考勤管理办法.doc

考勤管理办法一、总则（一）为了加强公司劳动纪律，维护良好的工作秩序，提高劳动效率，依据中华人民共和国劳动合同法，结合公司的实际情况，特制定本办法。（二）适用范围：本规定适用于公司所有员工。（三）考勤管理名词释义出勤：指按照公司的工作时间要求进入指定的工作场所，从事岗位职责所赋予的各项工作活动的过程；休假：员工根据国家和公司的有关规定可享受的假期；事假：员工因处理个人事务不能正常出勤，报经公司批准的假期；病假：员工因病不能正常出勤，报经公司批准的假期；迟到：上班时间已到而未到岗者；早退：未到下班时间，未经批准而提前离岗者；旷工：迟到、早退超过1小时，或未经准假而未出勤者；或上班时间私自外出者;二、工作时间（一）公司后台部门员工实行每周5天工作制。周六、周日各部门应安排人员值班。作息时间安排如下：上午：8:3012:00，午餐：12:0014:00，下午：14:0018:00因变化需调整工作时间的，由公司另行通知。 (二)公司总经理的工作时间视工作任务安排而定。（3） 运营管理部、运营维护部、客服部人员实行弹性工作时间制，工作时段由部门经理根据工作情况具体安排，报人事备案后执行。三、考勤管理：（一）考勤职责1.人事主管：负责监督全公司员工的考勤管理；负责审核各部门每月考勤报表；负责全公司考勤报表的汇总、统计、核对及考核工作。2.各部门负责人：负责监督本部门员工的考勤管理，为本部门员工日常出勤的直接负责人。3.各部门文员：为本部门考勤员，负责本部门人员考勤记录的汇总、统计、核对、考核及上报工作。（二）考勤周期：考勤统计周期以月单位，各部门考勤员在次月5日前将上月考勤统计结果报部门经理签字确认后提交人事主管审核。（三）各部门考勤员应将指纹考勤系统所记录的考勤结果不定期在部门内部予以公示，月度考勤汇总表统计工作结束后，应将汇总表及时公示。各部门人员应认真核对，如有异常及时与考勤员联系。（四）综合管理部对各部门的考勤管理进行不定期的抽查监督，对违反本规定的员工，将根据本规定予以处罚。（五）公司将设立全勤奖，对一个工作月度内无任何缺勤记录的员工给予奖励，具体奖励办法公司另行发文。四、请/销假手续（一）请假审批权限1.经理级以下员工请假，部门或服务站员工请假，一 天之内（含一天）报部门经理或站长审批；服务站员工二天之内(含二天）请假的，需由直接上级领导签字确认后报部门经理审批；部门或服务站员工二天以上请假的，需由部门经理签字确认后报公司总经理审批。 2.经理级以上员工请假需提前一天提出申请，由公司总经理审批；（二）事假/病假手续1.请假时间超过7天（含7天）的需提前一周申请。2.除法定公休假外，员工请假应提前一天填写请假申请单，按权限进行审批，批准后方可休假。 3.请假申请单批准后，应及时交部门考勤员备案。4.员工如遇特殊情况不能事先填写请假申请单，必须通过电话或其它方式，按上述批准权限及时报告，获准后方可请假，待回到工作岗位的当天应补办请假手续。5.员工未按上述规定履行请假手续而擅自离岗，按旷工半日处理。（3） 事假/病假/工伤休假的期限标准 1.事假：因事必须本身处理者可请事假，每年以15天为限。 (1)事假当月无国家法定节假日的，可允许2天的带薪休假。 (2)事假当月已享受三天国家法定节假的，所请事假天数不享受带薪休假。 2.病假：职工因患病或非因工负伤，需要停止工作治疗的 (1)员工因病休假2天以上必须持有区级以上医院开具的病假证明作为依据（包括：挂号单、诊断证明），所有病假证明上需加盖医院公章，并按相关程序进行审批。有急病不能事先请假者，应及时电话通知，事后持医生证明补办请假手续。 (2)普通病假全年累计不得超过15天。如遇大病须在全市医保定点医院治疗开具医院的住院证明、病假证明及大病休假建议（所有医疗证明需加盖医院公章）而确定医疗期。 (3)过医疗期后因员工自身原因不能回公司工作者，按自动离职处理。3. 工伤假（1） 工伤假是指员工因工作遭受事故伤害或者患职业病，需要停工进行治疗。（2） 工伤假期由以下因素综合确定： 第一工伤员工的伤害程度、伤害的部位； 第二就诊医院出具的有关治疗和休息以及门诊治疗时间的建议； 第三工伤职工所在工作岗位以及工作内容的性质； 第四工伤员工所在部门主管的意见； 第五工伤职工本人的意见。（3）工伤假申请审批手续如下： 审批流程：第一步员工发生工伤，因第一时间打电话到综合管理部备案，本人应当在3天内提交工伤事故报告书，交直接上级和部门经理签字确认。第二步综合管理部根据伤者提供的工伤事故报告书及受伤情况进行调查，经核实属工伤的将按程序审核工伤假期限。第三步综合部审核通过后需由总经理审批签字，签字后伤者可享受工伤假。 审核资料：书面的工伤事故报告书；就诊医院（区级以上）出具的有关治疗和工伤休息以及门诊或住院治疗诊断证明（包括挂号单，门诊、住院病历等）并加盖就诊医院医保科的公章； 备注： 工伤员工伤情严重者可由家人或直接领导代为办理工伤假申请审核手续。 工伤员工超过核定的工伤假期不回公司上班的，应当申请事假，不申请事假者，以旷工论处。申请事假期间，其工资不再发放。 综合管理部核定员工受伤为非工伤的，受伤员工所请的休假均算作事假处理，不计发工资。（4） 工伤假的待遇享受 根据工伤保险条例的规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变 4.事/病/工伤假须办理好工作交接手续，员工事/病/工伤假期满正式上班，须到本部门考勤员处办理销假手续，考勤员做好销假记录。 5.上班前两小时内不受理请假事宜，特殊情况除外。五、 法定带薪假(一)婚假1.凡符合国家法律法规领取结婚证的新婚员工（男年满22周岁，女年满20周岁），可申请婚假，在递交书面申请（附结婚证书）后，根据国家规定可享受三天婚假。属晚婚年龄的（男25周岁以上，女23周岁以上）的，可增加7天假期（可一次性休完或累计休假，不含公休日）。2.再婚的员工：享受三天假期。3.婚假应提前二周按审批程序办理请假手续。（二）孕产假1.符合国家计划生育政策领取了准生证的女员工可享受带薪产假。2.女员工休产假应提前一个月按审批程序办理请假手续，并将工作安排好。产假结束后因事续假的，延后休假期间按事假处理。假期内容假期天数说明产假90天（产前15天,产后75天）难产、剖宫产或一产多胎每多生育一个婴儿加15天晚育假30天23周岁以上，符合计划生育晚育政策的哺乳假每天1小时有不满一周岁婴儿的女员工可享受哺乳假。 3.在公司规定的休假时间内休产假的，遇双休日连续计算。 4.陪产假：男员工配偶生育，在孩子出生当日起可申请3日陪产假。（三）慰唁假员工直系亲属(包括父母、配偶、子女、亲兄弟姐妹、公婆或岳父母)去世，可享受3天慰唁假。家在外地的可根据实际需要酌情给予路程假，路费自理。（四）年休假1. 正式员工进入公司工作满1年后，享受带薪年休假（以下简称年休假）。员工在年休假期间享受与正常工作期间相同工资收入。2.入职一年不满2年的,年休假5天；已满2年不满3年的，年休假6天；已满3年不满4年的，年休假7天；满4年及以上的年休假10天，最多不可超过15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 3.年休假不能跨年度累计使用。4.有下列情形之一的,不享受当年的年休假: （1）当年已休下述假期之一的员工，不再享受年休假：婚假、产假、流产假及事假累计超过15天以上者；（2）累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的；（3）累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的；（4）累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。 5.请年休假均应提前二周按审批程序办理请假手续。六 、公务外勤（一）外出公务、出差、外派、培训等公务外勤，为正常出勤。（二）员工公务外勤，需于外勤前一天下班前到考勤员处登记备案。如因突发事件，不能当面登记的，应电话通知考勤员，由考勤员在外出人员登记表（格式见附件2）上做详细记录。外勤人员回公司后应主动到考勤员处登记回公司时间。（三）未按以上规定履行外出备案手续的，按旷工半日处理。（四）出差申请及工作管理1.出差人详细填写出差申请表（格式见附件3），说明出差任务、目的地、访问单位、计划起止时间、简要日程安排、拜访人、所需费用等，由部门经理签字确认后报总经理审批。2.员工的出差申请被批准后，可以按照财务报销管理办法规定暂借差旅费。3.员工在出差期间，应每日向其直接上级领导报告工作。4.出差人返回后2个工作日内须详细填写出差报告（格式见附件4），提交部门经理及公司总经理审阅。5.员工在返回后一周内办理报销手续，财务部门凭员工出差申请表为其办理报销手续。6.出差期间补贴参照出差补贴管理办法执行。（五）培训的请假管理对公司集中组织的培训活动中迟到、缺勤、早退、未参加者将依照考勤管理办法相关条例进行处罚。七 、加班（一）员工加班则部门安排同等时间的调休。（二）经理级以上不计加班。八 、缺勤及处理规定（一）事假1.员工事假的薪酬待遇如下(d：天数)一个工作月度内累计事假天数月度基本工资月度绩效工资其它福利d3天1001001003天d15天扣除事假天数的日基薪5010015天d30天扣除当月基本薪资及绩效100全年累计事假天数年度绩效奖金-15天d30天50100d30天作为待岗员工管理或辞退备注：事假当月无国家法定节假休息的，可允许2天的带薪休假。 （二）病假1.员工病假的薪酬待遇如下(d：天数)一个工作月度内累计病假天数月度基本工资月度绩效工资其它福利d3天1001001003天d15天扣除病假天数的日基薪50%100100% 15天d20天扣除病假天数的日基薪75%5010020天d30天扣除当月基本薪资及绩效100全年累计病假天数年度绩效奖金-30天d90天50100d90天作为待岗员工管理或辞退注：月度工资包含基本工资和岗位工资两部分。（三） 迟到、早退1.员工迟到或早退30分钟内，扣罚20元/次；2.员工迟到或早退30分钟以上1小时内的，扣罚50元/次；3.员工迟到或早退时间在1至3小时者，以旷工半日计；4.员工迟到或早退时间超过3小时者，以旷工一天计。5.员工一个工作月度内迟到、早退累计5次者（含次），扣罚200元，累计次8次者，扣罚400元，累计8次以上者，按辞退处理，并扣发当月工资。6.忘记打卡并属正常出勤的，按迟到一次处理。（四）旷工1.旷工计算单位为半天，不足半天按半天计。2.员工旷工半天，扣罚100元。3.员工旷工一天，扣罚200元。4.员工一个工作月度内连续旷工2天或全年内累计旷工达5天，视同该员工自动离职，公司通告后可直接予以除名处理。5.忘记打卡属非正常出勤的，按旷工一天处理。（五）私自更改考勤机考勤记录的，发现一次罚款500元，累计三次将予以辞退。九、指纹机的使用管理（一）公司考勤采用指纹考勤管理系统。各部门应指定专人担任本部门考勤机管理员，负责指纹录入、删除、数据备份等工作，入职人员第一天录入指纹，服务站人员由文员负责，后台员工找综合管理部人事负责。（二）员工上班或经部门备案需刷指纹的时间段内未刷指纹的，但经查实为正常上下班的，按迟到一次处理。如出现员工经常（10次/月以上）不配合公司刷指纹考勤的，经教育后仍不思悔改，公司将予以辞退。（三）因指纹考勤机故障或不能识别指纹，应立即向部门考勤员反应，由考勤员手工备档并及时通知综合管理部进行维护。未按上述手续申报者，按旷工半天处理。（四）对故意损坏指纹考勤机的人员，除按维修费用照价赔偿外，处以300元人民币的罚款。（五）刷指纹方法和注意事项：1.按指纹前手指须保持清洁，不能带有脏物及化学腐蚀物，确