重汽4S店建设管理办法.doc

中国重汽一线城市4S店硬件建设要求项目要素标准AAA级AA级场地独立式营业建筑临街长度20 m15 m总占地面积60005000营业大楼（分两层：一层为业务大厅、二层为办公区域）占地面积900700室外形象要素室外横式招牌20 m2 m15 m2 m竖式招牌8 m1.2m8 m1.2m正面玻璃幕墙按主营单位4S店形象建设指导手册区域导向标识牌1 m4 m玻璃门窗防撞贴膜按主营单位4S店形象建设指导手册中国重汽司旗（3号）2面2面室内形象要素业务大厅整车销售区接待台按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作接待区形象背板企业文化标语沙发茶几配置不少于5人座AV系统29寸以上彩电及视频设备、电视柜，贴有中国重汽统一标识资料架资料充分齐全饮水机1台，备有水杯，水杯按中国重汽VI标准业务洽谈区沙发桌椅、电视报刊、产品宣传资料等按中国重汽VI标准布置装饰产品挂图若干，中国重汽提供售后服务区亲人服务区100，接待台、形象背板和产品宣传挂图等按中国重汽VI标准布置装饰用户休息区20，沙发桌椅、报刊、产品宣传资料等按中国重汽VI标准布置装饰配件展示区按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作二层区域多媒体培训室中国重汽背景板、挂图、文化标语、功能标识牌、部室导向牌、部门标识牌等，按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作。培训室须配有投影设备。 总经理室会议室其他（如走廊）维修服务楼顶和楼群色带按主营单位4S店形象建设指导手册企业文化标语按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作办公室、客户休息区沙发、资料架、挂图等，按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作服务车2辆（喷中国重汽标识）1辆（喷中国重汽标识）地沟不少于四条带气电装置的地沟不少于三条带气电装置的地沟封闭维修车间1000750辅助厂房200车间厂房高度4米4米备件库面积300200旧件库房面积10050其他内容如：维修资质、相关维修设备、人员设置、维修能力、备件储备等参见星级服务站管理办法车场使用面积专用1200专用800停车场标示牌按各主营单位VI标准彩旗或POP串旗按各主营单位VI标准人员数量经理1名销售经理1名销售人员不少于6人信息员配有专职信息员导购员1名人员着装中国重汽工装、套装整洁、统一一般着装整洁中国重汽胸牌按各主营单位VI标准中国重汽二、三级城市4S店硬件建设要求项目要素标准AAA级AA级场地独立式营业建筑临街长度15 m15m总占地面积50003000营业大楼（分两层：一层为业务大厅、二层为办公区域）占地面积500300室外形象要素室外横式招牌15m2 m10m2 m竖式招牌8 m1.2m正面玻璃幕墙按主营单位4S店形象建设指导手册区域导向标识牌1 m4 m楼顶和楼群色带按主营单位4S店形象建设指导手册玻璃门窗防撞贴膜按主营单位4S店形象建设指导手册中国重汽司旗（3号）2面室内形象要素业务大厅整车销售区接待台按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作接待区形象背板企业文化标语沙发茶几配置不少于5人座AV系统29寸以上彩电及视频设备、电视柜，贴有中国重汽统一标识资料架资料充分齐全饮水机1台，备有水杯，水杯按中国重汽VI标准产品挂图若干，中国重汽提供业务洽谈区沙发桌椅、报刊、产品宣传资料等按中国重汽VI标准布置装饰售后服务区亲人服务区50，接待台、形象背板和产品宣传挂图等按中国重汽VI标准布置装饰用户休息区20，沙发桌椅、报刊、产品宣传资料等按中国重汽VI标准布置装饰配件展示区按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作二层区域多媒体培训室中国重汽背景板、挂图、文化标语、功能标识牌、部室导向牌、部门标识牌等，按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作。培训室须配有投影设备。总经理室会议室其他（如走廊）维修服务楼顶和楼群色带按主营单位4S店形象建设指导手册企业文化标语按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作办公室、客户休息区沙发、资料架、挂图等，按主营单位4S店形象建设指导手册和效果图制作服务车2辆（喷中国重汽标识）1辆（喷中国重汽标识）地沟不少于四条带气电装置的地沟不少于三条带气电装置的地沟封闭维修车间1000750辅助厂房200车间厂房高度4米4米备件库面积300200旧件库房面积10050其他内容如：维修资质、相关维修设备、人员设置、维修能力、备件储备等参见星级服务站管理办法车场使用面积专用1200专用600停车场标示牌按各主营单位VI标准彩旗或POP串旗按各主营单位VI标准人员数量经理1名销售经理1名销售人员不少于6人不少于3人信息员配有专职信息员导购员1名人员着装中国重汽工装、套装整洁、统一一般着装整洁中国重汽胸牌按各主营单位VI标准说明：1维修车间原则上在4S店的围墙内部；如实际情况不具备的，亦应相距不超过两公里，并报备公司