化建议并能激发下级的工作热情直接上级对我的工作表现表扬多，批评少我在工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、管理知识、岗位技能知识等 酒店为新员工提供良好的岗前培训除岗位培训外，酒店应为我提供其他必要的培训部门为我提供的培训具有针对性我的才能在酒店能得到充分发挥我愿意长期留在本酒店薪酬与福利非常合理合理一般不合理很不合理我对我的薪酬是满意的绩效工资、奖金应与个人工作态度、能力、行为挂钩我对酒店员工福利待遇感到满意我认为酒店现有奖金分配很合理三、其他问题1、除了岗位与级别，我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A、工作经验及个人能力 B、学历 C、在酒店服务年限 D、绩效考评的结果 E、其他：_2、对于奖金，我希望酒店在分配时，考虑的系数是（可多选）：A、根据岗位和级别逐级递增 B、结合绩效考评的结果 C、在酒店服务年限D、不希望有差别 E、其他：_ 3、我认为在我的工资中，基本工资、岗位工资、绩效工资所占的比例分别是（单选）：A、基本工资占70%、岗位工资占20%、绩效工资占10% B、基本工资占60%、岗位工资占20%、绩效工资占20% C、基本工资占50%、岗位工资占20%、绩效工资占30% D、其他：_ 4、我认为酒店很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩（单选）：A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 5、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A、礼仪礼貌 B、工作效率 C、工作态度 D、工作能力 E、工作过程 6、我认为目前员工离职的最主要原因是（单选）：A、本岗位没前途，谋求个人发展 B、工资太低，福利不行 C、人际关系不好 D、直接上司管理方法简单，不公平E、其他原因：_ 7、对于我，选择职业时重要的因素是（单选）：A、薪酬 B、晋升空间 C、工作氛围 D、上班地点 E、其它_8、我最希望用_方式奖励员工的出色表现（单选）: A、加薪 B、奖励 C、升职 D、公开表扬 E、外出学习 F：其它_ 9、你会愿意参加酒店组织的哪些方面的培训（可多选）：A、英语 B、管理方法 C、专业技能 D、提升素质 E、其它_10、你认为酒店应该多开展的集体和娱乐活动有（可多选）：A、部门聚餐 B、郊游 C、文体活动 D、联谊活动 E、其它_11、你对酒店的总体感觉是（单选）