班组长管理培训.doc

班组长管理培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：班组长、一线主管、骨干、机长、线长、工段长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产经理等各级生产管理者培训收益：1、掌握必备的技能，培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队；2、了解基层管理人员权责与作用,发挥骨干人员的创造性；3、了解现场主管应具备的管理能力与技巧，打造企业执行力；4、了解怎样提升班组长领导和管理水平5、掌握作为班组长适宜的领导风格6、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法培训背景：任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此，如何发挥装备的优势、挖掘生产潜力、降低成本，优秀的班组长是关键，他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石！多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，走上管理岗位后，每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，和以前只需面对操作性工作完全不一样了，如果缺乏管理方面的训练，班组长就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障碍。谭小芳老师认为，要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必须经过管理知识方面的培训。本课程将王老师从班组长做起的制造业管理经验结合十多年管理实践，包含丰富的生产管理精华、管理工具和有效务实的方法，一定能对优秀班组长的成长有所帮助。欢迎进入谭小芳老师的班组长培训课程！培训大纲：课程导入：班组长至关重要第一部分、班组长的作用和要求一、班组长自我角色的认知班组长的5个角色班组长的6项使命班组长的7种类型班组长的8条权限班组长的9条戒律班组长的lo种能力二、怎样当个好班组长员工最重要的5点盼望和上司相处的7项注意挨上司骂时的9项修炼班组长带兵的10个妙招做一个复合型班组长班组长要有老板心态三、在解决难题中增才干什么是问题意识首先要分清问题种类在解决难题中求深造解决问题的步骤解决问题的9诫第二部分、班组长的选聘一、班组长选聘的组织竞聘班组长的条件成立选聘班组长工作组竞聘班组长的原则和程序二、竞聘上岗之后的工作竞聘上岗之后所需的培训工作竞聘上岗之后的组织措施效果评价三、竞聘演讲演讲稿的撰写演练正式演讲竞聘演讲实例第三部分、班组的基础管理一、质量控制的要点严格做好首件确认样板检验是提高效率的手段严格防范多事的两头重点关注新手丰富多彩的班前会怎样推广班前会二、班组长如何化解矛盾用宽容之心对待员工如何管理“老油条”如何管理“刺儿头”如何管理“争强好胜型”员工如何管理“倚老卖老型”员工如何管理“婆婆妈妈型”员工如何做好非正式组织的工作第四部分、班组长怎样带兵一、班组长在定置管理中做什么班组长的目视管理班组长现场管理的妙招质量改进是班组长的基本功二、班组长沟通与激励班组文化做一个聪明的班组长第五部分、班组长掌控权利能力一、班组管理叠加法则班组长的权利类型领导者影响力的三个层次领导方式菲德勒图领导成熟度与之对应的工作方式二、班组长的四种管理方式管理方格图第六部分、班组长反抗挫折能力一、挫折感的起因历