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文档简介

管理短信1、精益生产管理:创造(维持)一种良好(理想)状态的组织行为,企业的经营目标;追求利润;通过高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品,提供满意服务是生产管理的目标2、提高效率是通过减少作业者不必要的动作、附带作业动作等浪费,减少作业者劳动强度,将节省下来的劳动量转化为创造附加价值的有效动作,从而实现提高效率。强化劳动不一定能提高效率,反而可能降低效率!3、降低成本最重要的手段是制止“过量生产”杜绝各种浪费,并对市场需求的变化作出迅速而有效的反应。4、你会管理你的企业吗?世纪企业生产管理的新趋势集中体现在“四新”上,即新柔性观、新时间观、新成本观、新质量观。5、优秀的企业文化应涵盖“做人坦诚、做事认真、诚信服务、共同发展” 的道德思想,其次还应培养员工的敬业精神,形成“追踪、确认、沟通、协调、团结和奋进”的良好工作习惯,从而缔造有现代管理意识和工作作风的现代企业人,提高管理水平。(5.20用)6、用法家思想治天下、用儒家思想安天下、用道家思想持天下,你的企业团队将在商场纵横驰骋、所向披靡。(已用过了)7、企业利润=(售价成本)数量,根据此公式可知,企业要增加利润可采取以下几种途径:一是提高产品售价,这种方法在多数情况下是行不通的,因为一旦产品售价超过市场价格,将难以销售出去;二是增加产品数量,产品数量的增加也是有限的,它受到市场容量的限制;第三就是降低产品成本,通过不断的降低成本来增加利润。而最有效的降低产品成本措施就是提高生产管理水平。8、天下只有三件事:一件事是“自己的事”,一件事是“别人的事”,一件事是“老天爷的事”,人的烦恼就是来自:忘了 自己的事,爱管别人的事,担心老太爷的事。要轻松自在很简单:打理好“自己的事”,不去管“别人的事”,别操心“老天爷的事”。 9、同样的产品以世界最低的成本生产。10、精益生产是赶超世界一流水平的必由之路。11、一个木桶能装多少水不是由最高的那块木条决定,而是由最短的木条决定的,企业管理如木桶装水,哪一方面处于最低水平,你的企业就还处于那最低水平。因此,企业发展是须各方面都齐头并进才会走向强大。12、零缺陷的生产过程,一百分的优质产品。13、尊敬的黄总,您好!我是厦门科德特咨询管理公司的咨询助理张井高,公司主要不针对生产制造型企业,在生产效率提升、品质管控、人员培养、成本管控、流程整合、仓储管控等方面的咨询与辅导服务,如有需求请联系,您学习的顾问张井高15、随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升,信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段,如何掌握生产环节,掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效,通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。15. 在当今快速多变、竞争日趋激烈的市场环境中,为了生存与发展,越来越多的企业采用了小批量多品种的生产方式。由于小批量多品种生产具有产品种类多、生产过程变动性大、生产效率低,外界条件不确定、生产的实施与控制动态化等特征,制造业企业在组织多品种小批量生产时,必须改变传统的生产运作管理方式,采用与之相适应的现代生产管理方法。16、管理专家钟敬山认为,如何做一个成功的领导?其实很简单,只要做好三件事:选对人,做好事,分好钱!17、变革中授权不是简单的权力转移,而是为了清除变革中的障碍,以改变那些严重影响变革的陈旧系统和流程,因此变革中要给参与的员工足够的自由度。18、过往的经验告诉我们,善于处理逆境的公司通常具备三个条件:清晰且鼓舞人心的公司愿景、热情且敬业的员工队伍、高效的服务型领导者。(5.19用)19勤奋但不聪明的人不可使用,当他找不准方向走错路时,但他还有股子倔强劲儿,会向错误的方向努力,会走的越来越偏,给团队造成的损失也会更大。20、运用激励的时候,要想发挥促进动力,必须熟悉感情、帮带、培训、奖励、处罚、竞争、公正、授权十六字真言,并加以综合运用,你的部下就会跑起来。】9、对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。在公共场合要认可并鼓励员工,这对其他员工来说也会起到激励的作用。10、广告词要使顾客感觉你的产品让他的生活变得不一般,如“在你最关键的时刻助你一臂之力”,“喝掉被动的情绪,使工作胜人一筹”,这些广告值得学习。11、如何帮助员工成长:欧莱雅设有“职业发展经理”,职责是从员工一进入公司就开始跟踪,关注他们的成长,为公司选拔、任用优秀员工提供参考信息。12、医生对病人说:您要多走动走动。“我是10公里长跑全国冠军。”医生:是吗,听我的,您会成为世界冠军的! 启示:激励就是给他一个远景和希望。13、解决销售人员带走客户问题,你需要将销售工作拆分成为由两个或两个以上的员工共同参与完成,这样销售人员流失就很难带走客户,损失就会大大减小。14、展示流行促销法:有位年轻人坚持要一辆已脱销的黑色跑车,这时经理说:您看看大街上跑的车,几乎全是红色的,一句话,使他欣然买下一辆红色赛车。15、母亲对婴儿的一举一动都十分敏感,丝毫不敢马虎,对于不同的情况和不同性格的人,要让他们为你做事情,你得找到能够触动他们神经的“那根弦”。16、决策技巧:一个沉稳的人不会马上就作出重大决策,而且会尽量先跟别人磋商,重大决定至少要隔夜发布,因为很可能一觉醒来,你的想法就完全不同了。17、激励技巧:公司的处罚单不妨改名为“改进单”,并附上一句话“纠错是为了更好地正确前行”,这样寓激励于处罚中,也增加了人情味,员工更易接受。18、一般来说保留顾客要比寻找新顾客更容易,企业可以考虑创造一种与消费者一道成长的品牌,就像哈利波特的读者和哈利波特一道成长一样。19、管理人员通情达理,工作人员就会接受任务。但是如果要下级服从你的指示,就必须在下指示之前先与有关的人商量一下。20、别太相信自己的记性,将全天中值得注意的事情以及发生的问题,采用连载的方式一一作好记录,不时查看一下,这将给你的工作带来意想不到的收获。赢得下属尊重技巧:在工作中敞开胸怀,广开言路,对下属提出的意见和建议给予反馈,即使不能将下属的意见和建议付诸实施,也要向他们解释原因。九颂不花钱照样激励下属:不断认可;真诚赞美;荣誉与头衔;给予一对一指导;描绘下属工作的重要性;团队集会;休假;主题竞赛;榜样;传递激情。九颂如果你的下属是专业人士,则让他们做自己喜欢的项目,强调结果而不是过程,把如何完成工作的决定权交给他们,他们的工作积极性会大大提高。九颂经理人职场不败六大功夫:1、成为不可缺少的人2、寻求贵人相助3、建立关系网络4、不要将矛盾上缴5、忌发牢骚6、善于表现、适时邀功。九颂职业经理人应如何招聘:在一分钟内摸清楚面对的人要谈什么,他习惯的语言方式是什么,然后马上组织他喜欢的语言方式去谈他感兴趣的话题。九颂过冬技巧:拿到订单后把微利产品交给代工企业,自己全力生产优势产品,通过产品更新将利润找回来,简单的说就是集全身之力于一点,一举击败对手。九颂选拔须知:选高层就是选有策略的人,选中层、基层就是选执行意识强、学习能力强的人。大前提是,首先要选一个想做事情的人,而不是选混日子的人。九颂新官上任就得换下属吗?换人不是阶段性工作,而是一项经常性工作,换人不只是换老人,新人不合适也要换掉,优秀的老员工不仅不能换,还应该嘉奖。九颂成功的人和不成功的人就差一点点:成功的人可以无数次修改方法,但绝不轻易放弃目标;不成功的人总改目标,就是不改方法。九颂在客户第一张订单的货物没有收到时,会下第二张订单吗?那是不可能的。所以,必须缩减采购、制造、储运等环节的时间,这是最直接增加订单的办法。九颂过冬期经理人如何寻找舞台?首选是去下一层级的企业做管理,或在原单位退后一级做管理,如果你不想被约束太多,做咨询顾问也是不错的选择。九颂领导要有明确的愿景与价值观,并把它当成生存发展之道,同时要对遵守这些愿景与价值观的员工奖励,否则人们很难知道哪些东西是需要恪守的。九颂在你批评员工时,若是你在适度的批评之后保持沉默,下属会因为你的“点到而止”感谢你为他们保留了颜面,并且留给了对方一个自省的余地。九颂张瑞敏:总裁第一是设计师,使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。九颂职业生涯没有目标不行,目标太多不行,目标总变也不行。对目标的处理方法是:选择、明确、分解、组合,加上时间坐标。九颂每天重复同样的工作会产生压力,特别是达不到预期的时候,你可以考虑调整一下工作次序,然后再回到原来的工作里,这样压力相应会减小一些。九颂马太效应告诉我们:要想在某一领域保持优势,就必须在此领域迅速做大,而若没有实力迅速在某领域做大,就要寻找新的发展领域,才能获得较好回报。九颂分配工作技巧:成就欲较强的职工可分配有难度的工作;依附欲较强的职工多参加团体共同工作;权力欲较强的职工可担任与其能力相适应的主管。九颂授权完成后,要密切关注下属的权力行使情况,若其能力稍有欠缺你可以多加指导,做决策时让他先与你商量,若完全不能胜任,应该立刻撤销授权。九颂对员工不要吝啬头衔,头衔可以换来员工的认可感,日本电气公司在部分管理职务中实行“自由职衔制”,员工可以自由加职衔,从而激励起员工的干劲。1、要赢得拥戴者的首要任务是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。2、人无完人,因此,不管在任何情况下,老板也需要有一种清醒自省的态度,就譬如英明的唐太宗,也需要有一个魏征及类似的人在身边做客观的进誎。3、对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项,经理人应特别注意说话或传达的分寸,必须充分考虑对方如何才能接受后再告知对方。4、有效沟通是管理艺术的精髓。卓越的领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,30%的时间用于处理事务,通过广泛沟通能使员工成为事务的全面参与者。5、向自作聪明型的客户推销的策略:先抬高他,采用低调处理自己的言语、表情,设法引导他了解市场行情、行业动态,再向其介绍本公司产品的优势。6、有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利,无理地打断客户的话十有八九会失败。7、丰田公司认为教导不是只问部属是否了解而已,看了部属的动作却无法立即判断是不可以的,在改善方面,改善过一次的地方再做一次改善是很重要的。8、如何淘汰掉弱势经销商:举办经销商大会,通过竞标分配区域销售权。这样可以让弱小经销商自动退出,还能吸引新的经销商,达到“平静换血”的目的。9、当有人抱怨客户开始节俭了,你就该想到:配件市场要开始兴旺了!把主销产品相关配件或附属产品纳入经营范围,重视售后市场,同样可以提高销售额。10、配件也能挣大钱:在产品设计时,要将易损易耗的零配件尽量设计得和其他厂家产品通用,并印制大小不同的包装盒,将部件单独出售而不是组装成品。11、每月让一些优秀的营销人员上台介绍他成功的经验,同时也让个别做的差的员工上台分享他失败的经历,通过树立正反榜样能激发大家赶先进,避教训。12、管理过程与阅读完全相反。看书的时候是从头看到尾,但是管理企业就得与此相对:你先确定要什么样的结果,然后尽一切能力去实现这一目的。13、组建团队的时候,要考虑好各自的优势互补,同一类型的人才再好,也不可多要,否则,不但团队整体失衡,还会引起不必要的内耗。14、在顺利的时候,也要建立危机应对预案,“出了事后不怕事”,与对方建立合作,寻找双赢的解决方案,并将解决方案存档,绝不能让一块石头绊倒两次。15、新员工的第一天是最需要领导的评价的,下班后不妨和他谈一下工作表现,哪些表现非常棒,就去表扬他;如果有问题,请提出来,他会非常乐意接受的。16、当员工的客人来访,如果你能放下手头工作,热情接待,当面赞扬下属的工作业绩,下属心里感到面子十足,第二天会以十倍的工作热情回报你1、做秀也是一种管理方法,例如员工辞职的时候你要送一下,有人说人都走了送有什么用呀?有用,这是做给没走的人看的,要让他们感觉到你有人情味。2、聘请经理人应建立授权审批制,明确界定多大范围由经理人说了算,过了界限则由老板审批。这样既保证经理人有一定的空间,也做到了必要的风险防范。3、对公司影响最可怕的人:对上级一味奉迎,对下属除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉,最关键的一条,是待人处事采取客观态度。4、当员工间有冲突时,不要假设某一方是错的,应耐心倾听双方的意见。最好是让员工自己解决冲突,而你担任调停者的角色,并努力找到双方的共同点。5、许多企业急着把最优秀的人才都抽出来投入到变革中,结果人心惶惶。在变革成为常态以前,不要作出太过激进的人事变动,要给员工足够的稳定感。6、尽管对许多企业而言,裁员是为了生存的必要之选,但有专家指出,裁员或者说组织精简,应该是为了提高竞争力或减少浪费,而不是纯粹为了省钱。7、心理学家告诫老板做人要把握“五不”原则:倚老不卖老;弹性不固执;幽默不伤人;关心不冷漠;真诚不矫情。放下架子吧,这样你才能有成功的基础。8、如果员工没有改进的话,要问自己,是激励方式错了吗?每个员工想要的东西不同,如果没有针对员工的特殊要求,你规范员工的行动可能会看不到效果。9、在困难时期,很多供应商都愿意重新回到谈判桌前重新商议合同条款,对此一定不要畏缩,这也许是你降低成本、获取更大竞争优势的最好机会。10、关心照顾与你一起渡难关的员工及相关的利益相关者。当经济繁荣再次来临的时候,你与留下来的员工们的良好关系将使你获得加倍的回报。11、唐骏:做任何职业都会有不顺心之时。遇上这种情况,我就去想最近一段时间我得到了哪些快乐和收获。三五分钟后,我就能让自己从坏情绪中摆脱出来。12、五招防业务员变成“老油条”:定期换防;营销高层“定期巡回”;不定期返厂述职;业务团队的“短信日清”制度;雇佣第三方进行“满意度调查”。13、如果你的竞争对手正面对困境,那就去拉拢他的大客户。如果这些客户感觉到原来的产品质量下降了或是害怕服务会中断,他们可能会愿意转向你。14、艰难时期,一定要学会以代价来换发展,集中有限的资源全力保全核心业务。如果你觉得被剥离的业务还有重新捡回的价值,可以等经济回暖时重新来过。15、衡量自身竞争力有两个简单的标准,一是看你能不能从竞争者手里中抢到市场份额,二是看你能不能用同行最低的成本来使企业顺利度过难关。16、对核心员工的培训,主要不是技术层面,而应是价值观方面的。把企业价值理念故事化及故事理念化加以宣传,对培养员工的认同感会起到极好的效果。17、量化不是说用数据表示就是量化,阿拉伯数字并不代表量化。什么叫量化呢?应该是让每一个员工无论在何时何地都能把他需要的信息区分出来。18、安排员工岗位要充分了解下属秉性:对工作习惯相悖的人,要尽量少安排他们共同做事;如果两个人心眼儿都很小,要避免两个人的利益“交集”过多。19、经理人上任之初,最好先了解老板最关注的问题和急需解决的问题,先挑一两件不大不小的疑难问题“露两手”,会立即获得老板对你专业能力的认可。20、最成功的企业理念:1在处理内外关系中始终保持高道德标准;2决策要以事实为依据;3、评判员工应以业绩出发;4经营中始终保持竞争的紧迫感。1、美国航空航天局给优秀员工颁发的奖品,是一只银色小狗的雕像,不值什么钱,但颁发奖项的方式却非常引人注目:邀请员工家人一起到场见证受奖时刻。2、你也许不能为员工升职或是提供正式的培训,但是你可以让员工参与有意义的项目,这些工作将让员工获得宝贵的经验并丰富他们的工作能力组合。3、多手准备方能基业长青,比如你现在选定的合作伙伴,即便他的要价最低也不能只依赖他;相反,你应该物色好第二个合作伙伴,即便他的要价更高一些。4、制订发展战略和运营计划,必须周密地考虑到各种变数及后果,包括起因于资本市场的突然变动。这会让你在事到临头时,反应更快更明智,并减少恐慌。5、促成交易的关键不在于销售人员的口才,而在于能否让客户直观地感受到产品的出色品质,而促成客户作出购买决定的最好办法就是现场的体验营销。6、对墨守陈规的人来说进行改变是很痛苦的一件事,作为经理,应该让销售人员看到“美好的未来”,比如告诉他们进行改变将很快地促进签单、提高利润。7、在挑选直接与顾客打交道的一线员工时,亲合力应当是首要的必备条件。技能、知识与经验固然重要,但比起员工的个性特质来,却是第二位的。8、对于人事变动、工资以及正在进行讨论的未决事项,经理人应特别注意说话或传达的分寸,必须充分考虑对方如何才能接受后再告知他。9、加薪并非挽留员工的唯一方法,调整薪酬结构,将一部分现金报酬转化为远期报酬,带有一定条件的商业性保险、调整年终奖发放时间均可降低流失率。10、回访客户时,销售人员应注意三点:了解客户使用产品的情况;了解客户有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。11、经济严冬期,老板要做的就是确保每位员工知道做决定时需要依据和遵循的基本原则,之后就放手让员工去运用他们的创造性、主动性地完成工作目标。12、许多公司希望新的产品和服务能满足各种人的需求,这样并不明智。创新产品通常只能取悦一部分人。当你想满足所有人的需求时结果往往是谁都不满意。13、如果客户资金不足,也可以建议客户,通过召开新产品发布会、订货会等,激发下游渠道商拿钱进货,从而巧妙化解客户资金紧张的窘境。14、将促销政策细化有利于控制客户,比如,如果你手中有8个点的支配权,可以把它拆分成月返、年奖、或即时激励,还可以给予客户旅游、培训等优惠。15、客户购买产品的出发点是他正好需要你的产品,面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。16、有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果你能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花时间和你相处,也更愿意相信你的产品。1、如果顾客提出的异议有道理,否认客户意见是不明智的,这时应首先承认顾客的意见是正确的,肯定产品的缺点,再利用产品的其他优点来抵消这些缺点。2、聘请对手公司的前雇员来询问,从他们的口中能有效了解对手的秘密,你还可以询问他们的顾问,因为同行你的顾问、专家或许也是他们的顾问或专家。3、许多顾客有意购买却不喜欢立刻签単,他会在产品颜色、规格、交货日期上打转,这时可暂时不谈订単,转而按照客户要求帮他挑选产品,订単也就落实了。4、主管得不到经理的呵护,主管也不会让员工有好气受,老总对主管呵护好了,这股暖流就能一级一级传递给客户,这就是宅急送管理中的“呵护链”。5、对销售人员的培训,一定要在本行业专业知识外,再增加一些其他行业知识,对业务人员销售水平的提高大有帮助,客户也会对你的业务人员刮目相看。6、研究发现,考虑到员工家人的激励政策效果最好,比如,邀请员工的家人参加公司的庆功大会,寄感谢信给员工的父母,邀请员工家人参观公司。7、大规模裁员之前最好先个别部门或分支机构进行试点,逐渐在企业中营造裁员的气氛。这样不但让员工做好心理准备,企业也能从裁员试点中积累经验。8、面对经济危机

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