营销策划是王道.doc

营销运营人才是王道-林朋林朋1972年生人，毕业于海军蚌埠士官学校，军地两用人才工商管理专业，学士学位。曾供职于安丘市青云山公园管理处，副主任职务。2002年下海，先后运作成功的品牌有：青云山民俗游乐园、九顶塔民俗风情园、深圳ibiois（碧欧思）、上海永久、缘分、胜鸽、大舜照明等。近几年我通读了中国历史，发现历史上每个朝代的生命轨迹有着惊人的相似之处。朝代更替之初，帝王分田地封诸侯，打出耕者有其田的口号，平均社会财富，期望造就千秋伟业。中期政治昏聩，各社会势力、团体党同伐异、结党营私，社会财富逐渐集中。后期社会财富极大集中，社会底层民不聊生。生活在社会底层的人往往典老婆、卖孩子，筹集资金期望年底有个好收成，赎回老婆孩子一家团圆。可是洪涝旱病虫灾一来，到了年底颗粒无收。于是逼上梁山，各地揭竿而起，朝代新一轮的更替又开始了。纵观当今企业，几乎无一例外的在按照这个生命轨迹运行着，然而大多数企业主并不知道自身所处的环境，企业运营难免会走弯路。本文旨在为中国企业主提供一点参考。一、认清企业性质和所处环境国营企业自然随着国运跌宕起伏，那么私营企业的命运呢？任何一个企业或者产品都像我们人一样，都有生老病死。但是我们寿命有限，可能看不到时代变换生命就会结束。那么知道我们当下所处的环境极为重要，我们就知道在这个生命周期应该做什么？怎么做会更好。我们国家正处在经济迅速发展转向平稳发展时期，也就是说社会财富集中以告一个段落。党团势力基本形成，个别党团正处在萌芽或者发展阶段。这几年社会上各种商会、联盟、同乡会、行业协会等等像雨后春笋一样冒出来，一部分睿智的企业家转型务虚，就是这个原因。他们在结党，目的呢？自然就是党同伐异、结党营私或者叫创造更大价值。我的态度是鼓励企业加入到党团组织中去，把企业做强做大做成品牌。这会对社会带来危害吗？二、企业主的思维怪圈我接触的相当一部分企业主中，大家做企业的出发点是为了赚钱，国家在过去的一个阶段中也提倡这么做。社会上不少培训机构更是深层挖掘，培养唤醒人性中这种原始欲望，误导企业主，使企业运营陷入怪圈。具体表现如：企业内大家都是为了赚钱凑在一起，这样形成了一个草台班子，一群乌合之众，有钱赚有钱分就聚在一起，一旦不景气马上散伙，使得企业大伤元气，怎么可能发展？！用人方面更是急功近利，招聘时看同行业工作经验，招聘销售主管时只要同行业精英，企业只想使用人，不愿意培养人，更别提什么保险保障制度，更有丧失天良者把累金融理论用到极致，拖欠在职员工工资达到3个月之久，离职者更是遥遥无期。所有员工效益最大化，如计件工资制、小单位结算（其实就是包工头制度）、销售承包制度（目的就是支出费用固定）等等经济利益至高无上。工人在就工选择上形成你家挣得多到你家干，他家挣得更加多呢？！市场价格竞争和企业用工成本两头压缩，企业几乎无利可求，企业如何发展？！企业员工莫名其妙离职现象严重，企业主们找不出原因，最后归结为：现在80后员工怎么样，现在90后员工又怎么样等，面对问题百般狡辩，就是不从自身找原因。大部分企业主做市场的思路更加怪异，利用人对金钱的原始渴望，投资砸市场，市场一但砸开一个小口，马上收缩，逼走大部分销售人员，留下几个对待遇要求不高的业务员维护市场，期待以产品外观、质量、价格慢慢渗透市场，就像水滴在宣纸上一样慢慢向外润开，但是你考虑到没有，如果那水是滴在牛皮纸上呢？企图走一条漫长的发展路，准备打持久战。然而竞品从出不穷，市场更加残酷，原有客户慢慢流失，新的客户增加不进来，危急关头只好再从头来一次，周而复始陷入不断开发，不断开人的怪圈。岂不知几圈打下来，工厂没做起来，品牌却是臭在家门口了。那么真正的原因是什么呢？三、企业主的能量缺失近几年来，许多有良知的企业家、经济学仁奔走呼吁，企业要有责任感，企业家要回馈社会，奉行大爱无疆，学习释迦摩尼做千年老店。也有不少培训机构开始上正能量传递课程，简单一句话就是相信因果、循环报应。你怎么对别人，别人就以同样的力回馈给你。昨天和一个企业家朋友聊天，说到这个话题，友人举了一个例子：某企业主年近70岁身家过亿，最犯愁的就是子女不接他的班，不仅不接班还都不回家，辛辛苦苦几十年创起来的企业后继无人，自己身体一天天变老，无力应付繁重的工作，整天郁闷埋怨子女。友人的评价是：这个人还是自私的，心中无大爱。他说：如果过去几年里，他能每年资助一二十个贫困大学生也好，这些学生中有几个回来回报他的话，他的子女就不会不回家，即使是不接班，企业也不会后继无人。那么企业的正能量从何而起？又怎么传递呢？四、企业经营案例我认为，应当从让员工走进企业主的生活而起，有些企业主认为，就是敞开自家大门，让员工来家里包包饺子做做客。不是的，企业主先要自身修为，比如有信佛的；要去庙里烧香，带员工一起去，一次两次三次。这种信仰会慢慢在员工心中萌芽，过完年要放生，带员工一起去，让他们感受这种气场，不需要说什么话。六一儿童节要去孤儿院，看望那里的孩子们，带员工一起去，看看他们敢抱那些孩子们吗？！说说我第一次去孤儿院的事情吧，我们同去的好几个人，他们有些抱起了孩子，有一个孩子张开小手要我抱，为什么要我抱？你能体会孤儿的那种心理吗？！也许你不理解，但我理解，有政府、社会的资助也许他们不缺少物质的东西，但他们太缺少爱了。此时面对他张开的小手，我却退缩了，我没敢抱抱这个孩子，因为我觉得抱起她，就是对她承诺，我要爱她一辈子。至今想起来我还羞愧不已，因为当时的我，对付出的爱是有底限的。所以要带员工一起去孤儿院。这样做企业内环境必定会发生连锁反应，每个人，做人、做事的原则会随之修正。2011年山东安丘市大姜丰收，但是行情不好，每斤姜市场价仅0.3元，不够农民的本钱，出现菜贱伤农事件。我马上提议当时所在的胜鸽电动车厂，做一个事件营销方案：我们以高于农民成本价收购农民手里的大姜，执行价格是0.5元每斤。让当地经销商找到我们产品的使用客户，从他们手里收购，然后再把这些大姜，捐赠给当地环保部门和建设部门的露天工作者。此消息先后有齐鲁晚报、潍坊电视台等八家媒体，进行了连续一周的跟踪报道，后来环保部门的垃圾清运三轮车全部换成了胜鸽品牌。这个营销方案收到了一箭三雕的效果，一巩固了客户宣传了品牌，树立了企业形象，在区域市场奠定了品牌老大的地位。二经销商纷纷批量进货，淡季冲了销量，做了团购。三做了善事，教育了员工加强企业凝聚力。大舜照明是一家节能灯生产企业，在当今市场品牌林立，行业成熟度极高的环境下，企业在夹缝中求生存，很不容易。负责人刘总找到我，给我看过一份关于政府要求取消白炽灯泡的红头文件，希望借着这股东风给企业争取到生存的机会。几天的调查以后，我做了一个提案：等2012年夏天用电高峰期，大部分地区电力供应紧张，很多地区实行拉闸限电措施时，大舜照明号召她的经销商们，主动通过当地政府和电力部门负责人给当地五保户、烈军属和孤寡老人免费换节能灯（保用终生）。同时争取媒体朋友的支持，能够在媒体连续报道，费用全部由公司承担。再争取当地电力部门借着红头文件的势，争取当地政府的支持，趁着拉闸限电的机会，逐个村镇进行白炽灯泡原价以旧换新的活动。该活动得到刘总的认可，2012年夏天公司的产销量几乎翻了近40倍。经销商数量翻了近20倍。这个营销方案同样起到了一箭三雕的效果，一响应政府号召回收了大量白炽灯泡，为地方节能环保做了贡献，得到地方政府的嘉奖。二树立了企业形象奠定了品牌基础，垄断了局部地区市场。三企业得到长足发展的基石，既增加了经销网络，坚定了经销商信念，又鼓舞了员工士气。