商业模式_企业管理_经管营销_专业资料.doc

3.1战略目标 2.1.1短期目标：宣传平台形象，提高平台知名度，平台上实时发布，实现网上销售推广和网上宣传工作。2.1.2长期目标：实现完全的网上平台服务，扩大服务人群，增添服务项目，稳定客源2.2商业目标通过对网上平台的的建设，扩展平台信息渠道,帮助平台及时调整产品结构,打开货源的信息门户.通过现代电子商务理念帮助平台转换经营机制,提高平台的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下：1、 为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、 及时补充和增加最新质量和服务功能的产品上架；3、 为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4、 拓展市场宣传、提升品牌形象；5、 广告、招商、市场活动推广。3.2目标客户在社交需求衍生的新产品层出不穷今天的70后、80后甚至一些90后。3.3技术平台(1):通用WEB应用平台（General WEB application platform）Web services是一种能够被描述并通过网络发布、发现和调用的自包含、自描述、松散耦合的软构件。在Web services体系中，所有的应用实体都被抽象成服务。其中包括三个实体和三种操作。三种操作：(1)发布。服务提供者需要首先将服务进行一定描述并发布到注册服务器上。在发布操作中，服务提供者需要通过注册服务器的身份验证，才能对服务描述信息进行发布和修改。(2)查找。服务请求方根据注册服务器提供的规范接口发出查询请求，以获取绑定服务所需的相关信息。在查找操作中，一般包含两种查找模式:一种是浏览模式(BrowsePattern)，即服务请求方可以根据通用的分类标准来浏览或者通过一些关键字来搜索，并逐步缩小查找的范围，直到找到满足需要的服务，查找结果是一系列服务的集合;另一种是直接获取模式(DrilldownPattern)，即通过唯一的关键字直接得到特定服务的描述信息，其查找结果是唯一的。(3)绑定(Binding)。服务请求方通过分析从注册服务器中得到的服务绑定信息，包括服务的访问路径、服务调用的参数、返回结果、传输协议、安全要求等，对自己的系统进行相应配置，进而远程调用服务提供者所提供的服务。(2)开发语言为JAVA语言，并采用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构。在J2EE开发环境下采用三层结构进行开发，前端表现层采用网页方式。将所有商业逻辑独立出来制作成EJB存放于中间层，由appserver负责运行，并将结果以网页方式返回到browser端。利用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构技术。(3)B/S：Browser/Server（浏览器/服务器）。(4)C/S：Client/Server（客户端/服务器）(5)HTML：Hypertext Markup Language 超文字标记语言。3.4.需求分析 一些年轻人之所以热衷于找个“虚拟恋人”，就在于社会快速发展之下，自然而然衍生出的一种需求。如今，网络科技的普及，虚拟环境成为年轻人所热衷的领域，加之现实环境下的压力刺激，必然会让部分年轻人通过网络来释放压力。于是，网络日益成为年轻人宠爱的工具，甚至让年轻人将其对恋人的感情，移植到网络上。种种社交替代者的出现，解释着这个时代的城市生活。人们每分钟都能从微信朋友圈里刷出几条更新，但又好像比以往任何时候都孤单。几十年前，社会心理学家弗洛姆表达过对现代生活方式的担心，认为这种消费主义倾向会让人陷入爱的危机：“人们往往同时干几件事，看书，听收音机，谈话，抽烟，吃饭和喝酒这种缺乏集中的想象特别表现在我们现在已经很难一个人安静地坐着不说话，不抽烟，不看书和不喝酒。”如果弗洛姆生活于眼下，想必不会漏掉电脑和手机，“很难一个人安静地坐着”也该换作“很难离开网络存活超过半小时”。最近的社会学研究表明，孤独感与社会认同对社交网络的使用具有正向作用。同时社交网络用户多以自我展现、了解他人和情感倾诉为主，因此女性更容易在社交网络中获得满足。这也是为什么女性用美颜相机45度仰望天空的自拍，以及升级为人母后的晒孩子活动，是社交网络上经久不衰的主题。3.5.总体设计1.为客户提供一个全面的，特色的服务平台2.用户通过注册登陆本系统浏览查询各不同服务资源，可关注服务者，评论等交流。3.后台人员会对整个流程进行有效的控制、管理和统计并及时更新。 4. 该系统针对用户和网站管理员分前台和后台。用户可以轻松实现我们网站上的任一操作，后台管理人员主要工作是认真保存整理用户资料，并随时关注网站访问动态，根据用户的反馈和意见及时对网站进行维护和更新。3.6.详细设计系统，包括交易系统和管理系统两个独立的子系统，主要包括：商品展示、购物车管理、我的订单、用户管理、商品管理五个功能模块。 3.6.1交易系统功能描述 1.商品展示：实现商品预览、商品明细、分类检索功能。 2.购物车：实现添加商品、删除列表、恢复列表、数量修改、清空购物车、结算功能。3.我的订单：实现订单确认、订单列表、删除订单、查询明细功能。4.用户管理：实现登入/登出、用户注册、信息修改功能。 3.6.2管理系统管理描述 1.用户管理：对于系统管理员提供用户删除、用户查询功能。 2.商品管理：实现商品列表、商品发布、商品删除、商品修改功能。3.7系统实施 3.7.1 建立计算机硬件环境和系统软件环境1.硬件环境搭建：测试必须的服务器、客户端、网络连接设备以及答应机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境；若要求的硬件配置种类较多，可以定义一些基本硬件配置；2.软件环境搭建：测试软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境；（1）共存软件对被测软件的影响：例如公用文件之间的相互影响、公用文件之间的内存冲突以及其他的影响；（2）共存文件越少越好；在某些有特殊要求的测试中，共存文件必不可少； 3.7.2编写计算机程序 确定主要程序目标，画出数据流程图，数据控制图，选取算法，编写代码。 3.7.3组织系统测试调试 （1） 界面测试：通过用户界面(UI)测试来核实用户与软件的交互。UI测试的目标在于确保用户界面向用户提供了适当的访问和浏览测试对象功能的操作。除此之外，UI测试还要确保UI功能内部的对象符合预期要求，并遵循系统发布的VIS标准。（2） 性能评价是一种性能测试，它对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行评测和评估。性能评价的目标是核实性能需求是否都已满足。实施和执行性能评价的目的是将测试对象的性能行为当作条件（如工作量或硬件配置）的一种函数来进行评价和微调。（3） 负载测试是一种性能测试。在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其它与时间相关的方面。（4） 强度测试是一种性能测试，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。（5） 压力测试：参考性能评价和负载测试（在非正常的巨大负荷下、某些动作和输入大量重复、输入大数、对数据库进行非常复杂的查询等）。效率测试：参考性能评价和负载测试（画面输入延时、最大/小报表查询时间）。（6）容量测试：使测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障的极限。容量测试还将确定测试对象在给定时间内是否能够持续处理的最大负载或工作量。例如，如果测试对象正在为生成一份报表而处理一组数据库记录，那么容量测试就会使用一个大型的测试数据库，检验该软件是否正常运行并生成了正确的报表。（7）配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件,例如，应用程序、驱动程序等。而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。安全性和访问控制测试侧重于安全性的两个关键方面：（8）应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问；系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问。应用程序级别的安全性可确保：在预期的安全性情况下，主角只能访问特定的功能或用例，或者只能访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建新账户，但只有经理才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测试就可确保“用户类型一”能够看到所有客户信息（包括财务数据），而“用户二”只能看见同一客户的统计数据。系统级别的安全性可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序，而且只能通过相应的网关来访问。 3.7.4各类人员培训 组织相关系统使用人员的各种业务功能方面的全面培训。3.8系统维护3.8.1 系统功能日常维护 对行政审批系统及相关的数据交换和共享系统进行日常维护，提供定期巡检、技术支持、系统升级、培训、数据处理等服务，保障行政审批系统稳定运行。 3.8.2 定期巡检 按周进行巡检。具体检查包括：补丁升级的运行情况、运行日志检查、系统错误的归纳、分析及解决。 3.8.3 技术支持 一、服务内容 针对行政审批系统的配置、用户权限维护、功能操作、接口等技术咨询类问题进行解答及处理。 二、服务方式 1、电话支持：指定技术支持工程师通过电话指导用户。 2、远程协助：指定技术支持工程师在条件具备并允许的情况下，通过计算机远程桌面指导用户。 3.8.4现场支持 在经过双方商议确定需要进行现场支持的情况下，派经验丰富的技术工程师到现场提供支持服务。 3.8.5 系统升级 一、服务内容 当业务需求调整，或者软件出现故障（BUG）而发生的对系统进行了修改时，对原系统进行维护升级服务，在业务处室提出需求的3天之内完成系统功能的适量修改，以保证业务能正常开展。每年定期对系统功能升级和优化服务。为确保系统的功能升级和优化服务能按量按质完成