《新媒体概论（第三版）》课件第5章

第2单元

新媒体的类型和形态Web1.0采用的是技术创新主导模式，信息技术的变革和使用对于网站的新生与发展起到了关键性的作用。Web1.0的盈利都基于一个共通点，即巨大的点击流量。无论是早期融资还是后期获利，依托的都是为数众多的用户和点击率，以点击率为基础上市或开展增值服务，受众群众的基础决定了盈利的水平和速度，充分地体现了互联网的眼球经济色彩。本章我们研讨Web1.0时代新媒体的主要形态。第5章Web1.0时代新媒体的主要形态第5章Web1.0时代新媒体的主要形态第1节搜索引擎第2节门户网站第3节电子商务网站第1节搜索引擎一、搜索引擎的定义·搜索引擎（searchengine）：是指在互联网环境中的信息检索系统·缺陷：覆盖率低和查准率低，无法充分满足用户对信息的快速性与有效性的要求二、搜索引擎的原理·搜索引擎主要由四部分组成：搜索器、索引器、检索器和用户接口。·原理可以看作三步：从互联网上抓取网页、建立索引数据库、在索引数据库中搜索排序。三、搜索引擎的类型·同传统检索系统可划分为分类检索和主题检索一样，搜索引擎也可按查询类型分为分类型搜索引擎（即范畴层次搜索引擎，list-basedsearchengine）和词语型搜索引擎（words-basedsearchengine）两大类。·但是分类型搜索引擎通常带有关键词索引，词语型搜索引擎通常带有范畴层次索引，以弥补分类法和主题法各自的不足。（一）按查询类型划分三、搜索引擎的类型·搜索引擎按覆盖范围可分为通用搜索引擎和专业搜索引擎两大类。（二）按覆盖范围划分·搜索引擎按引擎功能可分为常规搜索引擎和多元搜索引擎（metasearchengine）两大类。·常规搜索引擎是单一引擎。多元搜索引擎是多个单一引擎的组合，对同一个查询可同时在多个搜索引擎上进行，或组合指定的搜索引擎查询，或在单一搜索引擎上查询，可综合输出查询结果，也可分别输出每个搜索引擎的查询结果。（三）按引擎功能划分魏则西事件

魏则西事件是指2016年4月至5月初在互联网上引发网民关注的一起医疗相关事件。2016年4月12日，西安电子科技大学22岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称，在百度上搜索出武警北京总队第二医院的生物免疫疗法，随后在该医院治疗，病情不仅没有好转，还被贻误救治。这家医院是在百度上搜索到的，排名领先，疗效“说得特别好”。他在文中还提到，当时武警北京总队二院的医生曾经对他说该院与国外大学合作，‘‘有效率达到百分之八九十，看着我的报告单，给我爸妈说保我20年没问题”。

结果却被网友告知生物免疫疗法是被国外临床淘汰了的技术。

魏则西事件使百度陷入网络舆论风暴。拓展四、搜索引擎尚待解决的问题·网络检索工具大都采用自然语言标引和检索，其必然结果是同义词得不到控制，词语间相互关系得不到揭示，最终影响检索效果。而网络信息的数量大、变化大、涉及面广，现有的受控语言难以适应网络信息标引和检索的需要。（一）缺乏检索词汇控制·自动标引不可能像人工标引那样进行甄别和选择，而主要依赖关键词词频等标准判断网络文件的价值。为了弥补自动标引所带来的不足，大多数网络检索工具都先后增加了“评论”栏目。（二）自动标引有局限性四、搜索引擎尚待解决的问题·每个学科都有自己独特的词汇和用语，因此特定的专业检索工具应该使用与之相应的标引和检索语言，而这一点是包罗万象的网络检索工具难以做到的。（三）缺乏检索专业信息的能力·由于网络信息的发布存在把关人缺失问题，网络上的信息良莠不齐，因此，通过搜索引擎获得的信息从整体上看缺乏准确性、权威性、科学性，需要用户对信息内容进行甄别。（四）把关人缺失五、互联网信息检索策略·几乎所有的检索系统都具有布尔检索功能，布尔运算符包括AND、NOT、OR。比如，用“AORB”进行查询的结果是至少包含A和B中一个查询词的文章。（一）基本检索策略：布尔逻辑检索·二次检索：对于再次检索，可以重新开始，在整个索引中检索，也可限定在前次检索结果内，优化检索。一般有时间和语言的限制。（二）范围限定五、互联网信息检索策略·Excite使用智能概念检索（intelligentconceptextraction）技术，通过发现词与概念间存在的关系，会自动加入一些检索词。·概念检索实现了受控语言，即同义词、广义词或狭义词的一部分功能。（三）智能检索，概念检索·字段限定指限定词语在文献中出现的部位。大部分系统都可进行字段限定，但是字段的数目和表示方法稍有不同。（四）字段限定五、互联网信息检索策略·在一串词的前后加双引号（“”）或用连字符连接，可限定检索结果中的词语必须以同样的顺序出现且相邻，如"Chinaeconomicdevelopment"。（五）词语检索·字母大小写·名词检索（六）其他竞价排名竞价排名是搜索引擎企业主要的盈利模式。竞价排名的基本特点是按点击付费，竞价结果出现在搜索结果靠前的位置，容易引起用户的关注和点击。采用竞价排名之后，搜索引擎结果的排序先后不再是基于相关度，而是基于广告主付费的多少。拓展六、检索结果输出·相关度：找到所有匹配结果以后，大部分系统都按相关性程度降序输出，首先显示相关度高的结果。有些系统还显示相关度大小（百分比）。·大多数检索遵循以下结果显示原则：（1）匹配的词语数目。匹配的词语越多，相关性越高。

（2）文献部位。标题中的词比文本和URL中的词权值高。（3）类目综合度。在雅虎类目等级结构中，综合类比专门类权值高。（4）检索词权值。在数据库中检索词出现的频率越低权值越高。·显示格式：大多数系统都可改变显示格式。简短的可只包含标题，详细的可包括标题、摘要、地址、相关度、文件大小等信息。相应地，每页显示的结果数目也会发生改变。第2节门户网站一、门户网站的概念·门户网站：是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。·门户网站最初提供搜索服务、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型。现在门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、BBS、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。二、门户网站与新闻网站·新闻网站：指以经营新闻业务为主要生存手段的网站，包括国家大型新闻门户网站、地方新闻门户网站和各种行业门户网站。·回顾门户网站的起源和历史，无论是搜索还是新闻，都只是门户网站发展的一个阶段，随着网络媒体的发展，原先的门户网站不一定再将搜索作为主业，而提供搜索引擎服务的又不一定非门户网站不可。·从互联网的发展史我们可以看出，目前门户网站通常做新闻业务，而新闻网站的主业则只是新闻业务。三、雅虎·1994年，雅虎创建，集结了网站站点进行分类，为用户提供查询服务。彼时互联网中一个成熟的搜索引擎或者网站导航都尚未出现，能进行简单搜索的雅虎迅速赢得了网民的喜欢。雅虎在诞生后的两年便成功登陆纳斯达克证券交易所，上市第一天，市值就高达5亿美元。·雅虎乘胜追击，不断对网站进行完善，建立了继搜索引擎、电子邮箱、即时通信、网页广告和网站建站平台于一体的生态系统。到了1999年，雅虎的用户已经超过1亿。有资料显示，1999年全球网民只有2.6亿，差不多半数的网民都是在雅虎上活动。三、雅虎·1998年，雅虎本来是可以收购谷歌的雏形“BackRub（网络爬虫）”项目的，可惜雅虎最终仅答应了和谷歌合作搜索引擎项目。在雅虎的帮助之下，谷歌反而发展很快并奋力追赶雅虎。·本来在2006年之时，雅虎可以收购Facebook,全力发展一下社交，做到社交、搜索引擎两条腿强有力地走路。但雅虎突然在签约前以Facebook内忧外患为由，下调收购价，结果Facebook方拒绝了签约。如今Facebook已成为全球社交巨头，雅虎少付的1.5亿美元，连如今Facebook市值的零头都不够。三、雅虎·2008年，微软打算收购雅虎，而当年又时逢全球金融危机。但在CEO杨致远的坚决反对下，这笔收购最终泡汤。拒绝微软后，雅虎股价在一年里持续下跌至每股不到9美元，再次错失良机。·当年雅虎错过的谷歌、Facebook和微软，如今都已发展成为互联网头部企业，而雅虎的高开低走令人唏嘘。企业只有清晰定位、掌握技术优势、懂得适时而变，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。一、电子商务·电子商务是以商务活动为主体、以计算机网络为基础、以电子化方式为手段、在法律许可的范围内所进行的商务活动过程。·electroniccommerce（E-commerce）：电子商业/狭义的电子商务；强调企业与外部的交易与合作·electronicbusiness（E-business）：电子商务/广义的电子商务；涵盖范围扩大第3节电子商务网站(一)电子商务的含义一、电子商务1、普遍性2、方便性3、整体性4、安全性5、协调性(二)电子商务的基本特征一、电子商务·按照商业活动的运行方式，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。·按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。·按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内联网的电子商务。·按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC)。(三)电子商务的分类二、电子商务网站的主要类型(一)网上综合商城(二)垂直商店(三)服务型网店(五)团购模式(四)导购引擎2012年3月15日，中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，北京成为网购投诉率最高的城市，而淘宝网则以26.1%的份额成为2011年受到最多投诉的企业，其次为京东商城(24.7%)、苏宁易购(15.2%)。

你怎样看待网上购物的高投诉率？思考三、淘宝网·淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。·通俗地说，淘宝网是一个数字化的“菜市场”淘宝自己并不卖货，而是为众多卖家搭建一个网络市场平台。四、京东·京东，中国自营式电商企业，由京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东，于1998年在中关村创业成立。目前，其旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、020及海外事业部等。·京东与淘宝相反，主张自营，虽然有出租商铺，但更多的却是自营，即从对应品牌商家那里进货，然后直接对外进行售卖。所以，京东需要更多的人来进行平台运营，导致京东每年支出大批人工费。五、亚马逊·亚马逊公司，成立于1995年，是美国最大的一家网络电子商务公司，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。一开始亚马逊只经营网络的书籍销售业务，但现在已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。·亚马逊及其它