零售信贷产能提升培训课程大纲.doc_第1页
零售信贷产能提升培训课程大纲.doc_第2页
零售信贷产能提升培训课程大纲.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

零售信贷产能提升培训课程大纲 课程大纲 第一模块：一、新经济环境下，零售信贷市场发展趋势与挑战二、？银行零售信贷业务SWOT分析三、？银行零售信贷客户经理职业发展1、个贷客户经理职业发展SWOT分析2、个贷客户经理日常工作视图3、个贷客户经理日常工作程序4、个贷客户经理日常安排（示范） 第二模块：四、零售信贷十六大营销获客策略1、交叉营销（存量客户产品持有数的提升、联动营销、协同营销、厅堂营销等）2、渠道营销（如何与当地持有客户量较大的行业合作等）3、异业结盟（与各类第三方行业联盟营销）4、MGM（客户转介）5、短信营销（重点针对农户的营销方式）6、电话营销（针对准贷款户的电话营销和陌生电话营销）7、微信营销（重点针对公务员及优质企业员工的营销方式，日常微信营销及朋友圈的经营等技巧）8、团队营销（内部团队、外包团队、实习生团队）9、口碑营销（品牌营销，如何让？银行及？银行的信贷产品深入人心，如何打造个人信贷客户经理的市场口碑）10、地毯营销（派单营销等）11、场景营销（场景化产品、市场及销售）12、路演营销（批量打入各类商圈、公务员、事业单位、优质企业、居委会、农村市场等进行路演营销）13、厅堂营销（如何通过厅堂进行客户的筛选和个贷产品营销）14、条件营销或资格营销（在既有客户条件限定下，对客户进行划分，增加一级客户条件进行资格营销）15、整合营销（跨界营销）（整合当地信贷产品方资源，进行客户资源共享，不放过每一个客户）16、角色转换营销（视情况而定） 第三模块：五、目标客群及营销管理（含详细操作流程及话术）1、目标客户的分类、界定及分析2、银行内部资源挖掘 A、存量客户挖掘B、员工推荐 C、客户引荐 D、公私联动3、渠道资源挖掘 A、房地产开发商 B、房屋中介机构 C、汽车经销商 D、优质行业企业 E、高档社区 F、专业批发市场（商圈） G、产业链/供应链 H、行业商会/协会 I、担保公司 J、出国服务中介机构4、接触营销流程与技巧 A、邀约与面谈准备 B、陌生拜访与拜访准备 C、产品说明会与签约准备 D、需求探询与挖掘 E、方案提供与建议 F、异议处理与主动促成 G、接触营销话术汇总 第四模块：六、贷款业务受理与贷款调查
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论