社交礼仪20060816.doc

表情表情，是面部表情的一词的简称。它所指的是，人类在神经系统的控制之下，面部肌肉及其各种器官所进行的运动、变化和调整，以及面部在外观上所呈现出的某种特定的形态。人体的其它部分也有表情，但表情主要体现于人类的面部，因此在一般情况下，人们所说的表情，往往就是指的面部表情。与举止一样，表情也是人的无声的语言。现代传播学认为，它属于人际交流之中的“非语言信息传播系统”，并且是其核心组成部分。因此相对于举止而言，表情更为直观，更为形象，更为人们所易于觉察和理解。在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感、反应，以及其它一切方面的心理活动与变化。传播学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，只有45%来自有声的语言，而55%以上来自无声的语言。而在后者之中，又有70%以上来自表情，由此可见其在人际交往中所处的重要位置。法国生理学家科瑞尔说：“脸所映出了人们的心理状态”，“脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器”。伟大的启蒙思想家狄德罗则指出：“一个人他心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”他们所谈论的，其实都是表情的重要性。人类是生物界的宠儿，人类的表情变化多端，不可胜数。罗曼罗兰就曾感慨道：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，是比嘴里讲的要复杂到千百倍的语言。”尽管如此，表情却大都具有共性，它超越了地域文化的界限，成为一种人类的世界性“语言”，民族性、地域性差异较少。这与举止有着很大的不同，表情在世界上几乎可以通用，而举止则作不到这一点。表情礼仪主要探讨的是眼神、笑容、面容等三个方面的问题。其总的要求是，要理解表情，把握表情，在社交场合努力使自己的表情热情、友好、轻松、自然。服装服装，是对人们所穿著的衣服的总称。在人际交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，既可以遮风、挡雨、防暑、御寒、蔽体、掩羞，发挥多重实用性功能，又可以美化人体，扬长避短，展示个性，反映精神风貌，体现生活情趣，发挥多种装饰性功能。不但如此，在正式场合，它还具有反映社会分工，体现地位、身份差异的社会性功能。正因为如此，在社交场合，只讲“穿衣戴帽，各凭所好”，显然是远远不够的。著名的意大利影星索菲亚罗兰就曾深有感触地说过：“你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断您的为人。” 在社交场合，服装在某种意义上好似每个人手持一封无言的介绍信，时时刻刻向自己的每一个交往对象传递着各种信息。美国心理学家彼德罗福甚至认为：一个人的服装并不是只表露了他的情感，而且还显示着他的智能。一个人的衣着习惯，往往透露出他的人生哲学和人生观。伟大的莎士比亚则进一步强调：“服装往往可以表现人格。”实际上，在日常生活里，每个人的服装的确会给他人以一定的印象。对初次谋面者而言，这种印象则尤为深刻。服装是由面料、色彩、款式这三项基本要素所构成的。此外，它的穿著方法也关系甚大。一般而言，人们的服装留给他人的印象，换言之，每个人对自己服装应予重视的要点，主要就是指的这几个方面的问题。孔夫子说过：人“不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立”。它所谓的“饰”，指的就是服装。由此可见，学习服装礼仪，遵守服装礼仪，实乃人际交往取得成功的一个前提。服装的面料服装以面料制作而成，面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一，面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。在服装大世界里，服装的面料五花八门，日新月异。但是从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。制作在正式的社交场合所穿著的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。以这四种纯天然质地面料制作的服装，大都档次较高。有时，穿著纯皮革制作的服装，也是允许的。下面，对常见的服装面料的特性分别作一些简单的介绍。1、棉布棉布，是各类棉纺织品的总称。它多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。它的优点是轻松保暖，柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳。它的缺点则是易缩、易皱，外观上不大挺括美观，在穿著时必须时常熨烫。2、麻布麻布，是以大麻、亚麻、苎麻、黄麻、剑麻、蕉麻等各种麻类植物纤维制成的一种布料。一般被用来制作休闲装、工作装，目前也多以其制作普通的夏装。它的优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。它的缺点则是穿著不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。款式服装的款式，指的是它的种类、式样与造型。它不仅与着装者的性别、年龄、体型、职业、偏好有关，而且受制于文化、习俗、道德、宗教与流行趋势。在社交场合，选择服装有时对款式方面的要求更高。这是因为在服装三要素之中，有关款式方面的礼仪规范最详尽，最具体，最严格。根据礼仪规范，选择服装的款式，最重要的是要使之合乎身份，维护形象，并且对交往对象不失敬意。对这几个方面一点都不可疏忽大意。以下，将扼要进行介绍。1、TPO原则总的说业，着装要规范、得体，就要牢记并严守TPO原则。TPO原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。（1）时间从时间上讲，一年有春、夏、秋、冬四季的交替，一天有24小时变化，显而易见，在不同的时间里，着装的类别、式样、造型应因此而有所变化。比如，冬天要穿保暖、御寒的冬装，夏天要穿通气、吸汗、凉爽的夏装。白天穿的衣服需要面对他人，应当合身、严谨；晚上穿的衣服不为外人所见，应当宽大、随意，等等。（2）地点从地点上讲，置身在室内或室外，驻足于闹市或乡村，停留在国内或国外，身处于单位或家中，在这些变化不同的地点，着装的款式理当有所不同，切不可以不变而应万变。例如，穿泳装出现在海滨、浴场，是人们司空见惯的；但若是穿著它去上班、逛街，则非令人哗然不可。在国内，一位少女只要愿意，随时可以穿小背心、超短裙，但她若是以这身行头出现在着装保守的阿拉伯国家，就显得有些不尊重当地人了。（3）目的从目的上讲，人们的着装往往体现着其一定的意愿。即自己对着装留给他人的印象如何，是有一定预期的。着装应适应自己扮演的社会角色，而不讲其目的性，在现代社会中是不大可能的。服装的款式在表现服装的目的性方面发挥着一定的作用。自尊，还是敬人；颓废，还是消沉；放肆，还是嚣张，等等；俱可由此得知。一个人身着款式庄重的服装前去应聘新职、洽谈生意，说明他郑重其事、渴望成功。而在这类场合，若选择款式暴露、性感的服装，则表示自视甚高，对求职、生意的重视，远远不及对其本人的重视。2、场合要求在具体选择服装的款式时，应当在遵守TPO原则的同时，注意区分自己所处的具体场合，并且依照礼仪规范和惯例，在不同的场合选择不同款式的服装。从总体上来划分，在交际应酬之中人们所面临的种种场合，可被分为公务、社交、休闲这三个大类。人的全部活动，无不包含在其中。在这三类不同的场合，着装的款式应各有不同。原则上讲，公务场合、社交场合属于正式场合，总的要求是正规、讲究。休闲场合则属于非正式场合，总的要求是随意、自便。（1）公务场合公务场合，指的是人们置身于工作地点，用于上班的时间。公务场合对于服装款式的基本要求是：庄重、保守，传统。符合这一要求，适用于公务场合的服装款式为：制服、套装、套裙、工作服，等等。不适合在公务场合穿著的服装款式有：牛仔装、运动装、沙滩装、家居装，等等。（2）社交场合社交场合，此处特指人们置身于交际地点，用于在上班之外，在公共场合与熟人交往、共处的时间。在这个意义上，聚会、拜访、宴请、舞会、音乐会等等，都是典型的社交场合。社交场合对于服装款式的基本要求是：典雅、时尚、个性。符合这一要求，适用于社交场合的服装款式为：时装，礼服、民族服装，以及个人缝制的个性化服装，等等。不适合在社交场合穿著的服装款式则有制服、工作服、牛仔装、运动装、沙滩装、家居装等等。（3）休闲场合休闲场合，此处所指的是人们置身于闲暇地点，用于在公务、社交之外，一人独处，或是在公共场合与不相识者共处的时间。居家、健康、旅游、娱乐、逛街等等，都属于休闲活动。休闲场合对于服装款式的要求是：舒适、方便、自然。符合这一要求，适用于休闲场合的服装款式为：家居装、牛仔裤、运动裤、沙滩装等等。不适合在休闲场合穿著的服装款式则是：制服、套裙、套装、工作服、礼服、时装，等等。化妆化妆，是修饰仪容的一种高级方法，它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮，以便使自己容貌变得更加靓丽。在人际交往中，进行适当的化妆是必要的。这既是自尊的表示，也意味着对交往对象较为重视。在一般情况下，女士对化妆更加重视。其实，它不只是女士的专利，男士也有必要进行适当的化妆。在社交场合，化妆需要注意两个方面。其一，是要掌握原则；其二，是要合乎礼规。1、化妆的原则进行化妆前，一定要树立正确的意识。这种有关化妆的正确意识，就是所谓化妆的原则。关于社交场合化妆的原则，一共有四条。（1）美化化妆，意在使人变得更加美丽，因此在化妆时要注意适度矫正、修饰得法，使人变得化妆后避短藏拙。在化妆时不要自行其事，任意发挥，寻求新奇，有意无意将自己老化、丑化、怪异化。（2）自然通常，化妆既要求美化、生动、具有生命力，更要求真实、自然、天衣无疑。化妆的最高境界，是“妆成有却无”。即没有人工美化的痕迹，而好似天然若此的美丽。（3）得法化妆虽讲究个性化，但却必须学习懂行，难以无师自通。比方说，工作时化妆宜淡，社交时化妆可以稍浓，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方，口红与指甲油最好为一色，等等，都不可另搞一套，贸然行事。（4）协调高水平的化妆，强调的是其整体效果。所以在化妆时，应努力使妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调，以体现出自己慧眼独具，品位不俗。2、化妆的礼规进行化妆时，应认真遵守以下礼仪规范，不得违反。（1）勿当众进行化妆化妆，应事先搞好，或是在专用的化妆间进行。若当众进行化妆，则有卖弄表演或吸引异性之嫌，弄不好还会令人觉得身份可疑。（2）勿在异性面前化妆聪明的人绝不会在异性面前化妆。对关系密切者而言，那样作会使其发现自己本来的面目；对关系普通者而言，那样作则有“以色事人”，充当花瓶之嫌。无论如何，都会使自己形象失色。（3）勿使化妆妨碍于人有人将自己的妆化得过浓、过重，香气四溢，令人窒息。这种“过量”的化妆，就是对他人的妨碍。（4）勿使妆面出现残缺若妆面出现残缺，应及时避人补妆，若听任不理，会让人觉得自己低俗、懒惰。（5）勿借用他人的化妆品借用他人化妆品不卫生，故应避免。（6）勿评论他人的化妆化妆系个人之事，所以对他人化妆不应自以为是地加以评论或非议。举止举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。人的举止，可以展现人类所独有的形体之美。平日人们所推崇的风度，其实指的就是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。人的举止，在日常生活里时刻都在表露着人的思想、情感以及对外界的反应，虽然它可能是自觉的，也可能是不自觉的。社交礼仪因此而将举止视作人类的一种无声的语言，又称第二语言或副语言。正如达芬奇所言：“从仪态了解人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性与可靠性。作为无声的语言，举止一般情况下叫体态语言，简称体态语或体语。它的特点有三：一是连续性，即其过程连续不断，不可分割。二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。三是可靠性，即相对于口语而言，它更多是无意识的，因而对人的内心世界的反应更加可信。在人际交往中，举止在人的相互沟通中作用甚大。具体来讲，表现在以下五个方面。其一，是表露功能。即它可以表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。其二，是替代功能。即它可以替代口语，直接与对方交流、沟通。其三，是辅助功能。即它可以辅助口语，使人“言行一致”，思想得以强化，被表达得更清楚，更深刻。其四，是适应功能。即它可以适应本人的心理、生理需要。其五，是调节功能。即它可以发出暗示，调节双方关系，使对方作出积极反应。社交礼仪要求，人们在人际交往中，尤其是在正式场合，要遵守举止有度的原则。其含义，是要求人们的举止合乎约定俗成的行为规范，做到“坐有坐相，站有站相”。具体说来，则是要求人的行为举止要文明、优雅、敬人。所谓文明，是要求举止自然、大方，并且高雅脱俗，藉以体现出自己良好的文化教养。所谓优雅，是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，隽永娇好，颇具魅力。所谓敬人，则是要求举止礼敬他人，可以体现出对对方的尊重，友好与善意。根据社交礼仪的规范，应注意的举止礼仪主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。立姿立姿，又叫站姿，站相，指的人在站立时所呈现出的具体姿态。一般认为：立姿是人的最基本的姿势，同时也是其它一切姿势的基础。通常，它是一种静态姿势。1、基本的立姿具体来讲，人们的立姿通常呈现为三角基本形态，即立正、稍息与跨立。立姿的基本要求是：头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。由于性别方面的差异，男女的基本立姿又各有一些不尽相同的要求。对男子的要求是稳健，对女子的要求则是优美。（1）男子的立姿男子在站立时，一般应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽。要全身正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧。如果站立时间太久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，其身体的重心分别落在另一只脚上。但是上身仍须直挺，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换不可过于频繁。膝部要注意伸直。（2）女子的立姿女子在站立时，应当挺胸、收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前，双腿基本并拢，不宜叉开。站立之时，女子可以将重心置于某一脚上，即一腿伸直，另一条腿则略为前伸或弯曲，也就是说双腿一直一斜。还有一种方法，即双脚脚跟并拢，脚尖分开，张开的脚尖大致相距10厘米，其张角约为45度，呈现“V”形。2、禁忌的立姿人在站立之时，如下姿态或为不雅，或为失礼，都是应当禁止的。（1）全身不够端正古人对站立的基本要求是“站如松”，强调的就是站立时身体要端正。一定要十分用心，；力戒站立时头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。（2）双腿叉开过大站立过久，可采用稍息的姿势，双腿可以适当叉开一些。但出于美观与文明方面的考虑，在他人面前双腿切勿叉开过大，女士尤其应当谨记。双腿交叉，即别腿，亦不美观。（3）双脚随意乱动人在站立时，双脚应当老实规矩，不可肆意乱动。例如，不应用脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹦蹦跳跳，用脚去够东西、蹭痒痒，脱下鞋子把脚“解放”出来，或是半脱不脱，脚后跟踩在鞋帮上，一半在鞋里一半在鞋外。（4）表现自由散漫站得久了，若条件许可，应坐下休息。但不应站没有站样，站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、踩、蹬、跨，显得无精打采，自由散漫。3、下蹲的姿势下蹲的姿势，简称为蹲姿。它是人在处于静态的立姿时的一种特殊情况。多用于拾捡物品、帮助别人或照顾自己。例如，在他人面前需要捡拾地上某物时，弯腰、俯首、撅臀，显然就不如采用蹲姿雅观。（1）基本方法蹲的基本方法有三：方法之一是单膝点地式，即下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。方法之二是双腿交叉式，即下蹲时双腿交叉在一起。方法之三是双腿高低式，即下蹲后双腿一高一低，互为倚靠。（2）主要禁忌在公共场所下蹲，有三条禁忌：其一，是面对他人，这样会使他人不便。其二，是背对他人，这样作对别人不够尊重。其三，是双腿平行叉开，这样作好象在上洗手间，故称“洗手间姿势”。它不够文雅，对女士而言还有内裤曝光的可能。领带在男士穿西装时，最抢眼的，通常不是西装本身，而是领带。因此，领带被称为西装的“画龙点睛之处”。一位只有一身西装的男士，只要经常更换不同的领带，往往也能给人以天天耳目一新的感觉。领带属于男士的饰物，因此女士一般不打领带。男士打领带，在穿著西装之时为佳。是故领带又叫作“西装的灵魂”。穿西装时特别是穿西装套装时，不打领带往往会使西装黯然失色。然而在平时穿著其它服装，例如大衣、风衣、夹克、猎装、毛衣、短袖衬衫而不穿西装时，打领带也是“无的放矢”，不成体统，大可不必煞有介事地打领带。西装是男士的正装、礼服，而穿西装时是离不开领带的。鉴于领带在男士着装中所起的至关重要的装饰、美化、点缀的作用，对其规范化的问题应更为重视，不可在此关键之处出问题，即便是小有闪失，也要尽量避免。1、领带的选择要打好领带，先要选好领带。选择领带，重要的问题大体涉及其面料、色彩、图案、款式等等。（1）面料制作领带的最高档、最正宗的面料是真丝。除真丝之外，尼龙亦可制作领带，但其档次较低。以其他面料，例如棉布、麻料、羊毛、皮革、塑料、纸张、珍珠等等制作的领带，大多不适合在正式场合使用。（2）色彩从色彩上讲，领带有单色、多色之分。单色领带适用于公务活动和隆重的社交场合，并以蓝色、灰色、黑色、棕色、白色、紫红色最受欢迎。多色领带一般不应超过三种色彩，可用于各类场合。色彩过于艳丽的领带用途并不广泛，只有在非正式的社交、休闲时，使用它才不会为人非议。（3）图案用于正式场合的领带，其图案应规则、传统，最常见的有斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规则的碎花，它们多有一定的寓意。印有人物、动物、植物、花卉、房屋、景观、怪异神秘图案的领带，仅适用于非正式的场合。印有广告、团体标识、家族徽记的领带，最好不要乱用。（4）款式领带的款式，即其形状外观。一般来说，它有宽窄之分，这主要受到时尚流行的左右。进行选择时，应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比，而不要反差过大。它还有箭头与平头之别。前者下端为倒三角形，适用于各种场合。比较传统，后者下端为平头，比较时髦，多适用于非正式场合。2、领带的打法打领带时，应对领带的结法、领带的长度、领带的位置、领带的佩饰多加注意，才有可能将领带打得完美无缺。（1）领带的结法领带扎得好不好看，关键在领带结打得如何。打领带结有三点技巧，其一，是要把它打得端正、挺括，外观上呈倒三角形。其二，是可以在收紧领结时，有意在其下压出一个窝或一条沟来，使其看起来美观、自然。其三，是领带结的具体大小不可以完全自行其事，而应令其大体上与同时所穿的衬衫领子的大小成正比。需要说明的是，穿立领衬衫时不宜打领带，穿翼领衬衫时适合扎蝴蝶结。（2）领带的长度成人日常所用的领带，通常长约130厘米150厘米。领带打好之后，外侧应略长于内侧。其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端。这样，当外穿的西装上衣系上扣子后，领带的下端便不会从衣袜下面“探头探脑”地显露出来，“没事找事”。当然，领带也别打得太短，不要让它动不动就从衣襟上面跳出来。出于这一考虑，不提倡在正式场合选用难以调节其长度的“一拉得”领带或“一套得”领带。（3）领带的位置领带打好之后，应被置于合乎常规的既定位置。穿西装上衣系好衣扣后，领带应处于西装上衣与内穿的衬衫之间。穿西装背心、羊毛衫、羊绒衫、羊毛背心时，领带应处于它们与衬衫之间，穿多件羊毛衫时，这种情况不合常规，最好不要出现，应将领带置于最内侧的那件羊毛衫与衬衫之间。不要让领带逸出西装上衣之外，或是处于西装上衣与西装背心、羊毛衫、羊绒衫、羊毛背心之间，更别让它夹在两件羊毛衫之间。（4）领带的佩饰打领带时，在一般情况下，没有必要使用任何佩饰。在轻风徐来、快步疾走之时，听任领带轻轻飘动，是很能替男士平添一些潇洒、帅气的。有的时候，或为了减少领带在行动时任意飘动带来的不便，或为了不使其妨碍本人工作、行动，可酌情使用领带佩饰。领带佩饰的基本作用是固定领带，其次才是装饰。常见的领带佩饰有领带夹、领带针、领带棒。它们分别用于不同的位置，但不能同时登场，一次只能选用其中的一种。选择领带佩饰，应多考虑金属质地制品，并要求素色为佳，形状与图案要雅致、简洁。领带夹，主要用于领带固定于衬衫上，因此不能只用其夹着领带，或是将其夹在顶天立地上衣的衣领上，使用领带夹的正确位置，在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒钮扣之间。最好不要让它在系上西装上衣扣子之后外露。若其夹得过份往上，甚至被夹在鸡心领羊毛衫或西装背心领子开口处，是非常土气的。领带针，主要用于将领带别在衬衫上，并发挥一定的装饰作用。其一端为图案，应处于领带之外，另一端为细链，则应免于外露。使用它时，应将其别在衬衫从上往下数第三粒钮扣处的领带正中央。其有图案的一面，宜为外人所见。但是要注意，别把领带针误当领针使用。领带棒，主要用于穿著扣领衬衫时，穿过领带，并将其固定于衬衫领口处。使用领带棒，如果得法，会使领带在正式场合显得既飘逸，又减少麻烦。总之，使用领带佩饰时，宁肯不用，也不要乱用。面容仪容在很大程度上指的就是人的面容，由此可见，面容修饰在仪容修饰之中举足轻重。修饰面容，首先要做到面必洁，即要勤于洗脸，使之干净清爽、无汗渍、无油污、无泪痕、无其它任何不洁之物。洗脸，每天仅在早上起床后洗一次远远不够。午休后、用餐后、出汗后、劳动后、外出后，都是需要即刻洗脸的。修饰面容，具体到各个不同的部位，还有一些不尽相同的规定，需要具体问题具体分析。1、眼睛眼睛，是人际交往中被他人注视最多的地方，自然便是修饰面容时首当其冲之处。（1）保洁这里主要是指眼部分泌物的及时清除问题。对于这一点，应铭记于心，随时注意。另外，若眼睛患有传染病，应自觉回避社交活动，省得让他人提心吊胆，近之难过，避之不恭。（2）修眉若感到自己的眉形刻板或不雅观，可进行必要的修饰，但是不提倡进行“一成不变”的纹眉，更不允许剃去所有眉毛，刻意标新立异。此外，还须注意，纹面、纹身一般也在禁忌之列。（3）眼镜若有必要，可佩戴眼镜。戴眼镜不仅要美观、舒适、方便、安全，而且还应随时对其进行揩试或清洗。在社交场合与工作场合，按例惯不应戴太阳镜，免得让人“不识庐山真面目”，或是给人以拒人千里之外之感。2、耳朵耳朵虽位于面部两侧，但仍在他人视线注意之内。对它要注意：（1）卫生在洗澡、洗头、洗脸时，不要忘记清洗一下耳朵。必要之时，还须清除耳孔之中不洁的分泌物。但是切忌“奇景共欣赏”，别在他人面前这么做。（2）耳毛有些人，特别是一些上了年纪的人，耳毛长得较快，甚至会长出耳孔之外。在必要之时，应对其进行修剪，勿任其自由发展，随意飘摇。3、鼻子涉及个人形象的有关鼻子的问题，主要有两个：（1）清洁平时，应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕到处流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕、“发射”鼻涕；不要无事生非，在人前人后时时挖鼻孔、捉“鼻牛”。（2）鼻毛参加社交应酬之前，勿忘检查一下鼻毛是否长出鼻孔之外。一旦出现这种情况，应及时进行修剪。不要置之不理，或是当众下手去拔。4、嘴巴嘴巴是发音之所，也是进食之处。理所当然地应当多作修饰，细心照顾。（1）护理牙齿洁白，口腔无味，是护理上的基本要求。要作好这一点，一要每天定时在饭后刷三次牙，以去除异物、异味；二要经常采用爽口液、牙线、洗牙等方式方法保护牙齿；三要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西，免得让交往对象掩鼻受罪。（2）异响社交礼仪规定，人体之内发出的所有声音，如咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁的声响，都是不雅之声，统称为异响，在社交场合应当禁止出现，只有谈笑之声可以例外。需要指的是，禁止异响，重在自律，而不必强求于人。在大庭广众之前，若他人不慎制造了异响，最明智的做法是视若不见，置若罔闻。若本人不慎弄出了异响，则最好及时承认，并向身边之人报歉。不要显得若无其事，反而让他相互猜疑，人人自危。（3）胡须唇间长有胡须，是男子的生理特点。男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并应经常及时地剃去胡须。在社交场合，即使胡子茬为他人所见，也是失礼的。青年男子尤其不要蓄须，否则既稀疏难看，又显得邋里邋遢。若女士因内分泌失调而长出类似胡须的汗毛，则应及时治疗，并予以清除，它也是不雅观的。5、脖颈脖颈与头部相联，属于面容的自然延伸部分。修饰脖颈，一是要防止其皮肤过早老化，与面容产生较大反差。二是要使之经常保持清洁卫生，不要只顾脸面，不顾其他，脸上干干净净，脖子上，尤其是脖后、耳后藏污纳垢，肮脏不堪，与脸上泾渭分明，反差过大。面容面容，指的是人们面部所显示出的综合性表情。它既对眼神、笑容发挥辅助作用，也可以自成一体，表现自己的独特含义。通过面容所显示的表情，具有两重性特征：其一，是变化迅速，很少凝固不变。其二，是彼此配合，时常合作。根据一般规律，通过面容所显示的表情。既有面部各部分予以局部显示的，也有它们彼此合作，综合表示的。1、局部的显示在人际交往中，人的眉毛、嘴巴、下巴、鼻子、耳朵都可以独立地显示其表情。（1）眉毛的显示以眉毛的形状的变化所显示的表情，一般叫做眉语。除配合眼神外，眉语往往独自表意。常见的有以下五种：其一，皱眉型。它多表示困窘，或不赞成、不愉快。其二，耸眉型。即努力使眉峰上耸，多表示恐惧、惊讶或欣喜。其三，竖眉型。即将眉角下拉，多表示气恼、愤怒。其四，挑眉型。即将单眉上挑，常用于表示询问。其五，动眉型。即令眉毛上下迅速动作，一般用来表示愉快、同意或亲切。（2）嘴巴的显示除显示笑容外，嘴巴也可用以表示心理状态，它主要以嘴唇的闭合、嘴角的动向来体现。常见的有：其一，张嘴。即嘴巴大开，它表示惊讶、恐惧。其二，咬嘴。即咬紧嘴辱，它表示自省或自嘲。其三，抿嘴。即含住嘴唇，它表示努力或坚持。其四，撅嘴。即撅起嘴巴，它表示生气或不满。其五，撇嘴。即嘴角一撇，它表示鄙夷或轻视。其六，呶嘴。即嘴巴呶向某方，它表示耸恿或支持。其七，拉嘴。即拉着嘴角。上拉表示倾听，下拉则表示不满或固执。（3）下巴的显示常见的以下巴显示的表情有如下六种：其一，收起下巴，它多表示隐忍。其二，缩紧下巴，它多表示驯服。其三，搭拉下巴，它多表示困乏。其四，突出下巴，它多表示攻击。其五，前伸下巴，它多表示自大。其六，下巴指人，它多表示骄横。（4）鼻子的显示以鼻子显示的表情常见的有以下五种：其一，挺鼻。它多表示倔强或自大。其二，缩鼻。它多表示拒绝或厌弃。其三，皱鼻。它多表示好奇或吃惊。其四，抬鼻。它多表示轻视或歧视。其五，摸鼻。它多表示亲切或重视。（5）耳朵的显示与鼻子一样，耳朵不可能有较大的动作变化。常见的以耳朵所显示表情的有：其一，侧耳。它多表示关注。其二，耸耳。它多表示吃惊。其三，捂耳。它多表示拒绝。其四，摸耳。它多表示亲密。2、综合的显示在上述各个局部环节中，眉毛的表现力最强，嘴巴次之，下巴又次之。鼻子与耳朵的表现力较弱。有些时候，它们多组合在一起显示特定的表情，常见的有如下几种：（1）表示快乐 眼会睁大，嘴巴会张开，眉毛常向上扬。（2）表示兴奋 眼会睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘。（3）表示兴趣 嘴角向上，鼻孔正常开合，眉毛上扬，眼睛轻轻一瞥。（4）表示爱慕 嘴角上扬，眉毛轻扬，瞳孔放大，瞥视对方时间较长。（5）表示敌意。 嘴角拉平或向下，皱眉皱鼻，稍稍一瞥。（6）表示发怒 嘴角向两侧拉开，眉毛倒竖，眼会大睁。（7）表示观察 微笑，眉毛拉平，平视或视角向下。（8）表示严肃 嘴角抿紧，或微笑向下拉，眉毛拉平，注视额头。（9）表示无所谓 微笑、平视，眉毛展平，整体面容平和。（10）表示安静 嘴角、眉毛、鼻子皆取平位，平视。此即所谓“喜怒不形于色”。佩饰佩饰，这里所指的是人们在着装的同时所选用、佩戴的装饰性物品。佩饰的实用价值不是很强，有些佩饰甚至毫无实用价值。从总体上讲，它对于人们的穿著打扮，尤其是对于服装而言，只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。与人类须臾不可离开的服装所不同的是，佩饰可以使用，也可以不使用。有时，它也叫饰物。然而，从审美的角度来看，它却与服装、化妆一道被列为人们用以装饰、美化自身的三大方法之一。较之于服装，它更具有装饰、美化人体的功能。所以有人不仅将它视为服装的一个有机组合部分，而且还将它当作人们的服饰之中集聚他人视觉的焦点，认为它发挥画龙点睛的作用。在社交场合，佩饰尤为引人注目，并发挥着一定的交际功能。这主要体现在两个方面：第一，它是一种无声的语言，可借以表达使用者的知识、阅历、教养和审美品位。第二，它是一种有意的暗示，可借以了解使用者的地位、身份、财富和婚恋现状。这两种功能，特别是第二种功能，是普通服装所难以替代的。广义上讲，与服装同时使用的、发挥装饰作用的一切物品，例如首饰、手表、领带、手帕、帽子、手套、包袋、眼镜、钢笔、鞋子、袜子等等，皆可称作饰物。其中最重要者，当推首饰。此外还有手表、领带，等等。以下，所介绍的就是有关首饰、手表、领带使用方面的一些礼仪。在一般情况下，它们皆为人们日常使用最多的佩饰。色彩色彩，是服装留给人们记忆最深的印象之一，而且在很大程度上往往也是服装穿著成败的关键所在。在服装的三大要素之中，色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”，故应引起高度重视。人们在穿著服装时，在色彩的选择上往往既要考虑个性、爱好、季节，又要兼顾他人的观感和所处的场合。所以世界著名服装设计师伊迪丝里德才说：“也许在取得衣着成功方面，色彩是最有帮助的要素。色彩可以是您最好的朋友，也可以是您最凶恶的敌人。”对一般人而言，在服装的色彩上要想得获得成功，最重要的是要掌握色彩的特性，色彩的搭配、色彩的调节以及正装的色彩的选择这四个方面的问题。1、色彩的特性从本质上讲，色彩乃是人的眼睛对物体反射的不同波长的光所产生 印象。从色彩的功能上来看，它具有如下基本特性。（1）色彩的冷暖每种色彩都有区别于其它色彩的独特的相貌特征，它叫作色相。色彩因色相不同，而使人产生温暖或寒冷的感觉。使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫暖色，如红色、黄色。使人有寒冷、抑制、平稳之感的色彩，则叫冷色，如蓝色、黑色。（2）色彩的轻重色彩的明暗变化的程度，被称为明度。不同明度的色彩，往往给人以轻重不同的感觉。色彩越浅，明度就越强，它使人有上升感、轻感。色彩越深，明度就越弱，它使人有下垂感、重感。人们平日的着装，通常就讲究上浅下深。（3）色彩的软硬色彩鲜艳明亮的程度，叫作纯度。色彩纯度越高，就越鲜艳纯粹，并给人以软的感觉。色彩纯度越低，就越为深、暗，并给人以硬的感觉。前者适用于喜庆场合的着装，后者则适用于庄重场合的着装。（4）色彩的缩扩色彩的波长不同，给人收缩或扩张的感觉便有所不同。一般来讲，冷色、深色属收缩色，暖色、浅色则为扩张色。运用到服装上，前者使人苗条，后者使人丰满。二者皆可使人在形体方面避短遮羞，但若运用不当，也会令人在形体上出丑露怯。2、色彩的搭配不论是整体运用还是局部运用，服装的色彩往往都是几种一起搭配使用的。搭配色彩，常用的有下述手法可循：（1）统一法统一法，即配色时尽量采用同一色系之中各种明度不同的色彩，按照深浅不同的程度进行搭配，以便创造出和谐之感。它适合于工作场合或庄重的社交场合着装的配色。（2）对比法对比法，即在配色时运用冷暖、深浅、明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法。它可以使着装在色彩上反差强烈，静中有动，突出个性。此法适于为各种场合的着装配色。（3）呼应法呼应法，即在配色时，在某些相关的部位刻意采用同一种色彩，以便使其遥相呼应，产生美感。例如，穿西装的男士讲究鞋与包同色，即为此法的运用。它也适用于各类场合的着装配色。（4）点缀法点缀法，即在采用统一法配色时，为了有所变化，而在某个局部小范围里，选用其他某种不同的色彩加以点缀美化。此法若运用得当，会有很好的效果。这种方法主要适用于工作场合的着装配色。（5）时尚法时尚法，即在配色时酌情选用届时正在流行的某种色彩。它多用于普通的社交场合与休闲场合着装的配色。3、色彩的调节在配色之时，可运用适当的方法在整体上对其进行调节，以求使之趋于合理。（1）强调法当服装的整体配色过于单调、乏味时，可加入某种较为强烈的色彩作为重点，使之产生紧张感、变化感。这就运用强调法调节色彩。（2）平衡法服装色彩过于深沈或淡雅时，都会令人感到软弱无力，整体失衡。此刻可以保持个人风格的前提下，添加与之相反的色彩，进行调节。这就是运用平衡法调节色彩。（3）分割法当两种对比色过份强烈，可运用其它较为协调的色彩，在其交界处对二者进行分割，以使其更为和谐。这就是运用分割法调节色彩。（4）渐变法两种色彩的组合不甚协调时，可在二者之间配以呈阶梯变化的色彩，使之形成有次序而又有层次的渐变。这就是运用渐变法调节色彩。4、正装的色彩非正式场合所穿的便装，色彩上要求不高，往往可以听任自便。而正式场合穿著的正装，其色彩却有规可循。（1）三色原则三色原则，是选择正装色彩的基本原则。它的含义，是要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内。这样作，有助于保持正装庄重、保守的总体风格，并使正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。正装的色彩若超出三种色彩，一般都会给人以繁杂、低俗之感。（2）基本色彩正装的色彩，一般应为单色、深色，并且应当无图案。最标准的套装色彩是蓝色、灰色、棕色、黑色。衬衫的色彩最佳为白色；皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，并以黑色为常见。正装的色彩若为多色、丰色，且有花哨的图案，则会使之发生“质变”，令人侧目。此点对男士尤为重要。手臂在正常情况下，手臂是人际交往之中人的身体上使用最多、动作最多的一个部分，而且其动作还往往被附加了多种多样的含义，因此，手臂往往被人们视为社交之中每个人都有的“第二枚名片”。从某种程度上讲。它甚至比人们常规使用的印在纸片上的那枚名片更受重视。修饰手臂的问题，可以分为手掌、肩臂与汗毛这三个方面来进行讨论。1、手掌手掌，是手臂的中心部位，也是“制作”形形色色的手语的关键部分。它的修饰重点有：（1）洗涤在日常生活里，手是接触他人、其它物体最多的地方，出于清洁、卫生、健康的角度考虑，手更应当勤于洗涤。用餐前、“方便后”、接触过肮脏物体、遭受到“污染”之时洗手、更是作人的应有之义。否则，就会使自己与“不卫生”划等号。（2）指甲手上的指甲应定期修剪，大体上应每周修剪一次。不要长时间不剪手指甲，使其看上去脏兮兮、黑乎乎。也不要留长指甲，它不仅毫无实用价值，而且不美观、不卫生、不方便。修剪手指甲，应令其不超过手指指尖为宜。反之，即可视为过长。指甲外形不美时，亦可进行修饰。（3）死皮手部若接触过肮脏之物，有手指甲周围即会产生死皮。若发现死皮之后，应立即将其修剪掉，但不宜当众操作，更不应用手去撕，或用牙去咬。（4）伤残对于手部要悉心照料，不要让它常带伤残。若皮肤粗糙、红肿、发皴、皲裂，应及时进行护理、治疗。若长癣、生疮、发炎、破损、变形，则不仅要治疗，而且还应避免使之接触他人。不管是直接的还是间接的接触，都会令他人不快，甚至产生反感。2、肩臂社交礼仪规定，在正常正式的政务、商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说，在这些场合，不宜穿著半袖装或无袖装。而在其他一切非正式场合，则无此限制。修饰肩臂。最重要的就是这一条。着装时肩臂的露与不露，应依照具体所处场合而定。3、汗毛因个人生理条件的不同，有个别人手臂上汗毛生长得过浓、过重或过长。这件事一般无关大局，没有必要非去进行“干涉”不可。不过，若是情况反常，特别是有碍观瞻的话，最好还是采用适当的方法进行脱毛。还要强调，在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为对方所见的。它属于“个人隐私”，不甚雅观，被人见到是很失礼的。根据现代人着装的具体情况，女士特别要注意这一点。在正式场合，一定要牢记，不要穿著会令腋毛外现“露怯”的服装。而在非正式场合，若打算穿著暴露腋窝的服装，则务必先行脱去或剃去腋毛。手表手表，又叫腕表。即佩戴在手腕上的用以计时的工具。在社交场合，佩戴手表，通常意味着时间观念强、作风严谨；而不戴手表的人，或是动辄向他人询问时间的人，则总会令人嗤之以鼻，因为这多表明其时间观念不强。在正规的社交场合，手表往往被视同首饰，对于平时只有戒指一种首饰可戴的男士来说，更是备受重视。有人甚至强调说：“手表不仅是男人的首饰，而且是男人最重要的首饰。”在西方国家，手表与钢笔、打火机曾一度被称为成年男子的“三件宝”，是每个男人须臾不可离身之物。与首饰相同的是，在社交场合人们所戴的手表往往体现其地位、身份和财富状况。因此在人际交往中人们所戴的手表、尤其是男士所戴的手表，大都引人瞩目。1、手表的选择佩戴手表若要正确无误，自然先要了解手表，并且善于选择手表。选择手表，往往应注重其种类、形状、色彩、图案、功能等五个方面的问题。（1）种类根据标准的不同，手表可以分为许多不同的种类。在社交场合，人们一般都是依据价格来区分其种类的。按照这个标准，手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低档表等四类。以时价而论，豪华表价格在10000元以上，高檔表在200010000元之间，中档表在5002000元之间，低档表在500元以下。选择手表的具体种类时，首先要量力而行，不要作力不从心的事。另外，还要同时顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象和同时所选用的其它服饰等一系列相关因素。（2）形状手表的造型往往与其身价、档次有关。在正式场合所戴的手表，在造型方面应当庄重、保守，避免怪异、新潮。男士，尤其是位尊者、年长者更要注意。造型新奇、花哨的手表，仅适用于少女及儿童。一般而言，正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表，因其造型庄重、保守，适用范围极广，特别适合在正式场合佩戴。（3）色彩选择在正式场合所戴的手表，其色彩应力戒繁杂凌乱，一般宜选择单色手表、双色手表，不应选择三色或三种颜色以上的手表。不论是单色手表还是双色手表，其色彩都要清晰、高贵、典雅。金色表、银色表、黑色表，即表盘、表壳、表带均有金色、银色、黑色的手表，是最理想的选择。金色表壳、表带、乳白色表盘的手表，也能经得住时间的考验，在任何年代佩戴都不会落伍。（4）图案除数字、商标、厂名、品牌外，手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。选择使用于正式场合的手表，尤其需要牢记此点。倘若手表上图案稀奇古怪、多种多样，不仅不利于使用，反而有可能招人笑话。（5）功能记时，是手表最主要的功能。因此，正式场合所用的手表，不管是指针工、跳字式还是报时式，都应具有这一功能，并且应当精确到时、分，能精确到秒则更好。只精确到时的手表，显然不符合要求。有些附加的功能，如温度、湿度、风速、方向、血压、步速等等，均可有可无，而且以无为好。总之，手表的功能要少而精，并要有实用价值。2、忌戴的手表 在比较正式的交际场合，成年人通常不应佩戴以下不符合礼仪规范的手表。（1）失效表失效表，即计时不准确，或是不能计时的手表。戴着这种手表滥竽充数，不仅没有多大作用，有可能误事，而且还会给人没有时间观念的感觉。（2）劣质表劣质表，即糙钢、塑料制造的质地与做工低劣的手表。这种手表平日戴着尚可，但在正式场合千万不要戴着它去凑合，这一着“不慎之棋”，极有可能会败坏服饰的整体效果。不一定非要戴名牌表，但在力所能及的情况下，应选戴质地与做工稍好一些的手表，以确保自己在必要之时“分秒必争”，“分秒不差”。（3）怀式表怀式表，又叫怀表、袋表、链表。这是一种极具古典浪漫风格的手表，但是“古调虽自爱，令人多不弹”。在今天使用怀式表，虽意味着怀旧，但已与“只争朝夕”的时代气息格格不入，而且与日常所穿戴的服装也难以进行搭配。（4）广告表广告，是一种付费的宣传。广告表，即用作广告宣传的手表，在正式场合佩戴广告表，不仅有可能被人理解为自己是在替人进行广告宣传，还会给人以爱占小便宜之嫌，所以最好不要戴广告表。（5）卡通表卡通表，即以卡通图形为主制造而成的手表。它属于时装表，可用以同时装、便装搭配，多受少女、儿童的欢迎，但不能与正装搭配，不适合在庄重、严肃的场合佩戴，尤其不适合成年男子佩戴。（6）世界表世界表，即可用以同时显示外地或世界各地时间的手表。戴这种不发挥真正的计时作用的手表的人，常常被人当成不切实际、见异思迁，随时想露两手，但又机会无多的可怜的梦想家。手姿手姿，又叫手势。由于手是人的身体上最灵活自如的一个部位，所以手姿是体语之中最丰富、最有表现力的。手姿，实际所指的，就是人的两只手臂所作的动作。其中，双手的动作是其核心所在。它既可以